Korte samenvatting van Hoofdstuk 1 van het boek sales- en account management geschreven door W. van putten. Gemaakt voor het vak integrated sales organisation
Hoofdstuk 1 van het boek Sales- en Accountmanagement biedt een introductie tot de disciplines
van Sales- en Accountmanagement en legt uit waarom deze disciplines cruciaal zijn voor het succes
van een bedrijf. In dit hoofdstuk komen de volgende onderwerpen aan bod:
1.1 waarom zijn Sales- en Accountmanagement belangrijk
1.2 de rol van de klant bij sales- en accountmanagement
1.3 Sales- en Accountmanagement verschillen en overeenkomsten
1.4 Succesfactoren voor sales- en accountmanagement
1.5 uitdagingen bij het implementeren van sales- en accountmanagement
1.1 waarom zijn Sales- en Accountmanagement belangrijk
Sales- en Accountmanagement zijn essentieel om producten en diensten te verkopen aan klanten.
Het gaat hierbij niet alleen om het behalen van korte termijn doelen, maar vooral om het opbouwen
van een relatie met de klant op de lange termijn. Deze relatie is gebaseerd op wederzijds vertrouwen
en een begrip van elkaars behoeften, wat leidt tot loyaliteit en herhaalde verkoop.
Sales- en Accountmanagement dragen bij aan het vergroten van de omzet van een bedrijf. Door
klanten tevreden te stellen en hun vertrouwen te winnen, kunnen bedrijven meer verkoop
genereren en groeien.
Sales- en Accountmanagement dragen ook bij aan het behalen van bedrijfsdoelen. Bedrijven hebben
doelen op het gebied van bijvoorbeeld omzet, winst en marktaandeel en deze doelen kunnen alleen
worden bereikt door het succesvol implementeren van Sales- en Accountmanagement.
Kortom, Sales- en Accountmanagement zijn cruciaal voor het succes van een bedrijf. Door middel van
deze disciplines kunnen bedrijven producten en diensten verkopen aan klanten, klantrelaties
opbouwen en behouden, hun omzet verhogen en groeien.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper epicberto. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,99. Je zit daarna nergens aan vast.
