HOOFDSTUK 3: WAAR MOETEN WE HEEN.................................................................................................... 11
ALGEMENE OF MACRO-OMGEVING..................................................................................................................11
Demografische factoren................................................................................................................................11
Economische factoren...................................................................................................................................11
Sociaal-culturele factoren..............................................................................................................................12
Technologische factoren................................................................................................................................12
Ecologische factoren......................................................................................................................................12
Politiek-juridische factoren............................................................................................................................12
SPECIFIEKE OF TAAKOMGEVING........................................................................................................................12
De directe concurrenten................................................................................................................................13
Bedreiging door intreders..............................................................................................................................13
Onderhandelingspositie leveranciers............................................................................................................13
Onderhandelingspositie klanten...................................................................................................................14
Bedreiging door substituten..........................................................................................................................14
Zakelijke omgeving........................................................................................................................................14
Complementaire goederen............................................................................................................................15
Gemiddelde winstgevendheid van de sector................................................................................................15
ANALYSE VAN DE STAKEHOLDERS......................................................................................................................15
ANALYSE VAN DE KLANTENWAARDE.................................................................................................................19
Substituut- of concurrerende producten......................................................................................................20
Bronnen van klantwaarde.............................................................................................................................20
Concurrentievoordeel....................................................................................................................................21
HOOFDSTUK 4: WAAR KUNNEN WE HEEN.................................................................................................... 22
ACTIVITEITEN VAN DE ORGANISATIE: WAARDEKETEN VAN PORTER................................................................22
MIDDELEN VAN DE ORGANISATIE......................................................................................................................22
KERNCOMPETENTIES VAN DE ORGANISATIE.....................................................................................................23
(EXTERNE) COMPETENTIEOPBOUW DOOR SAMENWERKING...........................................................................24
Fusies.............................................................................................................................................................24
HOOFDSTUK 5: NAAR EEN DUURZAAM EVENWICHT.....................................................................................26
SWOT EN CONFRONTAITEMATRIX.....................................................................................................................26
CONCURRENTIEVOORDEEL, -VOORWAARDE EN -MECHANISMEN...................................................................27
Concurrentievoordeel....................................................................................................................................27
Concurrentievoorwaarde..............................................................................................................................27
Verdedigbaar concurrentievoordeel.............................................................................................................27
Concurrentiemechanismen...........................................................................................................................27
Verdedigingsmechanismen...........................................................................................................................28
Strategische modellen als hulpmiddel..........................................................................................................28
GROEIMATRIX VAN ANSOFF...............................................................................................................................28
Groeimatrix van Ansoff..................................................................................................................................28
Marktpenetratie............................................................................................................................................28
Marktontwikkeling.........................................................................................................................................29
Productontwikkeling......................................................................................................................................29
Diversificatie..................................................................................................................................................29
GENERIEKE STRATEGIEEN VAN PORTER.............................................................................................................29
Generieke strategieën van Porter.................................................................................................................29
Algemeen Kostenleiderschap........................................................................................................................30
Algemene differentiatie.................................................................................................................................30
Focusstrategie................................................................................................................................................31
Stuck in the middle........................................................................................................................................31
Ambidextrous organization...........................................................................................................................31
WAARDEDISCIPLINES VAN TREACY EN WIERSEME............................................................................................31
Waardedisciplines van Treacy en Wierseme.................................................................................................31
Operationele excellentie...............................................................................................................................32
Productleiderschap........................................................................................................................................32
Klantenintimiteit............................................................................................................................................32
INVALSHOEKEN..................................................................................................................................................32
NIEUWE BUSINESSMODELLEN...........................................................................................................................32
HOOFDSTUK 7: HOE DE STRATEGISCHE KLOOF OVERBRUGGEN....................................................................34
DE STRATEGISCHE KLOOF...................................................................................................................................34
BALANCED SCORECARD THEORIE......................................................................................................................34
KRITIEKE SUCCESFACTOREN...............................................................................................................................34
STRATEGIEKAART...............................................................................................................................................35
KRITIEKE PRESTATIE INDICATOREN....................................................................................................................35
TARGETS EN ACTIES............................................................................................................................................36
VAN KSF NAAR STRATEGIEKAART NAAR BALANCED SCORECARD.....................................................................36
STAPPENPLAN....................................................................................................................................................37
3
, HOOFDSTUK 1: INTRO STRATEGISCHE MANAGEMENT
DEFINITIE
We gaan strategisch management eerst ontleden:
- Strategie: een dynamisch evenwicht tussen het ontdekken van competitieve
voordelen die de organisatie uniek maken en het ontwikkelen en uitoefenen van
competenties die dit unieke karakter bestendigen.
- Management: de organisatie en coördinatie van de activiteiten van een bedrijf of
organisatie met het oog op het bereiken van bepaalde doelstellingen.
Strategisch Management is het geheel van processen gericht op het opsporen (h)erkennen
en het ontwikkelen van mogelijkheden kansen voor waardecreactie (voor de klanten) en
waarde distributie (naar alle betrokkenen bij de onderneming) en dit op een systematische
en herhaalbare wijze.
Het is belangrijk dat we gaan zoeken naar een evenwicht tussen het top-down ontwikkelen
en het bottom-up ontdekken.
DOEL
Het doel van strategisch management is het tot stand brengen van continuïteit.
Hiervoor kunnen we kijken naar de continuïteitsring van Heene die bestaat uit verschillende
stappen. Het is een gesloten kring waarin elk element zowel een oorzaak als gevolg zal zijn.
In de kring zal er geen begin en geen eindpunt zijn.
De continuïteitskring bestaat uit verschillende stappen:
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper rechtspraktijkstudent2. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,89. Je zit daarna nergens aan vast.