Het document bevat de samenvatting van de lessen van management & economie 2 van de opleiding integrale veiligheidskunde. Daarnaast zijn de opdrachten van hoofdstuk 1 van bijbehorend boek toegevoegd
Kennis en snelheid zijn essentiële voorwaarden voor succes in de nieuwe economie
Deming-cirkel
Plan, Do, Check, Act
een model waarmee we op gestructureerde wijze aandacht kunnen besteden aan
kwaliteitsverbetering
,Organisatiedoelen hebben vaak 2 aspecten
1. Continuïteit (belangrijkst)
2. Winst
voor 1 heb je 2 nodig
Continuïteit = profit- als non-profitorganisaties
Winst = non-profitorganisaties streven naar de nullijn (geen winst, geen verlies)
Organisaties zijn afhankelijk van veel partijen:
Klanten
Leveranciers
Financiers
Maar ook:
Actiegroepen
Vakbonden
Brancheorganisaties
Lokale overheden
Omwonende kunnen reputatieschade veroorzaken
Werknemers
INK-model
- Ontwikkeld door: Instituut Nederlandse Kwaliteit
- Doel: kwaliteitsbesef en daarmee het Nederlandse bedrijfsleven naar een hoger niveau tillen
Sturingsmodel gericht op kwaliteitsverbetering
, Inhoud:
5 organisatiegebieden
1. Leiderschap
2. Management van werknemers
3. Strategie en beleid
4. Management van middelen
5. Management van proces
4 resultaatgebieden
1. Waardering door medewerkers
2. Waardering door klanten en leveranciers
3. Waardering door maatschappij
4. Eindresultaat
Organisatiegebieden
Leiderschap
= manier waarop de leiding de onderneming inspireert tot voortdurende verbetering
3 assen binnen INK-model die ook aansluiten bij taken van de manager
1. Mensgericht as
Taak: aandacht hebben voor medewerkers, hen motiveren, stimuleren en
coachen en op die manier hun effectief bevorderen
2. Ondernemers gerichte as
Taak: visie hebben op de organisatie en de toekomst van de organisatie,
ontwikkelingen kunnen inschatten en risico’s durven nemen
3. Voorwaarden- /middelen as
Taak: visie kunnen vertalen naar doelstellingen en de voorwaarden weten
te scheppen waaronder de medewerkers deze kunnen behalen
Medewerkers
= humanresourcemanagement
Uitgangspunt: mensen zo inzetten dat ze hulpbronnen zijn bij het creëren van
meerwaarde
Strategie en beleid
= ontwikkelen en formuleren van de strategie en het beleid (strategische beleidsvorming)
Vertalen van prikkels, signalen en invloeden vanuit externe omgeving
naar activiteiten binnen de organisatie
Middelen en voorwaarden
Middelen = nodig om transformatieprocessen mogelijk te maken
Voorwaarden = omstandigheden waaronder middelen worden ingezet en waaronder de
transformatie plaatsvindt
3 deelgebieden
1. De werving
2. Het gebruik 3. De borging (effectiviteit, efficiency)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper maravandelft2000. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,48. Je zit daarna nergens aan vast.
