College aantekeningen
Communicatie, Emotie en Overtuigingskracht - Hoorcolleges 1 t/m 3
Uitgebreide aantekeningen van hoorcolleges 1 t/m 3 van Communicatie, Emotie en Overtuigingskracht, die de stof van tentamen 1 behandelen.
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 13 pagina's
Voorbeeld 1 van de 13 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Voorbeeld van de inhoud
Communicatie, Emotie en Overtuigingskracht - HoorcollegesHoorcollege 1 – 15 november ’16
Kun je overtuigen zonder tekst? Kan, bijvoorbeeld als je de uitkomsten van productgebruik
waarneemt.
Door wet- en regelgeving kan je ook worden overtuigd. Hier pas je echter alleen
voornamelijk gedrag aan, niet zozeer je standpunten.
Communicatie, Emotie en Overtuigingskracht:
Communicatie
o Het gaat om doelgerichte communicatie, maar soms word je ook onbedoeld
overtuigd (denk aan series)
o Doelgerichte communicatie door tekst wil je iemands gedrag veranderen
o Communicatie via teksten
Emotie
o Emotie hebben we nodig omdat overtuigen niet zo cognitief is georiënteerd
als dat mensen denken
o Veel gedrag is niet beredeneerd
o Veel gedrag is deels cognitief, deels op basis van emotie
o Je hebt niet alleen bepaalde ideeën bij een boodschap, maar hebt hier ook
bepaalde gevoelens bij
Overtuigingskracht
o Gaat over de vraag of iemand van plan is jouw beoogde gedrag uit te voeren
o Een overtuigende tekst is geslaagd wanneer de lezers van plan zijn het
beoogde gedrag uit te voeren
o Welke processen spelen bij overtuigen een rol en welke tekstuele middelen
kunnen we hierbij inzetten? Wat werkt onder welke omstandigheden?
Nudging
Nudging is:
Impliciet beïnvloeden van de keuzearchitectuur van mensen
Zonder te verbieden of expliciet te belonen
Duwtje in de goede kant geven door de gewenste optie makkelijker te maken dan de
ongewenste optie
Voorbeeld: Gezond eten in kantines vooraan leggen, ongezond eten buiten handbereik.
Gezond eten wordt hierdoor makkelijker dan ongezond eten.
Voorbeeld 2: Orgaandonor tenzij je expliciet zei dat je orgaandonor wilde zijn werd
veranderd naar orgaandonor zijn tenzij je expliciet zei dat je géén orgaandonor wilde zijn.
Donor zijn wordt hierdoor makkelijker dan niet donor zijn.
Voorbeeld 3: Supermarkten leggen producten die ze willen verkopen op ooghoogte,
euromerken leggen ze helemaal onderaan.
Hoe etisch is nudging?
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper aannnnee. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 48298 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen