Samenvatting
Corporate Communication Summary
The summary includes book content and lecture content.
[Meer zien]Voorbeeld 3 van de 30 pagina's
Voorbeeld 3 van de 30 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
, CUP 1Defining corporate communication
Corporate communication:Amanagement function that offers a framework for the effective
·
coordination of all internal and external communication with the overall purpose of establishing
and maintaining favorable reputations with stakeholder groups upon which the organization is
dependent.
·
Corporation
legal form of organization
-Narrow view:Specific
Broadview:Group of people working together strategically
+
↳ Latin word:
corpus -- organization a body with different functions
Metonymy: a figure ofspeech we use in everyday life. Usually a symbol or label that talks
·
about a much more complex thing-often a whole complex organization (e.g. The White Housel
·
An organization:All organized groups that communicate strategically with their stakeholders
Corporate communication:The integration ofstrategic communication functions
·
Corporate Communication
-
Marketing Public Relations Organizational
communication communication
stakeholder communication a corporate reputation
Corporate branding Issue management Employee communication
corporate identity Media relations Leadership communication
CSR communication Crisis communication Change communication
Important concepts
·
Mission:Overriding purpose in line with the values and expectations of stakeholders
Vision:Desired future state, what is inspired to become in long-term future
·
corporate objectives:Statement ofoverall aims in line with the overall purpose
·
·
Strategy:The ways or means in which the corporate objectives are to be achieved and put
into
effects
corporate identity:The profile and values communicated by an organization
·
·Corporate image:The immediate set of associations of an individual in response to one or
more
signals or messages from or about a particular organization at a single pointof time
·
Stakeholder:group/individual who can affect or is affected by the achievement of
the
organization's objectives
, ·
Market:Adefined groupfor whom a product is or may be in demand
·
Communication:The tatics and media that are used to communicate with internal and
external groups
Integration:The act of coordinating all communication so that the corporate identity
·
is
effectively and consistently communicated to internal and external groups
Corporate communication in a
changing media landscape
·
Trends in corporate communication
·Current media landscape
Traditional/current media New/current media
communication approach Broadcasting Crowd-casting
Communication model One-to-many Many-to-one, many-to-many
Underlying principle Corporate positioning Content generation
key metaphors Medium, channels Platforms, arenas
Rules of communication Fixed and controlled Messy and emergent
costs of content/publishing Expensive/high Cheap/low
threshold
·
Classification of social media
-
Own, paid, earned media
↳ own media:online media that an organization owns and thus controls
↳ Paid media:paid for content exposure on other online media
or
↳ Earned media:stakeholder generated online word-of-mouth abt an organization
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Direct to-the-point
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper trnphnglinh. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 66184 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen