Dit is de uitwerking van de integrale eindopdracht fase 2, Cijfer 6,5. Feedback : Context en vraagstuk goed, huidige situatie : gebruik doorvragen 5 x Why .
Opleiding: HBO Bachelor Business IT & Management (1595)
Module: Integrale opdracht fase 2 (module 3743)
,Voorwoord
xxxx
Samenvatting
Vanuit de Defensievisie 2035 wordt gesteld dat Defensie in 2035 een slimme, technologisch
hoogwaardige organisatie is, die zich gemakkelijk aanpast aan situaties en handelt op basis
van de beste informatie. Defensie streeft naar pro-activiteit, flexibiliteit en betrouwbaarheid als
partner (Ministerie van Defensie, 2022).
Om mee te bewegen en invulling te geven aan deze visie heeft xxxx in januari 2022 haar
netwerk vernieuwd met nieuwe informatiebeheer tools. Binnen xxxx kampt men met
personele problemen en heeft onder andere hierdoor een slecht ingerichte BIM-organisatie.
Hierdoor is de invoering van de vernieuwingen niet optimaal volgens het BISL-framework
verlopen met als consequentie dat de gebruikers niet efficiënt en effectief gebruik kunnen
maken van haar IV. Dit is gebleken aan de hand van een gebruikerstevredenheidsonderzoek
met eindcijfer 5,5 (Ministerie van Defensie, persoonlijke communicatie, 05 juni 2023).
Middels onderzoeken in de aspecten: mensen, middelen, methode is gezocht naar oorzaken
van dit probleem, hierbij is gebruik gemaakt van Multi-methode-onderzoek door middel van
gebruikerstevredenheidsonderzoek, deskresearch/ literatuuronderzoek en interviews en
diverse modellen.
Hieruit is gebleken dat de oorzaken in de aspecten mensen en methode haalbaar moeten
zijn, en de oorzaken in de middelen moeilijker op te lossen zijn.
Op basis van bovenstaande gegevens is het volgende vraagstuk geformuleerd:
Hoe kan xxxx voor 01-06-2025 haar BIM-organisatie voor 90% gevuld krijgen om de BISL-
processen goed in te kunnen regelen en de gebruikerstevredenheid boven een acht komt
met betrekking tot het efficiënt en effectief kunnen werken aan haar processen met
ondersteuning van haar IV?
Voor de aspecten: Organisatiestructuur, relaties en bevoegdheden en coördinatie is een
oplossing gezocht en beschreven.
, Inhoudsopgave
Voorwoord.............................................................................................................. 1
Samenvatting......................................................................................................... 1
1. Inleiding............................................................................................................. 3
1.1 Leeswijzer..................................................................................................... 3
2. Huidige situatie.................................................................................................. 3
2.1 Context en aanleiding...................................................................................3
2.2 5WH-Model................................................................................................... 4
3. De gewenste situatie.......................................................................................... 5
4. Diagnose............................................................................................................. 6
4.1 Mensen: Leidinggeven en ontwikkelen & motiveren en belonen.................6
4.2 Middelen: Financiële middelen en sturing, duurzame productiemiddelen en
IT die de IT-functie ondersteund.........................................................................7
4.3 Methode: besturen van bedrijfsprocessen en beheersen van kwaliteit........8
5. Aspecten die beïnvloedbaar zijn.........................................................................8
6. Vraagstuk........................................................................................................... 9
7. Mogelijke oplossingsrichtingen..........................................................................9
Literatuurlijst....................................................................................................... 10
Bijlage.................................................................................................................. 11
Bijlage I Organigram xxxx................................................................................11
Bijlage II Beleidsvisie 2020-2035......................................................................11
Bijlage III 9 vlak model xxxx...............................................................................0
Bijlage IV Ishikawa-diagram...............................................................................0
Bijlage V Situationeel leiderschapsmodel Hersey en Blanchard........................0
Bijlage VI Verwachtingstheorie Vroom...............................................................0
Bijlage VII PCDA-cyclus Deming.........................................................................1
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Pager. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,89. Je zit daarna nergens aan vast.
