100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
Eerder door jou gezocht
Moduleopdracht Kernprocessen van functioneel beheer (Paper),HBO Business IT & Management fase (leerjaar) 2, specialisatie module functioneel beheer, cijfer 8,8 incl. opmerkingen beoordelaar., 2023€5,99
In winkelwagen
Hierbij de uitwerking van de specialisatie moduleopdracht Kernprocessen en functioneel beheer. HBO BIM fase 2 . afsloten met een 8,8 . feedback:
Huidige situatie goed geformuleerd , al kan de rol van de FB uitgebreider worden omschreven. positie en aansturing kan verder worden uitgewerkt. taken en...
Module: Kernprocessen van functioneel beheer (module 3819)
Datum: Juni 2023
,Voorwoord.
xxxx
Samenvatting.
Binnen Business informatiemanagement (BIM) zijn er meerdere rollen op de niveaus richtend,
sturend en uitvoerend niveau, zoals die van Chief Information Officer (CIO), Senior
Information Officer (SIO), informatiemanager (IMgr) en functioneel beheerder (FB). Binnen
xxxx - Xxxx (xxxx) werken wij op uitvoerend niveau met functioneel beheerder(s) en Key-
users.
De aandacht voor BIM is toegenomen, omdat binnen xxxx de gebruikers een steeds
duidelijkere stempel drukken op de informatievoorziening, het daarvan afgeleide IT-beleid en
de invulling van dit beleid. (Ruigrok, 2014, p.3) Binnen Defensie en xxxx zijn we bezig met het
inrichten van de BIM-functie aan de hand van het BISL-framework.
In de huidige situatie heeft xxxx twee grote knelpunten:
- Te kort aan kennis en personeel op de diverse BIM-niveaus;
- Geen of onvoldoende kaders, richtlijnen en afspraken (governance) vanuit het
richtende niveau.
Hierdoor lopen de processen van de functioneel beheerder op uitvoerend niveau niet
optimaal, wat zijn uitwerking heeft op hoe efficiënt en effectief de gebruikersorganisatie haar
IV kan gebruiken.
N.a.v. de analyse van de huidige situatie zijn er verbetervoorstellen gedaan op de volgende
onderwerpen:
- De positie en de aansturing van de functioneel beheerder;
- De taken en competenties van de functioneel beheerder;
- De samenwerking tussen functioneel beheer en de gebruikersorganisatie;
- De samenwerking tussen functioneel beheer en applicatie- en technisch beheer;
- De kernprocessen van functioneel beheer: de processen uit de clusters
gebruiksbeheer en functionaliteitenbeheer; de verbindende processen
wijzingenbeheer en transitie en beveiliging.
Door de volgende aanbevelingen toe te passen met gebruik van het BISL framework zal xxxx
ervoor kunnen zorgen dat de gebruikersorganisatie zo efficiënt en effectief mogelijk haar
informatievoorzieningen kan gebruiken, om zo te kunnen voldoen aan de missie, visie en
beleidsdoelen die Defensie heeft gesteld.
- De BIM-organisatie decentraal uitvoerend inrichten;
- Zorgen dat de BIM-organisatie gevuld wordt met kennis en personeel eventueel door
personeel te motiveren, te belonen en doorgroeimogelijkheden;
- Op richtend niveau kaders, richtlijnen en functie- en taakomschrijvingen opstellen en
vastleggen (governance);
- Duidelijke afspraken maken en vastleggen in servicelevel agreements (SLA) met de
gebruikersorganisatie en met applicatie- en technisch beheer;
- BISL framework toepassen bij inrichten processen van de BIM;
- Op uitvoerend niveau toepassen van de processen en zorgen voor betere proactieve
houding van FB door bijvoorbeeld overleggen, gebruikers tevredenheid onderzoek,
trainingen en gestructureerde inzet van centraal IT-service managementsysteem
(ITSM).
, Inhoudsopgave.
Voorwoord.............................................................................................................. 1
Samenvatting......................................................................................................... 1
1. Inleiding............................................................................................................. 3
1.1 Leeswijzer..................................................................................................... 3
2. De positie en de aansturing van de functioneel beheerder................................3
2.1 De positie en de aansturing van de functioneel beheerder (IST-situatie).....3
2.2 De positie en de aansturing van de functioneel beheerder (SOLL-situatie). 4
2.3 De positie en de aansturing van de functioneel beheerder (GAP)................4
3. De taken en competenties van de functioneel beheerder..................................5
3.1 De taken en competenties van de functioneel beheerder (IST-situatie).......5
3.2 De taken en competenties van de functioneel beheerder (SOLL-situatie)....5
3.3 De taken en competenties van de functioneel beheerder (GAP)...................5
4. De samenwerking tussen functioneel beheer en de gebruikersorganisatie.......5
4.1 De samenwerking tussen functioneel beheer en de gebruikersorganisatie
(IST-situatie)....................................................................................................... 5
4.2 De samenwerking tussen functioneel beheer en de gebruikersorganisatie
(SOLL-situatie).................................................................................................... 6
4.3 De samenwerking tussen functioneel beheer en de gebruikersorganisatie
(GAP)................................................................................................................... 6
5. De samenwerking tussen functioneel beheer en applicatie- en technisch
beheer.................................................................................................................... 6
5.1 De samenwerking tussen functioneel beheer en applicatie- en technisch
beheer (IST-situatie)........................................................................................... 6
5.2 De samenwerking tussen functioneel beheer en applicatie- en technisch
beheer (SOLL-situatie)........................................................................................7
5.3 De samenwerking tussen functioneel beheer en applicatie- en technisch
beheer (GAP)....................................................................................................... 7
6. De kernprocessen van functioneel beheer.........................................................7
6.1 De kernprocessen van functioneel beheer (IST-situatie)..............................7
6.2 De kernprocessen van functioneel beheer (SOLL-situatie)...........................8
6.3 De kernprocessen van functioneel beheer (GAP)..........................................9
7. Conclusie & aanbevelingen................................................................................9
7.1 Conclusie:..................................................................................................... 9
7.2 Aanbevelingen:............................................................................................. 9
Literatuurlijst....................................................................................................... 11
Bijlage.................................................................................................................... 0
Bijlage 1 Organigram xxxx..................................................................................0
Bijlage 2 Schematische weergaven Centrale uitvoerende BIM-organisatie.......1
Bijlage 3 Schematische weergave decentrale BIM- organisatie gewenst...........2
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Pager. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,99. Je zit daarna nergens aan vast.
