100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
Eerder door jou gezocht
Oefenvragen dienstenmarketing en financieel 1.4 . Ik heb deze vragen van de leraar gekregen, het zijn vragen over dienstenmarketing en niet over financieel€3,99
In winkelwagen
Oefenvragen dienstenmarketing en financieel 1.4 . Ik heb deze vragen van de leraar gekregen, het zijn vragen over dienstenmarketing en niet over financieel
Vraag 1:
Wat is een probleem van yieldmanagement?
A. De omzet daalt omdat de klant minder daalt
B. De klant wordt ontevreden want hij moet te lang wachten
C. De kwaliteitsperceptie kan dalen omdat het ook voor minder kan
D. De klant wacht met kopen tot rustigere tijden
Vraag 2:
Zeeman hanteert een naam en huisstijl voor alle producten. Zeeman wordt door de doelgroep ook als een
geheel waargenomen. De uniformiteit in de visuele uitstraling is hoog. Welke merkstrategie hanteert de
Zeeman?
A. Monolithische merkstrategie
B. Endorsement strategie
C. Single merkstrategie benadering
D. Paraplumerkenstrategie
Vraag 3:
I de kostprijs kun je berekenen door de indirecte kosten te vermeerderen met een opslag voor directe kosten
II De formule voor het berekenen van een opslagpercentage voor indirecte kosten = indirectekosten/directe
kosten x 100%
A. I juist II juist
B. I Onjuist II juist
Vraag 4:
I In de formule van de IKP staat de N voor normale productie, afzet of bezetting
II De v staat voor variabele kosten per product
A. I juist II Juist
Vraag 5:
I De verwachte werkelijke bezetting is te berekenen
II Met de IKP bereken je de kostprijs exclusief de kosten van onderbezetting
A I juist II Juist
B. I onjuist II juist
C I Onjuist II Onjuist
Vraag 6:
Wat valt onder distribuantenmerken?
A. A-merken en B-merken
B. Paraplu merk en individueel merk
C. Huismerk en eigen merk
D. Fabrikantenmerk en combinatie merk
Vraag 7:
Er is sprake van level capacity, wanneer:
A. Een hotel de prijs in het weekend aanpast om meer “weekendstellen” te trekken
B. Een restaurant extra personeel stand-by houdt om in te zetten bij onverwachte piekdrukte
C. Een sportvereniging door middel van interviews de klanttevredenheid laat meten
D. Een festivalorganisatie concurreert met andere organisaties om dezelfde bezoeker
Vraag 8:
Iemand ruilt zijn fiets met een Sturmey Archer drie-versnellingennaaf in voor een met een nexus 6-
versnellingennaaf. Hij krijgt 30% korting omdat de nexus 7 intussen op hetzelfde model fiets is te krijgen. Door
deze aankoop is hij in de volgende categorie te plaatsen:
A. Late adopters
1
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper vtmstudenttt11. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,99. Je zit daarna nergens aan vast.
