Hierin zijn de aantekeningen uit de colleges verwerkt, de highlights uit het boek van Noordegraaf en highlights van de artikelen (beknopt!).
Aan het eind ook een samenvatting van alle aantekeningen, waarin alle kernbegrippen overzichtelijk staan aangegeven.
Het tentamen bevatte deze artikelen...
Onderzoeken van Marcel:
- Voorbeeld publiek/privaat samenwerking is de strijd tegen financieel
criminaliteit. De wet der voorkoming van witwassen en terrorismefinanciering.
Partijen werken samen om te kijken hoe de financiële stromen lopen om
terrorisme te financieren, bijvoorbeeld banken/politie/FIOD/justitie.
>publieke privaat samenwerking.
- Vermarkting (liberalisering) van overheidsdiensten. Wat gebeurt er met de
culturen van die organisaties als die als bedrijf gaan functioneren.
> management van cultuurverandering (de oriëntaties van groepen mensen die
met elkaar samenwerken)
New Public Management is een sturingsmechanisme. Afstemmen via kopen van prestaties.
>Van ik ben baas en jij uitvoerder en ik zeg wat je moet doen
>Naar ik ben de baas, ik stel mij op als koper en ik koop van jou een bepaalde prestatie. Dus
mechanisme/sturing verandert.
Wens en realiteit.
In B&O zien we dat handelen lastig op elkaar af te stemmen is, bvb sociaal beleid
(medisch/inkomensondersteuning) werken samen om een gezinsprobleem op te pakken,
maar dit lukt vaak niet, want organisaties hebben een bepaalde aanpak en daar zijn ze niet
flexibel in.
Er wordt in het sociaal domein nu geïntegreerd = op elkaar aanpassen van de verschillende
aanpakken.
bvb een fusie (twee samengekomen onderdelen) als Air France (sturen) en KLM
(overleg en kopen). Die zijn samengekomen om beter te worden, dus integratie, maar die
hebben een haatliefde KLM wil meer dan air France toelaat. Het is goed voor hun kracht,
maar eigen belangen/ cultuurverschillen staan de samenwerking in de weg. Zo is dat
hetzelfde bij sociale domeinen.
Integratie > kracht, maar werkt vaak niet door
- Tegengestelde doelen en belangen
- Verschillende waarden
- Verschillende taal en cultuur
, Besturen is dus ingewikkeld! Hoe krijg je die verschillende aanpakken nou samen? NPM
(sturingsmechanisme) is daarvan een van de antwoorden.
Doelstelling van afstemmingsmechanisme is oriëntatie van de aanplakking en de actoren
hetzelfde doel te geven met dezelfde denkwijze etc., maar in de praktijk werkt dat niet.
Wat is de zin van B en O samen bij elkaar gevoegd?
- In bestuurskunde heb je een probleem en je onderzoekt hoe je dat oplost, je werkt primair
van boven naar beneden.
In organisatiewetenschap redeneer je andersom, van beneden naar boven. Je hebt
organisatie-eenheden met eigen identiteiten en die moet je op elkaar laten afstemmen.
> Dus bij dat probleem hierboven heb je beide. Integraal probleem oplossen en
aanpakken die niet elkaar aanpassen moet je oplossen…
Afstemming Uitdaging: bij het afstemmingsprobleem (het gaat niet samen) wil de ene
organisatie soms niet aanpassen aan de andere en andersom, dan wordt het moeilijk.
Sturingsvormen:
Sturen: Je krijgt een opdracht en die moet je uitvoeren.
Kopen: Ik wil een bepaalde prestatie van je hebben.
Overleggen: Wij gaan samen bekijken hoe we de boel gaan aanpakken.
Sturen: pad veger bij een winkel. Het pad moet schoon zijn, en dat moet met de bezem en
dan in de vuilnisbak. Doelstelling wordt door baas bepaald, en is niet boeiend voor de
medewerker, en de uitvoering ook. Opdracht gebaseerd op input.
Kopen: iemand die bij nespresso werkt een x aantal cupjes per dag moet verkopen en een
bepaalde klantervaring leveren. Het maakt niet uit hoe je het doet als je het doel maar
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper zhoraschorr. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,39. Je zit daarna nergens aan vast.
