Samenvatting

Samenvatting operations management + lean green belt - eindcijfer 8,1

Name: operations management + lean green belt - eindcijfer 8,1
SKU: doc_3615661
Rating: 2.75 (4 reviews)
Author: justasmalltowngirl1

4 beoordelingen

13 keer verkocht

Vak
Operationsmanagement

Instelling
Avans Hogeschool (Avans)

Boek
Operations Management

Operations management hoofdstukken 1,2,3,6,7,8,9,10,11,12 + lean green belt hoofdstukken 7 t/m 12 voor het vak operations management van de studie bedrijfskunde tweede jaar van Avans in 's-Hertogenbosch. Met deze samenvattingen heb ik een 8,1 gehaald voor de kennistoets. De belangrijkste onderdelen...

[Meer zien]

Voorbeeld 4 van de 54 pagina's

Bekijk voorbeeld

Heel boek samengevat? Nee
Wat is er van het boek samengevat? 1,2,3,6,7,8,9,10,11,12,17
Geupload op 13 oktober 2023
Aantal pagina's 54
Geschreven in 2023/2024
Type Samenvatting

4 beoordelingen

Door: mohanedahmed • 4 maanden geleden

Door: uchihab • 4 maanden geleden

Door: elisevalken01 • 2 maanden geleden

Door: tristandejong • 4 maanden geleden

Volgen

justasmalltowngirl1 Lid sinds 1 jaar 13 documenten verkocht

€6,99

In winkelwagen

Op verlanglijstje

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Inhoud
Chapter 1 ................................................................................................................................................. 2
Chapter 2 ................................................................................................................................................. 4
Chapter 3 ................................................................................................................................................. 7
Chapter 6 ............................................................................................................................................... 12
Chapter 7 ............................................................................................................................................... 17
Chapter 8 ............................................................................................................................................... 20
Chapter 9 ............................................................................................................................................... 22
Chapter 10 ............................................................................................................................................. 24
Chapter 11 ............................................................................................................................................. 28
Chapter 12 ............................................................................................................................................. 32
Chapter 17 ............................................................................................................................................. 38
Green belt H7 define ............................................................................................................................. 43
Green belt H8 measure ......................................................................................................................... 45
Green belt H9 analyse ........................................................................................................................... 48
Greenbelt H10 improve ......................................................................................................................... 49
Green belt 11 control ............................................................................................................................ 50
Green belt H12 borging ......................................................................................................................... 52

,Chapter 1
Operations management: hoe organisaties zijn producten en diensten creëren. Het is de activiteit
van het managen van de middelen die het product/dienst creëert die de behoeftes van de markt
vervullen. De Operations function is het gedeelte van de organisatie die heirover verantwoordelijk is.

De drie kern functies van een organisatie zijn:
-Marketing (inclusief sales)
-Ontwikkeling van product/dienst
-Operationeel

Grootste veranderingen binnen operations
management:
-nieuwe technologie
-andere supply manieren
-groeiende nadruk op DESTEP

Input-transformation-output
process:
Transformed/getransformeerde
resources: raken op, veranderen =>
grondstoffen
Transforming/transformerende
middelen: gebruik je tijdens het
proces => personeel

Servitization organisaties worden meer
service-bewust, ontwikkelen services/
oplossingen die producten aanvullen.

3 niveaus:
- supply network: goederen lopen erdoorheen.
- operation flow between processes: processen
binnen bedrijf.
-proces: 1 proces zelf

,IHIP characteristics: is het een
product of dienst?
-Intangibility: tastbaar of niet.
-Hetrogeneity: gestandaardiseerd
of niet.
-inseperability: productie en
consumptie kunnen gescheiden
worden.
-perishability: kan opgeslagen
worden of niet.

Inrichten van organisatie
/processen (de vier V’s):
-Volume output
-Variëteit output
-Variatie aanbod
-Zichtbaarheid

Operations management activittieten vallen onder vier categorien:
-directing (sturing) geven aan uitvoering strategie.
-designing (ontwerpen) van diensten, producten en processen.
-delivery (leveren) van planning en control processen.
-developing (ontwikkelen) verbeteren prestaties.

, Chapter 2

Corporate social responsibility (CSR) is het idee dat operations zich bewust moeten zijn van de
impact op verschillende stakeholders. Dit gaat ook over vereisten met sustainable development.

Triple bottom line (TBL) > people, planet, profit organizaties zouden zichzelf niet alleen moeten
meten op winst, maar ook op de impact op de maatschappij en de ecologie/klimaat.

-People (social) maatschappelijke bottom line.
-Planet (environmental) Milieu bottom line.
-Profit (economic) economise bottom line.

Net promoter score (NPS) onderliggende niveau klanttevredenheid meten, enquête klanten (schaal
1-10 aanbeveling). 1-6 zijn detractors, 9-10 zijn promoters and 7-8 zijn passives. Aantal promotors-
aantal detractors=NPS

Operations performance objectives:
-kwaliteit: do things right. (geen fouten maken. Kwaliteit verlaagd kosten en vergroot
betrouwbaarheid.)
-snelheid do things fast. (minimaliseren van tijd. Snelheid verlaagd vooraaden en risico’s.)
-betrouwbaarheid do things on time. (houden aan afspraken. Betrouwbaarheid verlaagd tijd en
kosten. Geeft stabiliteit)
-flexibiliteit be able to change what you do. (wendbaarheid. Flexibiliteit versneld reactive en verlaagd
tijd en waarborgd betrouwbaarheid.)
-kosten you would want to do things cheaply. (verbeterd productiviteit, kosten verlaging door
efficientie.)

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper justasmalltowngirl1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Samenvatting

Samenvatting operations management + lean green belt - eindcijfer 8,1

Document informatie

Onderwerpen

Gekoppeld boek

Meer samenvattingen voor studieboek

Geschreven voor

4 beoordelingen

Verkoper

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

In een paar klikken geregeld

Direct to-the-point

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Van wie koop ik deze samenvatting?

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Is Stuvia te vertrouwen?