Windesheim werkt niet met cijfers maar met beoordelingen en dit verslag is met Ruim Voldoende beoordeeld. Eigen naam en naam van organisatie e.d. is weggelaten in het kader van privacy.
Dit verslag is een vervolg op het onderzoek uit EVL 5.2. In het verslag zijn de vervolgstappen van het Kotter...
,Inleiding .................................................................................................................................................3
1. Terugblik.............................................................................................................................................4
1.1. De kwestie...................................................................................................................................4
1.2. Oplossingsrichting........................................................................................................................5
1.3. Stakeholders en betrokkenheid...................................................................................................5
2. Randvoorwaarden voor realisatie.......................................................................................................6
3. Kwaliteitsplan.....................................................................................................................................7
3.1. Stap 1: Plan..................................................................................................................................7
3.2. Stap 2: Do....................................................................................................................................8
3.3. Stap 3: Check...............................................................................................................................8
3.4. Stap 4: Act....................................................................................................................................8
4. Eigen visie op de kwaliteit van zorg....................................................................................................9
5. Reflectie............................................................................................................................................10
5.1. Handelen...................................................................................................................................10
5.2. Terugblikken op de ervaring......................................................................................................10
5.3. Bewustwording..........................................................................................................................10
5.4. Alternatieven ontwikkelen voor de aanpak...............................................................................10
5.5. Uitproberen in de nieuwe situatie.............................................................................................10
Literatuurlijst........................................................................................................................................11
Bijlage A – PREM...................................................................................................................................12
Bijlage B - CONCEPT Werkmethode maatjesproject vrijwilligerscentrale en wijkteam........................13
..........................................................................................................................................................14
Bijlage C - Aanbevelingen voor borging................................................................................................15
Bijlage D - Feedbackformulier leerwerkbegeleider...............................................................................36
2
, Inleiding
Aanleiding:
Voor de opdracht ‘Kwaliteitszorg, strategie en verandering’, eenheid van leeruitkomst (EVL) 5.3 van
Module 5, is de opdracht om een kwaliteitsplan voor de eigen organisatie op te stellen, zowel op
schrift als beeld. Dit kwaliteitsplan dient als vervolg op een eerder gesignaleerde kwestie in EVL 5.2.
Eerder gesignaleerd is dat de zorgvraag bij de groep thuiswonende cliënten met dementie in het
wijkteam steeds groter wordt, maar er is nog geen initiatief hoe met deze stijgende zorgvraag om te
gaan. In EVL 5.2 is gestart om de mogelijkheden te analyseren voor uitbreiding van thuiszorg door
inzet VPT: Volledig Pakket Thuis. VPT is een zorgpakket voor zorgvragers met een Wlz-indicatie (Wet
Langdurige Zorg). De zorgvrager blijft met VPT thuis wonen met uitbreiding van ondersteunende
zorg, zoals boodschappen of een activiteit. De consequenties voor mijn eigen werk en van collega’s is
groot bij inzet VPT. Het vraagt een andere werkwijze en een andere mindset. In EVL 5.3 wordt een
vervolg gemaakt om dit als kwaliteitsverandering vorm te geven.
Aanpak:
Ik ben in dienst van {naam organisatie}, zorgspecialist in de regio Gooi en Vechtstreek. {naam
organisatie} levert naast intramurale zorg ook extramurale zorg aan huis. Voor dit verslag is een
kwaliteitsplan uitgewerkt in extramurale zorg vanuit wijkteam {naam wijkteam}, waar ik als
wijkverpleegkundige-in-opleiding werkzaam ben. In EVL 5.2 is aan de hand van het verandermodel
van Kotter (2022) beschreven hoe de eerste stappen gezet kunnen worden om een verandering door
te voeren. Voor het uitwerken van het kwaliteitsplan worden de laatste stappen van Kotter
beschreven. Er is gebruik gemaakt van de PDCA-cyclus; dit is een hulpmiddel voor
kwaliteitsmanagement en probleemoplossing. Mijn eigen visie op de kwaliteitsverandering heb ik
mede aan de hand van de CanMEDS-rollen beschreven. Tot slot heb ik gereflecteerd op mijn eigen
handelen aan de hand van een Korthagen model.
Opbouw:
Hoofdstuk 1 geeft een terugblik op de gesignaleerde kwestie vanuit EVL 5.2 met een beschrijving van
de aangedragen oplossingsrichting en de betrokkenen. Hoofdstuk 2 beschrijft de randvoorwaarden
die nodig zijn om het kwaliteitsplan te realiseren. In hoofdstuk 3 is het kwaliteitsplan opgesteld met
behulp van de PDCA-cyclus en het verandermodel. Hoofstuk 4 omvat mijn eigen visie op de
kwaliteitszorg aan de hand van de CanMEDS-rollen. Tot slot reflecteer ik in hoofdstuk 5 op het
doorlopen kwaliteitsproject. De afkortingen die gebruikt worden in deze onderlegger zijn: EVL
(eenheid van leeruitkomsten), Wlz (Wet langdurige zorg), VPT (Volledig pakket thuis), MEZT (met
extra zorg thuis).
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper femkemelanie. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,44. Je zit daarna nergens aan vast.
