Marketing
Hoofdstuk 1
- Wat behoort tot de marketingmix?
Productbeslissingen, prijsstrategie, promotie, distributie (= plaats) de 4 p’s
- Online verkoop ipv winkel; op terrein van welk marketinginstrument ligt het
onderscheidend vermogen?
Plaats
- Wat is macromarketing?
Marketing op het niveau van de samenleving
- Samsung stelt oudere mobiele beller centraal, op welk niveau vindt deze beslissing
plaats?
Micromarketing
- Zitten samsung en vodafone in dezelfde bedrijfstak?
Nee (producenten van telefoons horen bijv. bij dezelfde bedrijfstak)
- Merken in dezelfde bedrijfstak zijn bijvoorbeeld:
Heineken, amstel en grolsch
- Wat is geen uitspraak van het marketingconcept?
Stijgende verkoop
- Hieruit blijkt dat een onderneming werkt volgens het marketingconcept:
De behoeften van de consument worden centraal gesteld
- Waar staan de 3 R’s voor?
Reputatie, relatie, respons
- Richt transactiemarketing zich op duurzame relaties met klanten?
Nee (heeft korte termijn oriëntatie en richt zich hoofdzakelijk op eenmalige
transacties)
- Welk marketingaspect behoort niet tot de marketingmix?
A) Positionering
B) Promotie
C) Prijs
D) Distributie
- Bij welk aspect van de marketingmix hoort garantie?
Product
,- Sinds de kredietcrisis is er veel aandacht voor de vraag hoe de consument weer
vertrouwen in de economie kan krijgen, en hoe zich dat dan weer kan vertalen in
economische groei. Door welke wetenschap wordt dit onderzocht?
De algemene economie onderzoekt hoe mensen, in hun streven naar meer welzijn,
bepaalde keuzes maken. De kredietcrisis, en de invloed die dit had op de economie,
op het consumentenvertrouwen en op het bestedingspatroon van consumenten,
wordt door de algemene economie onderzocht.
- Hoe noemen we binnen de mesomarketing een schakel van bedrijven die een
gelijkwaardige functie in de productie of handel van een bepaald product vervullen?
Een schakel van bedrijven die een gelijkwaardige functie in de productie of handel
van een bepaald product vervullen, heet een bedrijfstak.
- Cacao wordt geoogst op cacaoplantages in bijvoorbeeld de Ivoorkust. Van daar gaat
het naar chocoladefabrikanten: zij verwerken de cacao tot ruwe chocolade. Dit gaat
naar chocolatiers zoals Lindt of Verkade, die er chocoladerepen of bonbons van
maken. Via de detailhandel (supermarkten zoals AH en Jumbo, maar ook
banketbakker en gespecialiseerde chocoladewinkels) komt het uiteindelijk bij de
consument terecht. Wat is hier beschreven?
Een bedrijfskolom
- Stelling: Samsung en vodafone bevinden zich in dezelfde bedrijfskolom?
Ja
- Welke van de volgende situaties beschrijft een situatie op het niveau van
macromarketing?
A) MVO wordt steeds belangrijker in onze samenleving
B) IKEA wil zich in een nieuwe campagne profileren als ‘het woonwarenhuis van
Nederland’
C) Cola en Pepsi zijn in een hevige concurrentiestrijd verwikkeld
D) Traditionele retail heeft het moeilijk omdat consumenten steeds vaker online
winkelen
De macromarketing bekijkt marketingontwikkelingen vanuit het standpunt van de
gehele maatschappij.
- Wat is segmenteren?
Het opsplitsen van de markt in kleinere groepen klanten
Bij segmenteren wordt de totale markt opgesplitst in groepen mensen die qua
koopgedrag op elkaar lijken.
- Wat is een voorbeeld van marketing myopia?
A) Bedrijf neemt steeds meer verkopers in dienst om ondanks de slechte
economische situatie toch meer te kunnen verkopen
B) Bedrijf gaat zich meer en meer richten op relatiemarketing
C) Fabrikant van mobiele telefoons is zo bezig met perfectioneren van haar aanbod
dat ze niet doorheeft dat de behoefte in de markt is verschoven naar smartphones
D) Dankzij concurrentievoordeel in kwaliteit door gebruikte materialen gaan Miele
, wasmachines veel langer mee dan concurrerende merken.
Marketing myopia betekent dat je als bedrijf zo gefixeerd bent op je bestaande
producten dat je niet doorhebt dat de markt of de behoeften veranderen.
- Welke stelling over relatiemarketing is juist?
A) Relatiemarketing is gericht op de korte termijn
B) De nadruk ligt op het vinden van nieuwe kopers
C) De nadruk ligt op het realiseren van herhalingsaankopen
D) Succes betekent een hoge omzet
- Welke van de volgende stellingen omschrijft het best de marketingmix?
A) Productbeslissingen, prijsstrategie, pr en distributie
B) Productbeslissingen, verkoopstrategie, promotie en personeelsbeleid
C) Productbeslissingen, verkoopstrategie, pr en distributie
D) Productbeslissingen, prijsstrategie, promotie en distributie
- Het doel van marketing is om de doelgroep zo goed mogelijk te leren kennen en
daardoor:
A) Juiste klant te selecteren bij een product, dienst of idee
B) Verkoopactiviteiten zo goed mogelijk aan te laten sluiten op wensen van de klant
C) Product te leveren dat zo goed mogelijk aansluit op wensen van klant
D) Verkoopafdeling van een bedrijf zoveel mogelijk werk uit handen te nemen
- Wat is geen niveau waarop marketing kan worden bedreven en bestudeerd?
A) Metamarketing
B) Mesomarketing
C) Macromarketing
D) Micromarketing
- Waarom spreekt men liever van marketing, dan van commerciële economie?
Vooral in verband met het multidisciplinaire karakter van het vakgebied spreekt men
liever van marketing dan van commerciële economie.
- Samsung en Apple bevinden zich in dezelfde bedrijfstak?
Een schakel van bedrijven die een gelijkwaardige functie in de productie of handel
van een bepaald product vervullen, heet een bedrijfstak. In de bedrijfskolom
'(mobiele) telefonie / smartphones' bijvoorbeeld vormen de producenten van
mobiele telefoons een voorbeeld van een bedrijfstak. Producenten zoals Samsung
zitten echter in een andere schakel (bedrijfstak) dan aanbieders van mobiele
netwerken zoals KPN en Vodaphone.
, - Ondernemer Karin van Drukkerij L heeft 24 werknemers in dienst. De meeste
werknemers zijn ingehuurd om drukwerk uit te voeren voor klanten van het bedrijf.
De ondernemer zelf houdt zich samen met de accountmanager bezig met de
verkoop. Welke van de volgende 4 situaties zal het dichtst bij de werkelijkheid
komen?
A) Ondernemer houdt zich het meest bezig met commerciële economie, de logistiek
planner het meest met bedrijfseconomie
B) Administratief medewerker houdt zich het meest bezig met commerciële
economie, ondernemer het meest met bedrijfseconomie
C) Ondernemer houdt zich het meest bezig met commerciële economie,
administratief medewerker het meeste met bedrijfseconomie
D) Logistiek planner houdt zich meest bezig met commerciële economie, de
administratief medewerker het meest met bedrijfseconomie
Bedrijfseconomie houdt zich bezig met de economische aspecten van activiteiten
binnen een bedrijfshuishouding. Denk hierbij aan kostprijsberekening, financieringen
interne organisatie. Dit is meer een taak voor een administratief medewerker dan
voor een logistiek planner. Commerciële economie houdt zich bezig met het
verklaren van het handelen van klanten en stelt bedrijven in staat om de producten
optimaal af te stemmen op de wensen en behoeften van de klant.
- Wat is een voorbeeld van merken die opereren in dezelfde bedrijfskolom?
A) Heineken, Lays, Clave
B) C&A, ING, HEMA
C) Intel, Samsung, Mediamarkt
D) Unox, Spa, Axe
- Welke van de 4 stellingen is niet juist?
A) Marktonderzoek dient om na te gaan wie de kopers zijn en aan welke
productkenmerken deze kopers de voorkeur geven
B) Regelmatige concurrentieanalyse is onmisbaar voor het benutten en verder
uitbouwen van de concurrentievoordelen
C) Bij marketingconcept staan de behoeften van klant centraal
D) In marketinggerichte organisatie richt elke afdeling zich op haar eigen activiteit
In een marketinggerichte organisatie worden activiteiten planmatig geïntegreerd in
het overkoepelende marketingbeleid. De bijdragen van de afdelingen aan het geheel
worden beïnvloed door de wensen en behoeften van de klant.
- Een uitgever heeft zich gespecialiseerd in het op de markt brengen van mooi
uitgevoerde stadsplattegronden. Ze zijn echter zo gefocust op het perfectioneren van
de plattegronden dat men te laat heeft opgemerkt dat de behoefte in de markt is
verschoven. Waarvan is dit een voorbeeld?
Marketing myopia
