100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Samenvatting - zorgverlening 1 (3023BA111Z) - CONTACT MET DE PATIËNT VERBAAL EN NON-VERBAAL €6,49
In winkelwagen

Samenvatting

Samenvatting - zorgverlening 1 (3023BA111Z) - CONTACT MET DE PATIËNT VERBAAL EN NON-VERBAAL

 1 keer verkocht

Samenvatting - zorgverlening 1 (3023BA111Z) - CONTACT MET DE PATIËNT VERBAAL EN NON-VERBAAL

Voorbeeld 2 van de 6  pagina's

  • 3 november 2023
  • 6
  • 2023/2024
  • Samenvatting
avatar-seller
sarahshoja
Zorgverlening 1: contact met de patiënt: verbaal en non-verbaal

Waarom is non-verbale communicatie van belang?
Non-verbale communicatie speelt een rol bij bijna al het contact met de patiënt: vragen,
informatie geven en behandeling  kun je aflezen aan de non-verbale communicatie 
belangrijk


Attitude = binnenwereld
- Houding
- Opvatting van de mensen
o Cognitie
o Affectie
o Gedragsintentie
 Belangrijk determinant van gedrag
(zowel voor patiënt als behandelaar)
 Professionele attitude 
professioneel gedrag 
verhoogt de acceptatie van de voorlichtingsboodschap

Is elk gedrag communicatie?
- Niet woordelijk gedrag
o Non-verbaal
- Woordelijk gedrag
o Verbaal
- Gesproken
o Vocaal

De boodschap
- Inhoudsaspect = de letterlijke en feitelijke inhoud
o Expliciete communicatie: puur de inhoud
- Betrekkingsaspect = hoe het bericht moet worden opgevat, het niveau waarop de
communicatie de relatie met de ander beïnvloedt of definieert
o (Meestal) Impliciete communicatie: manier wat er gezegd wordt en hoe het
moet worden opgevat  je zegt er meer mee

, Congruente en paradoxale communicatie
- Paradoxale communicatie = zegt verbaal het ene, maar laat non-verbaal het andere
zien = tegenstijdige boodschappen (met en zonder opzet)  metacommunicatie
o Bewust = expliciete metacommunicatie = expliciet erover praten
- Congruente communicatie = je staat voor wat je zegt  je zegt verbaal wat je non-
verbaal ook laat zien




Verbale communicatie
- Vocaal = verbaal taalgebruik
- Non-vocaal = gebarentaal en gebaren met een afgesproken betekenis

Non-verbale communicatie
- Vocaal = non-verbaal taalgebruik, stemtonen, paraverbale communicatie of
paralinguïstiek (stemklank, intonatie of volume)
- Non-vocaal = lichaamstaal, mimiek, oogcontact, ondersteunende gebaren, aanraking,
afstand, haardracht, kleding

Woordelijk gedrag = spreken en luisteren
- Digitaal: kan over elk moment gaan
- Cognitieve abstractie = je kunt er zelf voor kiezen welke informatie je wilt
overbrengen
- Censureren = je kunt iets zeggen dat je iets leuk vindt, terwijl je dat helemaal niet
vindt  makkelijker bij verbaal dan bij non-verbaal

Niet-woordelijk-gedrag 1
- Uiterlijk
- Gebaren
- Gezichtsuitdrukkingen
- Oogcontact
- Lichaamshouding
- Minimale aanmoedigingen
- Pauzes en stiltes

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sarahshoja. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 63950 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€6,49  1x  verkocht
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd