Samenvatting

Summary Attributing Conversions in a Multichannel Online Marketing Environment- An Empirical Model and a Field experiment – H.A. Li & P.K. Kannan (2014)

311 keer bekeken 4 keer verkocht

Instelling
Universiteit Van Amsterdam (UvA)

Summary of the article Attributing Conversions in a Multichannel Online Marketing Environment- An Empirical Model and a Field experiment.

[Meer zien]

Voorbeeld 1 van de 4 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 13 december 2017
Aantal pagina's 4
Geschreven in 2017/2018
Type Samenvatting

dma
kanan
kannan
digital marketing analytics
attributing conversions in a multichannel online marketing environment an empirical model and a field experiment
li

Volgen

michiel91 Lid sinds 6 jaar 6 documenten verkocht

Attributing Conversions in a Multichannel Online Marketing Environment: An
Empirical Model and a Field experiment – H.A. Li & P.K. Kannan (2014)

The multiple touches a customer makes before a conversion are rarely taken into
account when measuring campaign effectiveness across multiple channels.

Example: online purchase scenario of a sample of customers going through the purchase
decision hierarchy.

Applying the metric commonly
used in practice – the last click
metric – to the data, the firm
would attribute 50% of the
conversion to direct channel and
25% each to display and search.
However, this last-click metric
ignores the prior channel touches.
Unless these prior channel
encounters have no impact on
current visits, ignoring such
spillovers could lead to biased
estimates of attribution.

Thus, aggregate metrics used in practice do not take into account the resulting carryover
and spillover effects, nor do they reflect these effects’ relative incremental impact in
leading to website visits and conversions.

This research: Research falls within the realm of multichannel marketing. Research is
related to studies that analyse the impact of individual channels outside the website (e.g.
display ads, e-mails, search engines) in enabling conversions at the website.
Focus: Individual level customer path data from a firm in the hospitality industry.
Result: There are significant carryover and spillover effects at both the visit stage and
purchase stage, the magnitude of which varies significantly across channels.

The model
The model focuses on the decision hierarchy in the context of online purchases of high-
involvement goods or services.

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper michiel91. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 67866 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen

Laatst bekeken door jou

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

Samenvatting

Summary Attributing Conversions in a Multichannel Online Marketing Environment- An Empirical Model and a Field experiment – H.A. Li & P.K. Kannan (2014)

Document informatie

Onderwerpen

Geschreven voor

Verkoper

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud