Dit is een samenvatting voor het vak ICT & Logistics van de opleiding Logistiek & Economie. Dit vak is in het eerste trimester van het tweede jaar gegeven aan alle logistieke opleidingen van de NHTV. Deze samenvatting kan dus ook gebruikt worden door de studenten van de Logistics Engineering.
Informatiesysteem
Mensen, procedures en onderzoeken dat informatie verzamelt, transformeert en verspreid in een
organisatie.
Wat is informatie?
Informatie is data dat gevormd is in betekenisvol en nuttig voor mensen.
Definitie van een informatiesysteem (IS)
Een informatiesysteem is een reeks mensen, procedures en middelen die informatie verzamelen,
transformeren en verspreiden in een organisatie.
Informatie zijn gegevens die zijn gevormd en zo belangrijk en nuttig is voor mensen.
Informatietechnologie (IT)
Is computer gebaseerde tools die gebruikt worden om te werken met informatie en ondersteunen
(leveren) de informatiebehoeften van een organisatie. Ze worden gebruikt om de informatie op tijd,
op de juiste plaats, met goede kwaliteit en met zo min mogelijke kosten af te leveren.
Informatie en communicatietechnologie (ICT)
Informatie en communicatietechnologie wordt vaak gebruikt als een synoniem informatie
technologie (IT), maar het is een specifiekere term dat de rol van communicatie en integratie
benadrukt.
Je moet denken aan telecommunicatie, apparaten, computers, software, opslag en audio visueel
systemen welke gebruikers mogelijk maakt om informatie te bewaren (opslaan), te verzenden en te
manipuleren.
ICT wordt gebruikt om de juiste informatie (kwaliteit) te hebben, op tijd, op de juiste locatie en tegen
zo min mogelijk kosten.
Uitleg Voorbeelden
Wat Informatie en communicatietechnologie Website (zorgt ook voor
Het is een middel (gereedschap) kostenreductie)
Waarom Het wordt gebruikt om logistieke doelstellingen
beter te kunnen realiseren
Hoe Het komt tot stand door:
1. Wat zijn de eisen en wensen
2. Het selecteren van een oplossing
Wie Het wordt gebruikt door bedrijven, logistieke
inkoper, ICT-medewerker, magazijn
medewerkers.
Wanneer Zodat je een return on investment kan maken.
Wordt gebruikt als iemand iets koopt, verkoopt,
of wanneer er andere activiteiten gebeuren die
geregistreerd moeten worden.
Waar Inkoopafdeling, verkoopafdeling,
productieafdeling
, Samenvatting ICT & Logistics
ICT-oplossing
Een ICT-oplossing is het eindproduct van een ICT-project.
Wat is automatisering?
Automatisering is het vervangen van de werknemers door machines. Dit wordt gedaan om de
uitvoering te verbeteren.
Assetmanagement
Het doel is om de optimale prestatie uit de gebruiksmiddelen, de assets, te halen. Dit moet binnen
acceptabele risico’s en tegen aanvaardbare kosten, gemeten over de gehele levensduur van de assets.
Definition: a requirement
Een requirement zijn de eisen waar een resultaat van een business proces aan moet voldoen. Bij het
selecteren van een ICT-oplossing heb je ook requirements (eisen) nodig. Je stelt specificatie-eisen op,
daarna ga je het product met de eisen vergelijken.
Wat is Requirement Management?
Requirements management is het proces van documenteren, analyseren, opsporen, prioriteiten
stellen en vaststellen van eisen en dan het controleren en communiceren met relevante
stakeholders/belanghebbenden. Het is een continu proces gedurende een project.
Waarom
Het doel van requirements management is om ervoor te zorgen dat een organisatie documenten
verifieert en voldoet aan de behoeften en verwachtingen van de klanten en interne of externe
stakeholders.
Het doel van Requirements Management
Het doel is om de doelstelling van ICT-operations op een effectieve en efficiënte manier te bereiken.
Waarom Requirements Management?
- Om een goede beslissing te maken in het selecteren van een ICT-oplossing
- Om het mogelijk te maken om een ICT-oplossing te ontwerpen die past bij de behoeften
(vereisten) van logistieke processen en de logistieke professionals
- Om een efficiënt en effectief goedkeuringsproces te ondersteunen van het ontwerp van een
ICT-oplossing door de logistieke professionals
- Om een efficiënte en effectieve test van een ICT-oplossing door de toekomstige gebruikers
van deze oplossingen te ondersteunen.
Na het vaststellen van de eisen
Wanneer de eisen duidelijk zijn moeten er beslissingen worden gemaakt. Hierbij is de MCA een
handige techniek.
, Samenvatting ICT & Logistics
Wanneer requirement management
Asset management
- Information planning
- Feasability study
- ICT-project
- ICT-maintenance
Project management
- Creating business case
- Selecting solution
- Designing solution
- Approving design
- Testing solution
Om een complete lijst van eisen te krijgen moet er rekening gehouden worden met:
- Welke informatie is nodig
- Welke data is nodig
- Wat zijn de prioriteiten
Eisen voor sales (verkoop) door middel van het logistiek concept
1. Wie zijn de klanten van sales?
2. Geef voorbeelden of informatie eisen van het verkoopproces om te communiceren met hun
klanten.
De capaciteit van de software
Functionaliteit van de software
De prijs van de software
Het aanbod van de producten
De processen snel en overzichtelijk
Eis oplossing
- Informatie geven waar de spullen verkocht worden.
- Informatie over voorraad door verkoper
- Uit de software moet je kunnen zien wie de klant is
(ICT) Asset Management ICT bedrijfsvoering/operations
Het doel van assetmanagement is om de ICT zodanig te laten zijn dat de informatie op tijd, op de
juiste plaats, met de juiste kwaliteit en tegen de laatste kosten is.
Een ICT-oplossing op strategisch niveau wordt ook wel ICT-architectuur genoemd.
Strategisch Tactisch Operationeel
Informatie Feasability ICT-project ICT- Inzet Info control
plannen study onderhoud (IC)
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper SNHTV. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,94. Je zit daarna nergens aan vast.
