In dit document is het 2de hoofdstuk van het lood communiceren samengevat namelijk Gespreksmodellen.
Het gaat over verschillende modellen:
1. Medisch model (diagnose-recept)
2. Consult model
3. Model van patiëntgerichte communicatie
4. Model van deskundig hulpverlenen
HOOFDSTUK 2: GESPREKSMODELLEN
1. Inleiding
Contexten waarin personen geholpen & begeleid worden met hun zorg -en
ondersteuningsnoden.
Elke context kenmerkt zich door specifieke manieren van werken met
zorgvragers en hun naasten.
Gespreksmodellen -> wanneer we in de interactie tussen zorgprofessional en
zorgvrager onderscheid maken tussen taakgerichte (stoornisgerichte)
communicatie & relatiegerichte
communicatie -> basismodellen
onderscheidden.
Een model:
1. Geeft structuur aan een gesprek of een reeks gesprekken.
2. Is een houvast voor de zorgverlener om onderwerpen met de cliënt te
bespreken.
2. Medisch model (diagnose-recept)
2.1 Basisprincipes
Vertrekt vanuit het idee dat de gezondheidszorg gericht is op de behandeling &
genezing van pathologieën.
Oudste model: ‘de alwetende dokter’ -> sterk gebaseerd op wetten en regels:
de expert is thuis in pathologieën en stoornissen, niet in mensen.
Vertrekpunt = de huidige wetgeving die bepaalt in welke instellingen en door
welke beroepsgroepen behandeling & genezing mag gebeuren.
Ambulante en paramedische zorg = onderhevig aan wetgeving -> situeert in
een medische hoek.
Focus in het werken met ‘patiënten’ -> uitsluitend gericht op datgene dat
behandeld of genezen moet worden.
De pathologie -> losgekoppeld van de persoon die de pathologie heeft ->
verdwijnen psychische & sociale aspecten, die aanwezig zijn tijdens het ziekte -
en behandel/begeleidsproces naar de achtergrond.
Nauwelijks een verband gelegd met het functioneren in de samenleving.
De professionaliteit van de zorgverlener zit in de specialistische kennis over een
groep van stoornissen.
, De expert kan obv de klachten een diagnose opstellen & vervolgens de patiënt
behandelen: diagnose -> recept staat centraal. Dit principe maakt patiënten
afhankelijk van het doen & laten van deze experten -> ongelijke situatie.
De persoon die op de plaats zit van de zorgverlener = expert = alwetende
dokter.
2.2 Communicatie binnen het medisch model
Interactie tussen zorgverlener & zorgvrager vindt plaats binnen een
(para)medisch kader.
Sterk gereglementeerd
Communicatie = zakelijk en nuchter.
Taalgebruik = medisch georiënteerd.
Er moet eerst een diagnose zijn voordat je tot behandeling overgaat: diagnose -
> recept.
Diagnose eerst zelf verrichten of via een aanvangsbilan of een eerste
therapievoorschrift.
Benadrukt door de financieel/administratieve kant van het contact tussen
zorgverlener & zorgvrager, waarbij het RIZIV zorgt voor terugbetaling.
Gebruik van protocollen en voorschriften.
Communicatie -> gericht op de aspecten van de stoornis.
Communicatie -> gericht op het bieden van instructies, het geven van uitleg &
het verlenen van advies, waarmee de rol van de expert versterkt wordt.
3. Consult model
3.1 Basisprincipes
Introduceert communicatievaardigheden en gesprekstechnieken -> goede
interactie tussen zorgverlener & zorgvrager -> cliënten op weg helpen.
De inhoud is niet alleen van belang -> ook technieken nodig.
Consultatie: model in verschillende sectoren -> in wezen gericht of
adviesverlening.
Consultatie = behandeling of begeleiding.
Nadruk op de ‘ijzeren medische wet’ -> behandeling moet voorafgaan door
diagnose zoals in het medisch model.
Eindresultaat = een advies -> daarna stopt het consultmodel.
Focus: gericht op de pathologie ipv op de persoon achter de pathologie.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper imkeblommaert1707. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.
