Opdracht B
Interview een vertrouwenspersoon over hoe omgegaan wordt met vertrouwelijke gesprekken en
informatie.
Het resultaat: Samenvatting van het interview met de vertrouwenspersoon.
Ik heb de vertrouwenspersoon van Vierstroom Zorg Thuis geïnterviewd over hoe er wordt omgegaan
met vertrouwelijke gesprekken en informatie.
De vertrouwenspersoon luistert eerst en vooral goed en is hierbij een absoluut vertrouwelijke
‘praatpaal’. Tijdens het gesprek zal blijken waar verder behoefte aan is. Dit kan zijn het helder krijgen
van de situatie door gericht vragen te stellen en belangrijke zaken op een rij te zetten. Of het kan zijn
doorverwijzen naar professionele hulpverleners, of allebei. Ook kan het zijn dat het gesprek
voldoende is voor de persoon om verder zelf de actie te ondernemen die voor zijn/haar probleem
nodig is.
Belangrijk om te weten is dat je verhaal met de vertrouwenspersoon uitsluitend binnen de kamer
blijft waar het gesprek plaatsvindt en het wordt nergens gemeld, gerapporteerd of in dossiers
opgeslagen.
L&B prestatie 3.2 Werknemersrechten zijn er ook voor mij Fase 3