Samenvatting
Samenvatting Alles wat je moet weten voor het hertententamen marketing BDK
Alles wat je moet weten voor het hertententamen marketing BDK
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
Voorbeeld 2 van de 7 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Samenvatting marketing BDKStof voor hertententamen
Rijksuniversiteit Groningen
Hoofdstuk 1: marketing
Marketing:
Definitie: het proces van creëren, communiceren, leveren en ruilen van waarde met klanten
om de doelstellingen van zowel de klant als de organisatie te vervullen.
Marketingproces (vijf stappen):
Analyse van de markt: onderzoek naar de markt om kansen, bedreigingen, sterke punten en
zwakten te identificeren.
Strategieontwikkeling: het ontwerpen van een algemeen plan om de doelstellingen te
bereiken.
Marketingmix (implementatie): het bepalen van specifieke marketingtactieken om de
strategie uit te voeren.
Implementatie: het uitvoeren van de marketingmixtactieken.
Controle: het evalueren van de resultaten van de marketinginspanningen.
Marketingstrategieontwerp:
Marktsegmentatie: het verdelen van de markt in homogene groepen op basis van bepaalde
criteria.
Doelmarktselectie: het kiezen van een specifieke markt waaraan een bedrijf zijn
marketinginspanningen zal richten.
Differentiatie en positionering: het ontwikkelen van een unieke waardepropositie om zich te
onderscheiden van de concurrentie en een positie in de markt in te nemen.
Managementoriëntaties (vijf):
Productieoriëntatie: de focus ligt op efficiënte productieprocessen.
Productoriëntatie: nadruk op het aanbieden van kwalitatief hoogwaardige producten.
Verkooporiëntatie: de nadruk ligt op agressieve verkoop en promotie.
Marketingoriëntatie: klantbehoeften en wensen staan centraal in het besluitvormingsproces.
Maatschappelijke marketingoriëntatie: naast winstmaximalisatie wordt er ook rekening
gehouden met de maatschappelijke impact van de activiteiten.
Hoofdstuk 2: strategic planning
Strategic planning:
Definitie: het proces van het bepalen van een organisatiedoel en het nemen van acties om
die doelen te bereiken.
Mission statement:
Definitie: een korte, krachtige verklaring die het doel van een organisatie beschrijft.
Kenmerken van een effectieve mission statement: duidelijk, inspirerend, richtinggevend,
realistisch.
Business portfolio:
Definitie: de verzameling producten en bedrijfseenheden die samen de volledige reeks
activiteiten van een bedrijf vormen.
Bcg growth-share matrix:
Definitie: een matrix die bedrijfseenheden categoriseert op basis van hun marktaandeel en
groeipotentieel.
, Sbu (strategic business unit): een eenheid binnen een bedrijf die verantwoordelijk is voor
zijn eigen strategie en resultaten.
Value chain:
Definitie: de reeks activiteiten die een organisatie uitvoert om waarde te leveren aan
klanten.
Primaire activiteiten: activiteiten die direct betrekking hebben op de fysieke creatie, levering
en ondersteuning van een product.
Secundaire activiteiten: activiteiten die indirect bijdragen aan de waardecreatie.
Hoofdstuk 3: marketing environment
Marketing environment:
Definitie: de omgevingsfactoren die van invloed zijn op een bedrijf, inclusief de micro- en
macro-omgeving.
Microenvironment:
Definitie: de factoren dichtbij het bedrijf die directe invloed hebben op de relatie met de
klant.
Voorbeelden: leveranciers, klanten, concurrenten, tussenpersonen, publiek.
Macroenvironment:
Definitie: de bredere sociale, economische, demografische, technologische, ecologische en
politieke krachten die van invloed zijn op een bedrijf.
Pestel-analyse: analyse van politieke, economische, sociale, technologische, ecologische en
juridische factoren.
Publics:
Definitie: groepen met een direct of indirect belang bij het bedrijf.
Voorbeelden: financiële publiek, media publiek, overheids publiek, interne publiek.
Customer markets:
Definitie: consumentenmarkten, zakelijke markten, overheidsmarkten, internationale
markten.
Cause-related marketing:
Definitie: het koppelen van de producten van een bedrijf aan een sociaal doel.
Doel: het verbeteren van het imago van het bedrijf en het ondersteunen van een
maatschappelijke zaak.
Hoofdstuk 5: final consumer en consumer market
Final consumer:
Definitie: degene die het product of de dienst uiteindelijk gebruikt.
Consumer market:
Definitie: alle individuen en huishoudens die goederen en diensten kopen of gebruiken voor
persoonlijk gebruik.
Black box:
Definitie: de mentale processen die plaatsvinden in het hoofd van de consument tussen het
zien van de marketingstimuli en het kopen van een product.
Factoren die de black box beïnvloeden: culturele factoren, sociale factoren, persoonlijke
factoren, psychologische factoren.
Factoren die het consumentengedrag beïnvloeden:
Culturele factoren: cultuur, subcultuur, sociale klasse.
Sociale factoren: gezinsinvloeden, rol- en statusinvloeden, verwijzingsgroepen.
Persoonlijke factoren: leeftijd en levensfase, beroep, levensstijl, persoonlijkheid en
zelfconcept.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jobmulder. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 67474 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen