Een samenvatting van H2, H3, H8, H14.1 t/m 14.4 en H15 van grondslagen van de marketing.
Bevat alle nodige informatie van deze hoofdstukken voor je tentamen.
hier haal je het zeker mee.
Voor de opleiding Ondernemerschap & Retailmanagement aan de HAN een volledige samenvatting van het vak mark...
Duurzaamheid:
Elke generatie heeft recht op gelijke kansen.
Verschillende definities van duurzaamheid:
- Duurzaam in gebruik (je doet er lang mee)
- Milieuvriendelijk geproduceerd
- Onder de juiste omstandigheden voor mens, dier en milieu geproduceerd
Circulaire economie:
De optimale inzet en het hergebruik van grondstoffen in de verschillende schakels van de
productieketen
SDG’s:
17 doelstellingen voor de toekomst van de wereld. Vele verschillende partijen hebben
hiermee ingestemd, niet alleen de overheden van de landen. Alle 17 de doelen zijn weer
onderverdeeld in vele kleinere doelstellingen.
Elk doel is met elkaar verbonden, je kunt dus niet op één doel tegelijkertijd focussen
Duurzame inzetbaarheid =
Mensen kunnen gebruiken zonder dat ze ‘op raken’. Mensen hebben een goede vitaliteit
(met passie) en zijn inzetbaar (lichamelijk en mentaal).
Waarom investeren =
Mensen leven langer, dus je moet investeren in het welzijn. Werknemers die thuis zitten met
een burn-out kosten meer geld & een nieuwe werknemer vinden en deze persoon inwerken
kost ook meer geld en tijd dan een goed functionerende werknemer.
Duurzame inzetbaarheid gaat over het welzijn van de medewerker:
- Gezondheid en energie
- Vakkennis en vaardigheden
- Balans werk-privé
- Motivatie en commitment
Filmpje ‘wat is duurzame inzetbaarheid’
Vormen van energie:
1. Fysieke energie = gezondheid
2. Emotionele energie = heb je het gevoel dat je betekenisvol werk doet
3. Mentale energie = kan je je werk uitvoeren zoals jij dat zou willen
4. Sociale energie = psychologische veiligheid: kan en mag jij jezelf zijn en wordt je gehoord
op het werk
Burn-out:
,geen balans tussen werkeisen en hulpbronnen, leidt tot spanning/stress, kan tot een burn-
out leiden. Dit kan worden versterkt door problemen in privésfeer en persoonlijke
kwetsbaarheid
Competenties:
Bezit je de vaardigheden en kun je die op de juiste manier inzetten.
Modellen duurzame inzetbaarheid:
1. Drie dimensies van werk: duurzame inzetbaarheid op basis van individueel, team- en
organisatieniveau.
2. TNO-model:
- Gezondheid en energie = medewerkers hebben een goede gezondheid en voelen zich
energiek en vitaal
- Vakkennis en vaardigheden = kennis, skills en arbeidscompetenties worden op peil
gehouden
- Werk-privébalans = medewerkers hebben genoeg tijd voor zichzelf
- Motivatie en betrokkenheid = medewerkers zijn betrokken bij de organisatie & zijn
enthousiast en gemotiveerd door hun werk
3. Human Capital Care:
- Loopbaan en mobiliteit
- Gezondheid en vitaliteit
- Cultuur en leiderschap
- Motivatie en betrokkenheid
- Vakkennis en vaardigheid
Cultuurdimensies van hofstede:
- Machtafstand = afstand tussen bevolking en overheid.
- Individualisme VS collectivisme = handelen als eigen individu of als groep
- Masculiene VS feminiene cultuur = belang van succes/competitie of belang van kwaliteit
van leven.
- Onzekerheidsvermijding = mate waarin risico wordt aangegaan
- Risico nemende cultuur = innovatiever, meer kans op falen
- Risicomijdende cultuur = duurt langer om regelingen tot stand te laten komen
Hoofdstuk 2
2.1 Marketingplanning
Manager:
Geeft niet alleen leiding aan een organisatie, maar is ook verantwoordelijk voor de planning
en uitvoering van het werk.
,Manager houdt zich bezig met 4 basistaken:
1. Analyse
2. Planning
3. Uitvoering
4. Controle en bijsturing
Beleid:
Is gevormd door de strategie en tactiek samen.
Strategie:
Omschrijft hoe de marketingdoelstellingen te realiseren zijn, gebaseerd op
veronderstellingen, schattingen of scenario’s en het ondernemingsplan. (Wordt uitgezet in
het lange termijnplan).
Tactiek:
Geeft in detail weer hoe een bedrijf de strategie in de praktijk gaat uitvoeren (Wordt
uitgezet op het korttermijn plan.
Voorbeeld:
Marketingdoelstelling = het markaandeel de komende drie jaar met 20 procent te verhogen
Strategie = assortimentsuitbreiding om een nieuw segment prijsbewuste kopers aan te
boren
Tactiek = een reeks nieuwe producten tegen aantrekkelijke prijzen te lanceren.
Uitwerking van marketingmix:
Bij een uitwerking van een marketingmix wordt alles op een rijtje gezet inclusief de
budgetten en de beoogde activiteiten per product of product- marktcombinatie. Een
marketingactieplan biedt dan ook meer zekerheid dan een plan voor een langere periode.
Duurzaam concurrentievoordeel:
Een voordeel van een ondernemer tegenover zijn concurrenten die langer standhoudt dan
gemiddeld.
Strategic Business Units (SBU’S):
Een SBU is een zelfstandig opererend onderdeel van de organisatie, dat een assortiment
producten aan een bepaalde groep afnemers verkoopt en zelf verantwoordelijk is voor het
ontwikkelen en uitvoeren van del strategie.
De strategieontwikkeling in een grote onderneming vindt op drie niveaus plaats:
1. Concernstrategie = Succes op organisatieniveau. Bestaat uit diverse Strategic Business
Units (SBU’s).
2. Ondernemingsstrategie =Succes op ondernemeresniveau. Is een divisie,
dochteronderneming of SBU. Doormiddel van de ondernemingsstrategie worden de
middelen zo over de activiteiten van de divisies verdeelt dat de hoogste winst wordt behaald
, 3. Marketingstrategie = Succes op product/markt niveau. Strategieontwikkeling van product,
merk of productielijn. De Marketingmanagers/productmanagers zijn verantwoordelijk voor
de marketingplanning en de ontwikkeling van de marketingstrategie.
De 4 hoekstenen van een marketingstrategie zijn:
1. Merkimago, producten/diensten herkenbaar en aantrekkelijk maken voor klanten.
2. Kwaliteit, voldoen aan verwachtingen van kopers.
3. Innovatie, producten unieke eigenschappen of nieuwe voordelen.
4. Duurzame relatie met de klanten, optimaal inspelen op hun behoefte.
Businessunit strategie:
De meeste managers die zich in de strategie van hun bedrijf verdiepen doen dit op
businessunitniveau, kern is marketingstrategie. Hierbij staan de klanten en distribuanten
met hun wensen en behoefte centraal.
De 3 hoofdfasen van het marketingplanning en managementmodel:
1. Analyse, bedrijf moet zich richten op een bepaalde doelgroep. Keuzes en prioriteiten van
het management zijn de omschrijving van de missie en de visie. Welk beleid het bedrijf het
beste kan kiezen, blijkt uit de SWOT-analyse. Een haalbaar plan is gebaseerd op interne
analyse en externe analyse.
2. Marketingbeleidsvorming, begint met formuleren marketingdoelstellingen die uit de
analyse voortkomen. Strategieontwikkeling, verschillende strategische opties omschrijven en
evalueren. Planning maken voor de korte en lange termijn.
3. Implementatie (proces/planmatig invoeren van een vernieuwing of verandering)
hoofdpunten marketingbeleid worden uiteengezet in het marketingplan, omschrijft hoe we
de beschikbare middelen en marketingmixinstrumenten gaan inzetten. Uitvoering, controle
en bijsturing.
Marketingactieplan:
Omschrijft hoe we de beschikbare middelen en marketinginstrumenten gaan inzetten om de
markt optimaal te bewerken en de kort termijn doelstellingen gaan bereiken.
2.2 Ondernemingsmissie en visie
Strategische planning:
Moet leiden tot een langetermijnplanning om de beschikbare middelen optimaal in te
zetten, in overeenstemming met de visie en missie van het bedrijf.
Missie:
Het overkoepelende doel van de organisatie.
Mission statement (missieomschrijving):
Komt tot stand als het management uiteenzet waar het bedrijf voor staat, op welke markten
het wil concurreren, en met welke strategieën het zijn concurrentievoordeel kan benutten.
Onderneming zonder mission statement:
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper rh229. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,40. Je zit daarna nergens aan vast.
