Who needs to be certified as a navigator or AO? - ️️Federally funded and federal navigators
Federally designated CACs
Medicaid enrollment center staff
Staff of organizations helping with the applications
Application Organizations - ️️Organizations with employees assisting Hoosiers wit...
Navigator
Who needs to be certified as a navigator or AO? - ✔ ✔ Federally funded and federal navigators
Federally designated CACs
Medicaid enrollment center staff
Staff of organizations helping with the applications
Application Organizations - ✔ ✔ Organizations with employees assisting Hoosiers with applications
on FFM of IHCP
Becoming and AO - ✔ ✔ Complete online application and pay fee
COI disclosure form
Privacy and security agreement
List of all AO locations
What does an Indiana Navigator do? - ✔ ✔ Provide fair and accurate application assistance
Must be certified with IDOI to assist with FFM and IHCP
Becoming a Navigator - ✔ ✔ Apply online
Background check
COI disclosure form
Privacy and security agreement
Pre-certification education
Exam
Renewal requires 2 hours of continuing education
, Financial COI - ✔ ✔ Direct financial incentives are impermissible
Indirect is sometimes permissible
No incentive is permissible
Conflict of Loyalty - ✔ ✔ Business/personal interest that keeps the Nav/AO from acting in the best
interest of the consumer
COI disclosure - ✔ ✔ Any change or new COI must be reported within 30 days
Confidentiality - ✔ ✔ Must protect all of consumers personal info and report security breaches
immediately
What changes must Navigators report? - ✔ ✔ Change in name/contact info, administrative/legal
action, and COI status reported within 30 days
Security breach or improper disclosure reported within 10 days
How does IDOI monitor Navigators and AOs? - ✔ ✔ Through complaints and internal tracking
(incomplete/incorrect applications)
How does the FSSA monitor Navigators and AOs? - ✔ ✔ Quality of health coverage applications will
be monitored
State administrative actions - ✔ ✔ Severity of action depends on severity of the case
Reprimand, civil penalty, certification suspension, revocation, or cease and desist
Where should complaints be filed? - ✔ ✔ About Navigator or AO - contact IDOI
About insurance company/plan - contact insurance company
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper jackline98. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,78. Je zit daarna nergens aan vast.
