100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Rise Up Customer Service and Sales Exam Questions and Answers 100% Correct €9,80
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Rise Up Customer Service And Sales
  4.  
  5. Rise Up Customer Service and Sales

Tentamen (uitwerkingen)

Rise Up Customer Service and Sales Exam Questions and Answers 100% Correct

1 beoordeling
 6 keer verkocht
  • Vak
  • Rise Up Customer Service and Sales
  • Instelling
  • Rise Up Customer Service And Sales

Rise Up Customer Service and Sales Exam Questions and Answers 100% CorrectRise Up Customer Service and Sales Exam Questions and Answers 100% CorrectRise Up Customer Service and Sales Exam Questions and Answers 100% CorrectRise Up Customer Service and Sales Exam Questions and Answers 100% Correct ...

[Meer zien]

Voorbeeld 1 van de 3  pagina's

Document informatie

  • 16 februari 2024
  • 3
  • 2023/2024
  • Tentamen (uitwerkingen)
  • Vragen en antwoorden

Onderwerpen

  • rise up customer service and sales exam questions
  • rise up customer service and sales exam stuvia
  • active listening answer a structured form of li

Geschreven voor

  • Rise Up Customer Service and Sales
  • Rise Up Customer Service and Sales

1  beoordeling

review-writer-avatar

Door: dcarpenter01 • 5 maanden geleden

Verkoper

avatar-seller
NursingTutor1

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Rise Up Customer Service and Sales Exam Questions and Answers 100% Correct
Active listening - ANSWER-A structured form of listening and responding that focuses the attention on the speaker. The listener must take care to attend to the speaker fully and understand any messages suggested behind the words.
Body language cues - ANSWER-Conscious or unconscious gestures and movements that express intentions. These are a key form of nonverbal communication.
Brand promise - ANSWER-An extension of the company brand that reflects the benefit of doing business with them (such as providing great customer service)
Company brand - ANSWER-The overall impression gathered from information that is seen, heard and experienced by customers who encounter a business, its products and its services.
Company culture - ANSWER-The unique way that an organization's employees interact with each other and with customers. The culture defines the personality of a company and typically includes a variety of elements such as work environment, company mission, values, ethics, expectations and goals.
Company website - ANSWER-a website that represents a retailer on the Internet; places where customers can browse and purchase products/services that are offered.
Comparison Shopper - ANSWER-A shopper who spends a lot of time checking out products and prices through online sites, visiting different stores, comparing retailer ads and/or getting the opinions of others.
Customer service - ANSWER-The help, information, and recommendations that company representatives give to people who explore or buy its products and/ or services.
Customers - ANSWER-people who buy goods and services - also known as consumers
Demographic data - ANSWER-Quantifiable information used to help retailers determine customer behavior (such as household size, gender, age, income, education, occupation, place of residence, etc.)

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper NursingTutor1. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €9,80. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€9,80  6x  verkocht
  • (1)
In winkelwagen
Toegevoegd