Ik volg de opleiding 'Human Resource Management' en ik wil hierbij mijn samenvattingen verkopen die ik zelf heb geschreven. Het boek heet 'Organisatie Ontwikkeling' - Een inleiding in de organisatiekunde - boek op Maat - 2e druk. Alle stof die je nodig hebt om jezelf voor te bereiden voor de tentam...
Wat is een organisatee
Als je iets samen doet, dan spreek je van een organisatee
Doelgerichte menselijke samenwerking
Als je een organisate kiest om een opdracht uit te voeren, dan is het aan te raden om een
commerciële bedrijf te kiezen in de proftsectore
2 noodzakelijke consequentes van de ‘doelgerichte menselijke samenwerking’e
- Arbeidsverdeling = (‘Opdelen’)
- Coördineren = (‘Verbinden’)
De oudste organisatevormen
- Kerk
- Leger (‘Chain of command’)
Kenmerken van oude organisates
- Duidelijke ordening
- Discipline
- Loyaal zijn
Industriële revolute
Ontstaan van ‘Moderne’ organisatese
Kenmerken:
- Fabrieken
- Mechanisme, lopende band, efciency
- Ongeschoolde arbeid (‘dom werk’) doen
- Mensen als ‘onderdelen’ van een ‘machine’
(Niet: denken en beslissen)
- Opkomst ‘bedrijfskunde’ als vak: Nog geen HRM
Scientfc management (Taylor)
- Tegenbeweging: Human relatonse
Contgente = Omgevinge
Primaire processen = Belangrijke processene
Structuren = Hoe een bedrijf is opgebouwde
Secundaire processen = Ondersteunt de primaire processene
Strategie = Hoe je het gaat doene / Soort plan van aanpake
, Primaire processen geven aan waar het bedrijf voor staate Het resultaat komt dan direct
terecht bij de klante
Secundaire processen die ondersteunen de primaire processene De Albert Heijn koopt
goederen in, vervolgens worden de goederen geleverd aan de vestgingen van de Albert
Heijn, en de Albert Heijn verkoopt het geleverde goederen aan de klantene Dit is een vorm
van secundaire processene
Schema primaire processen
Inkomende
logistek Operates Marketng Verkoop Service
Koopt het bedrijf Grondstofen Strategie bedenken Verkopen Resultaat = Winst
goederen in omzetten naar mebet de verkoop Hoee
eindproduct
Wat is een bedrijfsprocese
Een (geordende) stroom van actviteiten die worden uitgevoerd om een (tussen) product te
maken of een (in- of externe) dienst te verlenen en of de doelstellingen van de organisate te
realiserene
Kernmerken:
- Het proces heef een begin en een eind met input en outpute
- Een proces voegt waarde toe voor zijn (interne/externe) klante
- Het proces is gericht op resultaat voor zijn (interne/externe) klante
Primaire processen = De kernactviteiten van een organisatee
Core business = Kernactviteit van een bedrijfe
Efectviteit = Zoo goed mogelijke
Efciënt = Zoo weinig mogelijk middelen om je doelen te bereikene
Transformate = Tijdens deze transformate zal er waarde worden toegevoegd aan het
producte
Bestuurlijke processen = Aansturen en controleren van processen, bijvoorbeeld primaire of
secundaire processene Hierbij zijn zaken zoals: Plannen, controleren, evalueren en bijsturene
, Om een proces te kunnen beheersen moet je weten wat je wil en hoe je het wil afwegene
Auto’s worden niet meer gemaakt maar samengesteld!
Primaire processen en soorten organisates
- Producte (maken)
- Distribute (vervoeren)
- Handel (in-en verkopen)
- Dienstverlening (dienst leveren)
- Overheid (gemeente, provincie, rijk met uiteenlopende diensten en producten)e
Ingaande logistek
Alle grondstofen, productemiddelen en personeel op tjd, op de juiste plek en van de juiste
kwaliteit aanwezige (Denk aan het bevoorraden van de AH)e
Inkoop: met slim en strategisch inkopen kunnen bedrijven veel waarde toevoegene
Een belangrijk begrip bij inkomende logistek = Supply chain managemente
Supply chain management = Vanaf het moment van verkoop tot aan de distributecentrume
Grondvormen van producte
Vier verschillende producteprocessen te onderscheiden
Stukproducte = Als er stuk voor stuk wordt geproduceerd, is er sprake van stukproductee
Denk hierbij aan bruggen, wegen, kerken, kunstwerken en ambachtsproductene
Kenmerken stukproducte =
- Door het grote assortment zijn de machines veelzijdig en niet gespecialiseerde
- Flexibel omstellen is nodig en mogelijke
- Het werkpatroon is gevarieerde
- Vakmanschap is vereiste
Serieproducte = Het gaat hier om producten die in een keer worden gemaakte In een keer
worden er 10, 50 of 10e000 producten gemaakte
Kenmerken serieproducte =
- Er wordt een beperkte verzameling producten gemaakte
- Het assortment is smal en diepe
- De herhalingsgraad is laage
Massaproducte = Is de producte van grote hoeveelheden standaardproductene
Kenmerken massaproducte =
- Het fabriceren van producten vindt plaats in grote hoeveelhedene
- Er is veel herhaling in de werkpatroone
- Er is sprake van monotoon werke
, Contnu producte = een producteproces dat vrijwel nooit stopte
De 5 p’s van Kotter =
Product
Plaats
Prijs
Promote
Personeel
Op welke drie specifeke aspecten let je bij een procesmatie inkijk binnen een bedrijf?
1e Efectviteit: Zoo goed mogelijke Wat is het beoogde efect van dit proces en wordt dit efect
behaalde
2e Efciënte: Zoo weinig mogelijk middelen gebruiken om je doelen te bereikene Denk hierbij aan
geld, arbeid en tjde Met hoeveel middelen is het beoogde doel van het proces behaalde
3e Besturing: Hoe kan het proces worden bestuurde Kan er worden bijgestuurde Bestaat er
überhaupt de mogelijkheid om het proces te besturene
Serie: er is één stroom van goederen aanwezig. ( een stroom aanwezig )
Parallel: er is geen relatie met betrekking tot de productie van de verschillende producten. ( geen relatie
met producten)
Divergent: het gaat hier vaak om bedrijven die een contante goederenstroom hebben. (contante
goederenstroom)
Convergent: veelal de productie van samengestelde producten. (productie van samengestelde
producten)
Divergent en convergent: een combinatie van de twee bovenvermelde varianten.
KOOP 1 = Maken voor lokale voorraad
KOOP 2 = Maken voor centrale voorraad
KOOP 3 = Assemblage op order
KOOP 4 = Produceren op order
KOOP 5 = Inkopen op produceren op order
Henry Mintzberg =
Igor Ansof =
Volgens Michael Porter bestaat de waardeketen uit inkomende logistiek, operaties, interne logistiek, marketing &
verkoop, service & dienstverlening.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Feytjuh1994. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,49. Je zit daarna nergens aan vast.
