Les 6: Werken in een complexe omgeving (DESTEP) ‘in de
blender’ (H2)
- Omgevingsfactoren:
Bepalen goeddeels de ‘speelruimte’ voor bedrijven
en overheid (wat kan en moet een organisatie doen)
Vormen samen een mix van invloeden die constant
verandert
De invloeden beïnvloeden elkaar ook
Ze zijn non-exclusief en non-rivaliserend
Ze beïnvloeden organisaties indirect, zijn van belang voor het succesvol
functioneren van organisaties, maar zijn in zeer beperkte mate te beïnvloeden
door organisaties
Belanghebbenden die direct invloed uitoefenen op de omgeving: klanten,
leveranciers, concurrenten, vermogensverschaffers, werknemer,
belangenbehartigingsorganisaties, overheidsinstellingen en de media
- DESTEP groot belang voor succes organisatie, maar nauwelijks beïnvloedbaar
door organisatie:
Demografische Bevolkingsopbouw, groei en omvang van de bevolking, grootte
van huishoudens, mate van urbanisatie
Economische Conjunctuur, groeiperspectieven (bnp), koopkracht (gemiddelde
salaris), machtsverhoudingen, marktkenmerken, import/export, werkloosheid
Sociaal/culturele Levensstijl, vrijetijdsbesteding, normen en waarden, sociale
trends, opleidingsniveau
Technologische Trends, informatievoorziening (internet mogelijkheden),
nieuwe producten of innovatie, veranderingen van leefstijl door technologie, mate
van adoptie van de technologieën
Ecologische Klimaatomstandigheden, natuurbronnen, energie, afval,
weerpatronen, milieutechnologieën, zorg voor het landschap
Politiek/juridische Wetgeving, mate van interventie in de economie, invloed
van overheid op het bedrijfsleven, politieke invloeden, licenties,
subsidieregelingen
- De complexiteit van DESTEP komt naar voren bij het bekijken van de invloed van de
onderdelen op elkaar
Netzoals bij het 7-S model zijn alle facetten individueel goed te beschrijven, maar
de invloed van de losse facetten op elkaar is lastig te beschrijven
Voorbeeld: Moderne/mobiele communicatie via internet maakt 24/7 economie
mogelijk, maar zorgt voor sterk stijgende energieconsumptie, leidt tot CO2
uitstoot/opwarming aarde, leidt tot extremer weer, leidt tot migratiestromen, etc.
- Het 7S-model leert ons dat elke organisatie uniek is in zijn samenhang tussen de 7
elementen. We weten ook dat de omgevingsfactoren van invloed zijn op
organisaties. Die invloed richt zich (ogenschijnlijk) op de afzonderlijke factoren en
heeft dan ook op de organisatie als geheel invloed.
Dit houdt in dat de omgevingsfactoren die inwerken op de elementen van het 7S
model bij elke organisatie een andere invloed/uitwerking hebben.
En wanneer in de samenwerking tussen organisaties deze organisaties elkaar
aanvullen, elkaar ondersteunen en daarin ook een soort evenwicht bestaat, dan
is elke verandering van een organisatie door omgevingsfactoren van invloed op
het evenwicht in de samenwerking.
