Bij de bedrijven met dienstverlening doorstroming goederen van derden draait het om de vraag of er een optimale bezetting is. Het gaat dan om beschikbare ruimte, de machines en de arbeidskracht. In deze samenvatting wordt de orderontvangst, de uitvoering en de opbrengstverantwoording besproken.
Hoofdstuk 13:
Bedrijven met doorstroming van goederen van derden: Vakgarage Kleinman
Doorstroming goederen - Belangrijke vraag: is er sprake van een optimale bezetting?
van derden - Bijvoorbeeld beschikbare ruimte, de machines en arbeidskracht
- Voorbeelden: garages en stomerijen
Aanknopingspunten - Registratie a.d.h.v. bonnetjes
- Link tussen bon en factuur
- Voor- en nacalculatie
- Geld/goederenbeweging
- Standaardtarieven
Attentiepunten - Prijzen van diensten (voor volledige opbrengstverantwoording),
wordt vastgesteld door de directeur
- Verschuivingsgevaar tarieven (lagere tarief vragen)
- Garantie
- Grijpvoorraad
Order - Iedere order moet een ander nummer hebben (volgen)
Verbandcontroles - Vvoorraad = beginvoorraad + inkopen – eindvoorraad = verbruik
= verkochte onderdelen
- Shoptime (tijd die je op je werk zou moeten zijn) = paid time
(contracturen) – (veroorloofde) afwezige uren – nietproductieve
uren
- Jobtime = gefactureerd werkuur x werkplaatstarief = opbrengst
arbeid. Shopitime-inproductief=jobtime, en dan vermenigvuldigen
met werkplaatstatief
- Openstaande vorderingen = beginstand + afgesloten orders –
eindstand = inkomsten
Stappen 1. Reparatievraag van klant
2. Raming kosten (voorcalculatie)
3. Orderontvangst
4. Plannen en werkorder samenstellen
5. Bestellen onderdelen
6. Uitvoeren reparatie
7. Gereedmelden order
8. Ophalen door klant
9. Betalen van factuur
Inkomsten van - Opbrengsten van gewerkte uren
autoreparatiebedrijven - Vergoeding voor de gebruikte onderdelen
Grootste AO-risico - Orders worden niet of onvolledig geregistreerd
Beheersingsmaatregelen - Functiescheiding
- Orderontvangst, uitvoering en facturering
- Voldoende oogtoezicht door leidinggevende
Orderontvangst - Klanten moeten zich eerst melden bij receptie. Kan in persoon of
elektronisch
- Reparatieopdracht wordt aangemaakt door receptie
(beschikkende functie) voor de werkplaats
- Opdracht wordt ingepland. Kostenraming wordt opgesteld
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper misscharlyyy. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
