Uitwerking Case MGD.1.0
Doelstelling:
Instrument doelstelling marketingmix:
Meerdijk fitness wil in de maand Januari 2019 dat het leden aantal stijgt met 10%.
Organisatie doelstelling
Meerdijk fitness wilt in de maand November 2019 meer diensten aanbieden zodat de winstmarge met 5%
stijgt
SBU-doelstellingen/stratigic busness unit
In het jaar 2019 wilt Meerdijk Fitness dat de omzet met 10% gestegen is vergeleken met het afgelopen
jaren.
USP unique selling point:
Onderscheiden van je concurrenten
Het bedrijf focust op persoonlijk contact met de leden en tracht hen te motiveren de in overleg met de
gediplomeerde trainers opgestelde persoonlijke doelstelling te realiseren. In 2014 kreeg Meerdijk fitness
het fitvak keurmerk. Hiermee is het het enige fitnesscentrum in Meerdijk dat gecertificeerd is.
Richten zich op:
- service: goede persoonlijke aandacht en begeleiding
- goed product aanbieden met een gezellige sfeer en een gevoel van veiligheid “thuis voelen”
- gezonde geest in een gezond lichaam.
3 voordelen voor meerdijk fitness om de eigen markt te segmenteren
1. Goed inzicht in de (deel)markt
2. optimale segmentatie strategie
3. afstemmen van producten en/of assortiment
4. effectievere marketing ( communicatie)mix
,4 criteria + invulling
Meerdijk Fitness
Geografische Gemeente meerdijk , Nederland,
Demografische Doelgroep: actieve fitness-beoefenaars
beginnende en recreatieve fitnessers vanaf 10 jaar
en houder
Vrouwen, Mannen, Kinderen/
Jeugd/volwassen/Senioren
10 t/m 70 jaar
Focus ligt op: 16/18 jaar
Gemiddeld Huishoudelijke inkomsten
Psychografische Welstandsklassen: B2/B1/A
Leefstijl: fitheid, Uitlaatklep, gezondheid, afvallen,
Persoonlijkheid: Spontaan, Ambitieus, Sociaal,
competitie, prestatie gericht.
Gedrag Gezondheid, fitheid, lichaamsbeweging
Strak of slank lichaam
Plezierbeleving
Sociaal contacten
Spieropbouw, kracht
Uitlaatklep
Afvallen boeiende activiteit, leren van
vaardigheden.
Presteren, competitie winnen
Switchgedrag
Loyaliteit: trouw aan fitness
Buitende genoemde 4 algemene segmentatiecriteria is er nog een specifiek segmentatiecriterium voor de
dienstverlening. Welke is dit? Geef een voorbeeld gerelateerd aan de case:
De mate van bereidwilligheid van de klant tot meer productie.
- People
- Physical environment > fysieke omgeving
- Process > proces van levering
Positioneren bestaat uit 3 elementen, wat zijn deze 3 elementen + invulling case
,waardeverschillen in) het aanbod Inlooptijd, ongedifferentieerd in doelgroepen,
Zwembad, kinderopvang, personaltraining, sauna,
circuittraining
fitness, groepslessen, wellness
de keuze van de doelgroep/afnemers Volwassenen, jeugd vanaf 10 jaar en bedrijven.
actieve fitness-beoefenaars beginnende en
recreatieve fitnessers vanaf 10 jaar en houder
waardeverschillen ) de concurrent Sfeervol, persoonlijke begeleiding, evenementen:
ladys-night, marathons voor goede doelen
Concurrentie hebben meer low-budget, meer
wellnes faciliteiten, kinderopvang, mac fit ext.
Productniveau zijn
1. kernproduct > probleemoplossende kernbenefit ( materiaal, gewicht, smaak)
2. tastbaar product > merk, verpakking, functies, stijl
3. uitgebreid product > extra ondersteunende dienstverlening en benefits
Product beslissing niveaus
1. afzonderlijke product
2. productlijnen
3. gehele assortiment
Per productniveau moeten er over een aantal onderwerpen beslissingen worden genomen aan de hand van
de theorie 2 onderwerpen per niveau aan, waarover beslissingen genomen moeten worden. Geef 1 invulling
aan een onderwerp per niveau meerdijk fitness nieuwe concept.
Beslissing nemen Voorbeeld uit de case
over
, 1. Afzonderlijke - Hier komt Meerdijk Bodyline Clinic
producten productkenmerken > Keicafe wordt omgetoverd in Health-lounge, Meerdijk fitness heeft
- merk alles al in huis en hoeven niet veel te focussen op producten en/of
- verpakking uitstraling , ze hoeven slechts de wellness component te versterken
- etikettering en een medisch element aan het formule toe te voegen.
- ondersteunende
diensten > Ondersteunende diensten als: Healthshop, yoga-centrum, praktijk
voor een diëtist een arts zou zich ook in bodyine clinic kunne
vestigen
2. Productlijnen Opwaarts rekken
groepen Uitrekken van
product groep: Richten om nieuwe trends : healthcentra en lifestyle > gezonder
neerwaars rekken > willen leven.
goedkopere variant
Niet goedkoper maken juist uitbreiden. Voor een hogere klassen
opwaarts rekken > segment : hoog opgeleiden/ ondernemers, de carriere tijgers.
duurdere variant
Fitness en wellness gaan naar elkaar toegroeien
Uitrekken in 2
richtingen Meerdijk fitness gaan er vanuit dat de belevingseconomie zal door
zetten.
Opvullen
Niets prijs verlagend in kwaliteit zit ons kracht !
3. Gehele - Breedte Breedte: 3 verschillende diensten
assortiment - lengte Fitness / groepslessen / wellness
- Diepte Lengte + diepte:
- Consistentie Fitness: 4 verschillende
- cardio fitness
- krachtraining
- circuit training
- personal training
Groepslessen: 11 verschillende
- body attack
- body balance
- pilates
- body combat
- body pump
- body step
- body vive
- les mills
- spinning
- body shape
- zumba
Wellness:
- zonnebank
- sauna
- zwembad
- fysiotherapie
Consistentie: Healthcentra, yoga-centrum > shop-in-the-shop
systeem samenwerking/ franchisees
Wat kunnen de risico’s/problemen zijn in de assortimenten bij diensten
Assortimenten bij diensten > weinig verschil met producten
- probleem > onvatbaarheid, het is eenvoudig om nieuwe diensten toe te voegen
