College aantekeningen

College aantekeningen Organisatie, technologie en verandering (EBB647B05)

2 keer verkocht

Instelling
Rijksuniversiteit Groningen (RuG)

College aantekeningen van het vak OTV + alle artikelen samengevat door chatGPT (dus niet zelf samengevat). Ik heb zelf een 8 gehaald voor dit vak. Handig als je geen zin hebt om zelf alle artikelen op te zoeken en samen te vatten :)

[Meer zien]

Voorbeeld 4 van de 42 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 9 juni 2024
Aantal pagina's 42
Geschreven in 2022/2023
Type College aantekeningen
Docent(en) O.p. roemeling
Bevat Alle colleges

otv
change
verandermanagement
change agent
artikelen
change paradigm
organisatie technologie en verandering

Volgen

donnakartoidjojo Lid sinds 3 jaar 24 documenten verkocht

€6,49

In winkelwagen

Op verlanglijstje

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

College 1
Waar gaat het over? Organisatieverandering in breed perspectief

Lyytinen & Newman (2008): zien organisatie als samenhangend systeem met 4 interacterende
componenten
- Technologie
- Structuur
- Actoren/mensen
- Taken
→ Verandering heeft altijd effect op mensen, zoals dingen anders moeten doen/met andere systemen
werken. Je maakt veranderings aanpakken voor mensen, zodat zij anders dingen gaan doen

Organisatie:
- Work system
- Building system
- Om verandering teweeg te brengen in het work system
- Technology
- Development tools and technical platform
- Actors
- Users, manager and designers
- Structure
- Project organization and instituting arrangement
- Task
- Goals and deliverables

Implicaties voor management van verandering:
- Er zijn vele krachten die tot verandering kunnen leiden
- Organisaties zijn complexe systemen
- Wat verandert er in dat systeem (wat moet er veranderen)
- Hoe kan deze verandering gebeuren;
- En hoe ingrijpend is dat
- Wat en hoe: succesvol veranderen is geefn eenvoudige opgave

Punctuated equilibrium model of change: kleine veranderingen van stabiliteit worden afgewisseld met
periodes van grote veranderingen
- Stabiele periodes vaak langer
- Periodes van ingrijpende verandering relatief kort

,Balogun et al., Planned Change

- Huidige toestand (before
the cangen
- Toekomstige toestand (end
result of the change)
- Het WAT van verandering:
verschil tussen huidige en
toekomstige toestand
- Welke veranderkundige
interventies helpen de organisaties
om van de huidige naar de
toekomstige toestand te komen
→ Het HOE van de verandering

Veranderingsproces: een veranderingsproces omvat al die processen en activiteiten waardoor in een
organisatie een bepaald type gewenste situatie wordt gerealiseerd

Aanpak Balogun et al.
1. Diagnose context
2. Hoofdbeslissingen
3. Interventies

Huidige toestand → veranderingsproces → toekomstige toestand

Hoofdstappen Balogun et al.
Diagnose via de volgende factoren:
1. Time: crisis? Korte en lange termijn jaar/week)
2. Scope: ingrijpendheid, breedte en diepte
3. Preservation: wat behouden/wat niet?
4. Diversity
5. Capability: verandering vaardigheden

, 6. Capacity: hulpbronnen, geld, tijd
7. Readiness: commitment, bewustzijn veranderingsnoodzaak
8. Power: stakeholders bij de verandering

6 ontwerpbeslissingen voor aanpak:
1. Veranderingspad: radicaal-convergent beginnen/geleidelijk-ineens
2. Startpunt: top down/bottom up/pilots/pockets of good practices
3. Veranderingsstijl: hoe wordt het proces gemanaged
4. Veranderingstarget (richtpunt van veranderingsinterventie: output/gedrag/waarden
5. Hefbomen: o.a. Beloningssystemen, structuur
6. Rollen: champion, extern, team

Hoe kan je het onderscheid maken tussen transformatie en
realignments? Aan de hand van het cultural web →
- The more the change challenges guiding
assumptions and beliefs
- The more it approaches transformation
(continuum)

Context variabele en inrichting veranderingsaanpak een
voorbeeld
- Urgentie groot
- Eventueel crisis
> Wat te doen wat betreft verandering pad- en stijl
Hoofdbeslissingen:
- Pad: radicaal/convergent
- Stijl: directie/dwang

Cultural web: een model dat wordt gebruikt in veranderingsmanagement om de cultuur van een
organisatie te analyseren en te begrijpen. Het heeft zes verschillende elementen die deel uitmaken van
de organisatiecultuur:
1. Rituelen & routines
a. Regelmatige activiteiten en gedragspatronen binnen de organisatie
b. Vergaderingen, informele interacties en andere herhaalde handelingen
2. Symbolen: dingen die betekenis hebben binnen de organisatie
a. Fysieke objecten, zoals de kleding/kantoorinrichting
b. Acties, zoals taal/communicatie
c. Helpen bij het communiceren van de heersende waarden en overtuigingen in de
organisatie
3. Organisatiestructuur
a. Formele hierarchie
b. Verdeling van de verantwoordelijkheden

, c. Bevoegdheden en communicatielijnen
d. Organisatiestructuur kan grote invloed hebben op hoe informatie stroomt en
beslissingen worden genomen
4. Controlemechanismen
a. Systemen en procedures die worden gebruikt om prestaties te meten, beoordelen en
belonen
b. Manier waarop de organisatie omgaat met afwijkingen van de norm en
gedragsregulering
5. Machtsstructuren
a. Verdeling van macht en invloed binnen de organisatie
6. Verhalen & mythen
a. Informele verhalen en overtuigingen die binnen de organisatie circuleren
b. Kunnen de geschiedenis, succesen, mislukkingen, gedeelde waarden en normen van de
organisatie weergeven
c. Spelen belangrijke rol bij vormgeven van identiteit en begrip van organisatiecultuur
→ Door deze zes elementen te analyseren, kan het cultural-web model helpen om:
● Inzicht te krijgen in de heersende cultuur van een organisatie;
● Te begrijpen hoe deze cultuurverandering inspanningen kan beïnvloeden
● Culturele obstakels voor veranderingen te identificeren
● Strategieën te ontwikkelen om de gewenste verandering te bevorderen

Kotter & Schlesinger: Choosing Strategies for Change
→ wordt gezegd dat weerstand niet goed is, terwijl het tegenwoordig wel als soort van goed wordt
gezien

In het artikel 'Choosing Strategies for Change' bespreken Kotter & Schlesinger verschillende strategieën die organisaties kunnen toepassen om
veranderingen succesvol door te voeren. Ze beschrijven vier strategieën voor het omgaan met weerstand tegen verandering:

Education and Communication: In deze strategie wordt weerstand verminderd door middel van effectieve communicatie en educatie over de
noodzaak en voordelen van de verandering.

Participation and Involvement: Deze strategie houdt in dat medewerkers worden betrokken bij het veranderingsproces door ze actief te laten
deelnemen en hun input te vragen en te gebruiken.

Facilitation and Support: Bij deze strategie worden medewerkers geholpen bij het aanpassen aan de verandering door middel van training,
coaching en andere ondersteunende middelen.

Negotiation and Agreement: Hierbij worden onderhandelingen gevoerd met individuen of groepen die weerstand bieden tegen de verandering.
Door compromissen te sluiten kunnen beide partijen tot overeenstemming komen.

Kotter & Schlesinger benadrukken dat de keuze voor een strategie afhangt van verschillende factoren, zoals de aard van de verandering, de
omvang van de weerstand en de organisatiecultuur. Het artikel biedt handvatten voor het kiezen van de meest effectieve strategie en het
implementeren daarvan.

Change strategies
- Education + communication
- Nog meer aanvullen

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper donnakartoidjojo. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 67479 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Laatst bekeken door jou

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)