2023
Beroepsproduct - handeling
Naam: ******** ** *******
Studentnummer: *******
Instituut: NCOI
Opleiding Master Business Administration
Onderdeel: Beroepsproduct MBA
Datum: 27-01-2023
,VOORWOORD
Mijn naam is ****** ** ****** , ik ben 42 jaar en werkzaam bij *****. ****** is een energiebedrijf, dat
particulieren en ondernemingen helpt met het realiseren van een duurzame energie infrastructuur en
inzicht geeft in energieprestaties. In mijn rol als Projectleider ben ik verantwoordelijk voor het begeleiden
van complexe projecten.
In het voorjaar van 2021 ben ik gestart met de Professional Master Bedrijfskunde, om mijzelf verder te
ontwikkelen op het bedrijfskundige aspect van verandertrajecten in organisaties. Het praktijkgericht
leren beviel mij goed; de leerstof was erg interessant, en direct toepasbaar in mijn dagelijkse praktijk.
Deze opleiding heb ik in februari 2022 succesvol afgerond. Daarna heb ik in overleg met mijn werkgever
besloten om nog een jaar door te pakken, en voor de volledige Master of Business Administration (MBA)
te gaan. Inmiddels heb ik daar de eerste twee modules succesvol van afgerond. Er wacht mij nu nog
één module die is gericht op mijn specialisatie (de digitale transformatie), naast het maken van het
Beroepsproduct en de Afstudeeropdracht.
Voor u ligt mijn Beroepsproduct. Deze dient normaliter ter afronding van de eerste fase van de opleiding
Master of Business Administration (MBA). Maar omdat ik eerst de Professional Master Bedrijfskunde
heb gevolg, welke vrijstelling heeft gegeven voor de 1e fase, wijkt de opbouw van de onderdelen van
de MBA in mijn geval iets af. Deze zijn later alsnog ingepland, maar vielen dan weer samen met
bijeenkomsten voor een lopende module en/of de begeleidingslessen horende bij de 2e fase. Daarom
heb ik twee van de vier begeleidingslessen uit de eerste fase, welke ondersteunend zijn bij het maken
van het beroepsproduct, gemist.
Maar door contact te zoeken met mede studenten en de beschikbare informatie vanuit NCOI, heb ik
alsnog een goed beeld geschetst van de verwachtingen bij deze opdracht. Daarbij ligt het accent op het
omzetten van de kennis en kunde die ik heb opgedaan in de masterclasses, in toegevoegde waarde
voor mijn werksituatie.
Voor dit beroepsproduct is een managementhandeling uitgevoerd. Deze omvat een complex van
activiteiten die bijdragen aan de ontwikkeling van de organisatie, en toont de volgende eindkwalificaties
van de opleiding aan;
- Executiekracht tonen
- Relaties ontwikkelen
- Organisaties ontwikkelen
Voor dit beroepsproduct heb ik een voor ****** actueel en relevant onderwerp gekozen; het ontwerpen
van een proces voor strategisch portfoliomanagement, dat ervoor moet zorgen dat (schaarse) middelen
efficiënt worden ingezet, en dat is gericht op het bereiken van de strategische doelen van de organisatie.
Ik vind dit een enorm interessant onderwerp. Als projectleider ben ik zelf verantwoordelijk voor het
begeleiden van complexe verandertrajecten, maar wordt van mij ook een coördinerende rol verwacht
ten aanzien van de verandertrajecten die door de andere projectleiders worden geïnitieerd. Daarbij
herken ik dat in de huidige situatie veel projecten ad hoc ontstaan, onvoldoende op elkaar- en op de
afdelingen die zij raken zijn afgestemd, en veelal zijn gericht op de korte termijn. Dat voedt de behoefte
aan meer grip, en een formeler proces waarin keuzes worden gemaakt; wat doen we (nu) wel, wat doen
we later, en wat doen we niet? En dat is exact de hulpvraag die vanuit de directie aan mij is gesteld.
Om dat te realiseren heb ik een complex van handelingen uitgevoerd, die voor een deel zijn gebaseerd
op de kennis en inzichten die ik in de voorgaande masterclasses heb opgedaan. Zoals bijvoorbeeld ten
aanzien van strategisch management, organisatie inrichting, het ontwikkelen van de wendbaarheid van
een organisatie, en de rol daarin van het ‘leiderschap’.
Ik wens u veel leesplezier!
2
, Samenvatting
****** is van oudsher een traditioneel energiebedrijf in de particuliere energiesector, die mensen en
ondernemingen helpt met een betrouwbare energie infrastructuur. Die rol vraagt in toenemende mate
om complexe en integrale oplossingen, als antwoord op de actuele ontwikkelingen en problematiek in
de energiemarkt. Hierbij valt te denken aan een oplossing voor het capaciteitstekort op het openbare
net, congestie en elektrificatie. Maar ook de groeiende aandacht voor duurzame energie opwek, als
gevolg van bewustwording en de stijgende energieprijzen.
Tot kort geleden was het voor ****** moeilijk om te anticiperen op deze ontwikkelingen in de markt. Als
onderdeel van een gereguleerd netwerkbedrijf had ****** immers te maken met wettelijke beperkingen
ten aanzien van de diensten die het mag bieden. Maar sinds 2017 is die beperking vervallen. Als volledig
zelfstandige organisatie kan ****** zich volop richten op de behoefte in de markt. En de ambities van
******, en haar nieuwe aandeelhouders, liegen er niet om. ****** wil haar groeipotentieel ten volle
benutten, en dat moet op korte termijn gepaard gaan met een forse uitbreiding van de dienstverlening.
En daar wordt het spannend. ****** ‘track record’ op het vlak van verandermanagement lijkt niet positief.
Veel veranderprojecten, of het nu gaat om IT veranderingen of proceswijzigingen, verlopen moeizaam.
Dat wordt vooral veroorzaakt door het gebrek aan een gestructureerd portfoliomanagement proces,
waarin duidelijke en onderbouwde keuzes worden gemaakt. De zorgen zijn dan ook groot, in de
wetenschap dat het aantal- en de complexiteit van verandertrajecten in de toekomst alleen maar zal
groeien.
Voor dit beroepsproduct is een complex van activiteiten uitgevoerd, dat daar verandering in brengt. Met
het ontwerpen en implementeren van een gestructureerd Portfoliomanagement proces wordt structuur
aangebracht in de wijze waarop veranderinitiatieven tot stand komen, worden gepland en uitgevoerd.
Daarbij is uitvoerig aandacht besteedt aan de verschillende perspectieven en belangen die er leven in
de organisatie. In multidisciplinaire teams, met vertegenwoordigers vanuit verschillende afdelingen en
op verschillende niveaus in de organisatie, is toegewerkt naar een gedeeld beeld van het probleem dat
bestond, én een oplossing dat daar bij aansluit.
Dat heeft geleid tot de implementatie van een proces, dat erop is gericht om continu een goede balans
vast te stellen tussen de activiteiten die worden uitgevoerd en het gebruik van schaarse middelen,
gericht op het realiseren van de strategische doelen van de organisatie. Én het heeft ervoor gezorgd
dat de organisatie weer met vertrouwen naar de ambities kan kijken, en zo ook ambitieus kan blijven!
Toch is het beoogde effect niet volledig gerealiseerd met de uitgevoerde handeling. In retrospectief had
er in een eerder stadium meer aandacht moeten worden besteed aan het concretiseren van de
strategische doelen van de organisatie. Dat hier nog onduidelijkheid over bestaat, kwam nu pas aan
bod tijdens de controle op het proces. Toch kan worden geconcludeerd dat beoogde resultaat is
gerealiseerd. Maar er blijft ruimte voor verbetering; ieder kwartaal vindt een evaluatie plaats van het
proces, en wordt gekeken of het proces op bepaalde punten moet worden aangepast.
3
