Scriptie

AD eindopdracht Officemanagement. cijfer 7,4 incl. beoordeling en opdrachtbeschrijving

Name: AD eindopdracht Officemanagement. cijfer 7,4 incl. beoordeling en opdrachtbeschrijving
SKU: doc_583852
Rating: 3.86 (7 reviews)
Author: sandradouma

7 beoordelingen

35 keer verkocht

Instelling
Schoevers (Schoevers)

Schoevers, afronding opleiding Associate Degree Officemanagement. cijfer 7,4. incl. beoordeling en opdrachtbeschrijving Opdrachtbeschrijving: Stap 1: Wat lever je in? In het kader van de afstudeeropdracht voer je een klein praktijkgericht onderzoek uit naar een vraagstuk dat leeft in de organisati...

[Meer zien]

Voorbeeld 3 van de 25 pagina's

Bekijk voorbeeld

Geupload op 19 september 2019
Aantal pagina's 25
Geschreven in 2017/2018
Type Scriptie
Begeleider(s) Onbekend
Jaar Onbekend

7 beoordelingen

Door: wiekevds • 4 jaar geleden

Door: rn- • 4 jaar geleden

Door: aoppers9 • 4 jaar geleden

Door: manager123 • 4 jaar geleden

Goed theoretisch onderzoek en onderbouwing

Door: daniellevanmansom-lengkeek • 4 jaar geleden

Door: mirandamarcellis • 5 jaar geleden

Door: mslamandekker • 5 jaar geleden

Volgen

sandradouma Lid sinds 8 jaar 83 documenten verkocht

Onderzoek naar de
verbondenheid van de
medewerkers bij [Bedrijf]

Voorletters en naam: XX
Studentnummer: XX
Datum: 29 september 2018
Opleider: Schoevers
Naam opleiding: HBO Associate Degree Officemanagement
Module: Scriptie
Docent:

,Samenvatting
Dit onderzoek is gehouden om te analyseren hoe hoog de verbondenheid van de
medewerkers bij [BEDRIJF] is en welke punten in het HRM beleid aangepast kunnen
worden om de verbondenheid te verbeteren.

De aanleiding voor dit onderzoek was het plotselinge vertrek van drie medewerkers.
Daarnaast voelt [BEDRIJF] al lange tijd de druk om voor openstaande vacatures goed
gekwalificeerde professionals te vinden. Voor een organisatie is het beter om met een goed
gemotiveerd team te werken in plaats van veel wisselingen in het team, dat is voor
[BEDRIJF] niet anders. Deze punten komen naar voren in de probleemanalyse die is
uitgevoerd voordat de onderzoeksvragen zijn opgesteld door de directie van [BEDRIJF].

Op basis van de probleemanalyse is de volgende probleemstelling geformuleerd:

“Welke aanpassingen in het HRM beleid zijn nodig om de verbondenheid van de
medewerkers van [BEDRIJF] op het gewenste niveau te krijgen.”

Voor deze probleemstelling zijn daarnaast de volgende een deelvragen geformuleerd:
 “Welke factoren spelen een rol bij het niveau van verbondenheid en loyaliteit van een
medewerker?”
 “Hoe scoort [BEDRIJF] op de factoren die een rol spelen bij het niveau van
verbondenheid en loyaliteit van de medewerkers?”
 “Wat kan [BEDRIJF] doen om de verbondenheid en loyaliteit te verbeteren op de
punten waarop de organisatie laag scoort zodat de verbondenheid en loyaliteit van
de medewerker toeneemt?”
 “Op welke punten moet het HRM beleid aangepast worden om de verbondenheid van de
medewerker met de organisatie op het gewenste niveau te brengen?”

Dit onderzoek heeft als doelstelling dat voor 1 december 2018 inzichtelijk is welke
maatregelen moeten worden genomen in het HRM beleid om de verbondenheid van de
medewerkers bij [BEDRIJF] op het gewenste niveau te krijgen. Dit om de directie de
middelen te geven om ervoor te zorgen dat 90% van de medewerkers vanaf 1 maart 2019
aangeeft zich verbonden te voelen met [BEDRIJF] door een 3.5 of hoger te geven op de
Likert schaal.

Uit het literatuuronderzoek is duidelijk geworden dat motivatie en behoefte aan elkaar
gekoppeld zijn. Iedere medewerker heeft een bepaalde basisbehoefte en streeft ernaar om
een hoger niveau te behalen. Naast dit literatuuronderzoek is er een medewerkers
tevredenheidonderzoek gehouden met behulp van een enquête zodat objectief gemeten kan
worden hoe hoog de verbondenheid van de [BEDRIJF] medewerker is.

In zijn totaliteit scoort [BEDRIJF] op basis van de resultaten van het onderzoek een 2.91
op de schaal van Likert. Deze score geeft aan dat er een aantal probleemgebieden zijn.
De gebieden waar [BEDRIJF] het laagst op scoort is de werkdruk, de (on)zekerheid van
een baan, de samenwerking met andere afdelingen en de afwezig om de organisatie te
verlaten.
Daarnaast scoort [BEDRIJF] hoog op de vrijheid die medewerkers hebben om hun werk
naar eigen inzicht uit te voeren en de reputatie van [BEDRIJF] op de markt van
duurzame energie.

Op basis van dit onderzoek kunnen de volgende aanbevelingen worden gegeven:
1. Verbeter de informatievestrekking aan medewerkers, maak ze onderdeel van het succes.
2. Onderzoek via een kwalitatief onderzoek waarom de werkdruk hoog is.
3. Analyseer in hoeverre de dienende leiderschapsstijl een positief effect op de
verbondenheid van medewerkers kan hebben.
2

, Inhoudsopgave
Voorwoord............................................................................................................................................ 2

Samenvatting........................................................................................................................................ 3

Inleiding................................................................................................................................................. 5

Hoofdstuk 1. Probleemanalyse........................................................................................................... 6
1.1 Probleemanalyse......................................................................................................................... 6
1.2. Probleemstelling......................................................................................................................... 7
1.3 Doelstelling.................................................................................................................................. 8

Hoofdstuk 2. Literatuuronderzoek...................................................................................................... 8
2.1 Theoretische modellen................................................................................................................. 8
2.2 Waarom nemen medewerkers ontslag?....................................................................................11
2.3 Conclusie literatuuronderzoek................................................................................................... 11

Hoofdstuk 3. Methode........................................................................................................................ 12
3.1 Dataverzamelingstechniek......................................................................................................... 12
3.2 Enquête..................................................................................................................................... 12
3.3 Populatie.................................................................................................................................... 12
3.4 Steekproef................................................................................................................................. 13
3.5 Benadering respondenten.......................................................................................................... 13
3.6 Betrouwbaarheid en validiteit van de dataverzameling..............................................................13

Hoofdstuk 4. Resultaten.................................................................................................................... 14
4.1 Resultaten op basis van de stellingen uit de enquête................................................................14
4.2 Vragen specifiek over verbondenheid........................................................................................ 15
4.3 Samenvattend............................................................................................................................ 15

Hoofdstuk 5. Conclusies en aanbevelingen.....................................................................................16
5.1 Conclusie................................................................................................................................... 16
5.2 Aanbeveling............................................................................................................................... 18

Hoofdstuk 6. Discussie...................................................................................................................... 19
6.1 Feedback op integrale opdracht................................................................................................ 19
6.2 Sterke en zwakke kanten van het onderzoek............................................................................19
6.3 Gevolgen betrouwbaarheid en validiteit van de onderzoeksresultaten......................................19

Literatuurlijst...................................................................................................................................... 21

Bijlagen............................................................................................................................................... 22
Bijlage 1: enquête............................................................................................................................ 22
Bijlage 2: Uitwerking enquête.......................................................................................................... 26

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sandradouma. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €16,68. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 69052 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Scriptie

AD eindopdracht Officemanagement. cijfer 7,4 incl. beoordeling en opdrachtbeschrijving

Document informatie

Onderwerpen

Geschreven voor

7 beoordelingen

Verkoper

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

In een paar klikken geregeld

Direct to-the-point

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Van wie koop ik deze samenvatting?

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Is Stuvia te vertrouwen?