100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
NCOI module Effectief Leidinggeven 2024, realiseer een gezondere werksfeer, een op een situatie, teamsituatie, conflictsituatie, STARR methode, NIEUWE layout 2024, Geslaagd cijfer 8 €10,16
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. NCOI (NCOI)
  4.  
  5. Effectief leidinggeven

Case uitwerking

NCOI module Effectief Leidinggeven 2024, realiseer een gezondere werksfeer, een op een situatie, teamsituatie, conflictsituatie, STARR methode, NIEUWE layout 2024, Geslaagd cijfer 8

1 beoordeling
 10 keer verkocht

Dit is een geslaagde NCOI module Effectief Leidinggeven van 2024. Onderwerp: analyseer een werksituatie met een een op een context, een teamanalyse en een conflictsituatie met de STARR methodiek. Op zich geen laste module, maar ze vinden het belangrijk dat je alle theorie uit de module toepast op d...

[Meer zien]

Voorbeeld 5 van de 19  pagina's

Document informatie

  • 27 juli 2024
  • 19
  • 2023/2024
  • Case uitwerking
  • .
  • 8-9

Onderwerpen

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

Alles voor dit studieboek (9)

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (3)

1  beoordeling

review-writer-avatar

Door: weyersroy28 • 2 maanden geleden

reply-writer-avatar

Door: Scriptiebibliotheek • 2 maanden geleden

Bedankt voor de beoordeling! Groet Daan en Sven

Verkoper

avatar-seller
Scriptiebibliotheek

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

,Voorwoord.
Mijn naam is X, ik ben 23 jaar en woon in Achterbeek. Ik ben momenteel ruim 5 jaar
werkzaam bij X en heb hier mogen doorgroeien van x tot leidinggevende van een
team.
Als leidinggevende ben ik onder andere verantwoordelijk voor het begeleiden,
trainen en ondersteunen van mijn team. In het afgelopen jaar heeft de organisatie
een groot verloop gehad waardoor mijn team momenteel grotendeels uit nieuwe
medewerkers bestaat. De aanleiding voor het schrijven van de moduleopdracht
Effectief Leidinggeven is voor mijn eigen ontwikkeling. Met de theorie uit deze
module hoop ik te leren hoe ik een goed samenwerkend team creëer en op welke
manier ik welke tools kan gebruiken om gesprekken te voeren en conflicten op te
lossen.
Deze studie heeft mijn werkgever mij aangeboden en ik zal dan ook mijn uiterste best
doen om de geleerde stof zoveel mogelijk in praktijk te brengen zodat de missie, visie
en doelstellingen gewaarborgd worden.




1

,Samenvatting.
één op één situatie.
In het kader van de doelstellingsevaluatie worden medewerkers jaarlijks drie keer
geëvalueerd. Het eerste gesprek aan het begin van het jaar heeft als doel om zowel
de organisatiedoelstellingen als de persoonlijke doelstellingen van de medewerker
vast te stellen. Het tweede gesprek halverwege het jaar dient om het functioneren
van de medewerker te evalueren en de voortgang van de doelstellingen te bekijken.
Het laatste gesprek is het beoordelingsgesprek waarin wordt gekeken of de
doelstellingen wel of niet zijn behaald. Aan het begin van het jaar werd met de
medewerker afgesproken dat het trainen en begeleiden van nieuwe medewerkers
een persoonlijke doelstelling zou zijn. Halverwege het jaar werd echter geconstateerd
dat er weinig tot geen voortgang was geboekt op dit gebied. Tijdens het
functioneringsgesprek was het doel om samen met de medewerker te bespreken wat
er nodig was om de persoonlijke doelstelling te behalen. Echter leidde het gesprek
niet tot een positief resultaat en de medewerker was gefrustreerd en niet
gemotiveerd om de doelstelling te behalen.
Uit reflectie blijkt dat ik mogelijk zijn luistervaardigheden moet verbeteren en meer
geduld moet tonen. Het leerdoel is dan ook om het bewustzijn van de impact van zijn
acties op medewerkers te vergroten en zijn luistervaardigheden te versterken tijdens
gesprekken met collega's en klanten. Binnen drie maanden wil hij merkbare
verbeteringen zien in zijn bewustzijn en aanpassingen in zijn acties. Hij zal zijn
voortgang meten door regelmatig feedback te vragen aan medewerkers en
gesprekspartners.
Teamsituatie.
Ik mocht leiding geven aan een team dat belast was met het herinrichten van de
productievloer om de efficiëntie en output te verhogen. Het team bestond uit een mix
van engineers en productiemedewerkers, waarbij de engineers zich meer richtten op
resultaten terwijl de productiemedewerkers meer gericht waren op samenwerking. Er
ontstonden frustraties en conflicten in het team doordat de verschillende teamleden
een andere kijk hadden op de taken en verantwoordelijkheden. Door middel van het
opstellen van heldere takenoverzichten en dagelijkse meetings om de voortgang te
bespreken, is het uiteindelijk gelukt om het herinrichtingsplan uit te voeren en de
productievloer te verbeteren. De teamleden begonnen elkaar beter te vertrouwen en
te respecteren, wat resulteerde in een beloning van 5% loonsverhoging van de
vicepresident van X. Als leidinggevende heb ik geleerd dat het belangrijk is om de
verschillen tussen teamleden te erkennen en te respecteren en om open
communicatie te stimuleren. Mijn leerdoelen voor de toekomst zijn om mijn time
management vaardigheden te verbeteren door mijn taken beter te plannen en
prioriteiten te stellen en om mijn leidinggevende vaardigheden te verbeteren door
duidelijke taken op papier te zetten en deze met het team te evalueren.
Conflict situatie.
In de afgelopen tien jaar heeft Xveel veranderingen ondergaan, waaronder een grote
reorganisatie en hiermee functiewijzigingen. Als nieuwe leidinggevende op de
productie afdeling kreeg ik te maken met een coördinator die het niet eens was
met mijn aanstelling. Zijn negatieve houding zorgde voor spanningen binnen het
team. Ik nam hem apart en confronteerde hem met zijn gedrag, maar dit leidde
tot meer weerstand van zijn kant en hij

,2

, verliet voortijdig het gesprek. Ik had het gesprek beter kunnen beginnen door mijn
bezorgdheid te uiten en zijn kant van het verhaal te horen. In plaats van de
competitieve strategie te gebruiken, had ik beter compromissen kunnen sluiten
volgens de theorie van Thomas en Kilmann. Mijn leerdoel is om mijn
communicatievaardigheden te verbeteren door de module effectief communiceren te
volgen in de komende drie maanden.

Inhoudsopgave.



Voorwoord................................................................................................................................................1
Samenvatting...........................................................................................................................................2
Inhoudsopgave........................................................................................................................................3
1. Inleiding.............................................................................................................................................4
1.1. De organisatie..........................................................................................................................4
1.2. Het belang.................................................................................................................................4
1.3. Leeswijzer.................................................................................................................................4
2. Inleiding één op één situatie........................................................................................................5
2.1. Situatie.......................................................................................................................................5
2.2. Taak............................................................................................................................................5
2.4. Resultaat...................................................................................................................................6
2.5. Reflectie....................................................................................................................................6
2.6. Leerdoelen................................................................................................................................6
3. Inleiding teamsituatie.....................................................................................................................7
3.1. Situatie.......................................................................................................................................7
3.2. Taak............................................................................................................................................7
3.3. Actie...........................................................................................................................................7
3.4. Resultaat...................................................................................................................................7
3.5. Reflectie....................................................................................................................................8
3.6. Leerdoelen................................................................................................................................8
4. Inleiding conflict situatie...............................................................................................................9
4.1. Situatie...............................................................................................................................................9
4.2. Taak....................................................................................................................................................9
4.3. Actie...................................................................................................................................................9
4.4. Resultaat...........................................................................................................................................9
4.5. Reflectie..........................................................................................................................................10
4.6. Leerdoelen......................................................................................................................................10
5. Literatuurlijst..................................................................................................................................11


3

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Scriptiebibliotheek. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €10,16. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€10,16  10x  verkocht
  • (1)
In winkelwagen
Toegevoegd