Should you 100% listen to the client? (Active listening) - Yes
How do you mirror in sales? - Repeat the last sentence of the customer, or ladt couple of words. Imitate
the words to make you seem similar, which makes you seem more trustworthy.
How do you use tactical empathy? - Using what the potential client has strong emotions about, in the
process of selling to them.
What are calibrate questions? - Open ended questions, e.g. how and what?
When do you use calibrated questions? - When you get a response you don't really want.
Make the potential clients feel heard and understood. - Make the potential clients feel heard and
understood.
What should you always have in a deal? - Leverage
Should you yourself get the word out? - Yes
Should you deliver high quality? - Yes
Should you hammer down costs? - Yes
How should you manage your time? - Get the job done quickly whilst maintaining high quality.
Who should you hire? - The best
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper VasilyKichigin. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €12,91. Je zit daarna nergens aan vast.
