Organiseren en management Hoofdstuk 5 Noordhoff Uitgevers André Weber en Albert Doelen. Samenvatting die bestaat uit de theorie samen met aantekeningen van hoorcollege's. In de samenvatting staan ook plaatjes om het te verduidelijken wat er gezegd wordt. Boek Organiseren en managen geschreven door...
Samenvatting H5:
5.1 Systemen binnen de organisatie/ 5.2 Systemen voor strategiebepaling
Definitie systeem: een systeem is het geheel van formele en informele procedures en werkinstructies
om een bepaald resultaat op te leveren. Door SMART te formuleren wordt iets meetbaar, dus niet:
Volgend jaar willen we meer omzet genereren ‘maar’ Volgend jaar willen we 10% meer omzet
genereren.
SMART staat voor:
Specifiek: Marktaandeel vergroten door
het openen van een winkel in 3 provincies
Meetbaar: De Omzet met 10% te laten
stijgen t.o.v. vorig jaar.
Acceptabel: De verhouding tussen de
investering en de opbrengsten is
voldoende,
Realistisch: tegen de achtergrond van de
concurrentieanalyse zijn omzetcijfers
haalbaar.
Tijdsgebonden: bezoekersaantal en winst
na 1 jaar, terugverdientijd investering x
jaar.
Voor maatschappelijk verantwoord ondernemen is de MVO-prestatieladder ontworpen. Een vorm
van ondernemen gericht op economische prestaties (profit), met respect voor de sociale kant (people),
binnen de ecologische randvoorwaarden (planet): de triple-P-benadering. Het is mogelijk dat na
aanleiding van het veranderen van een strategie verandering ook iets moet gebeuren aan de manier van
leiding geven of de structuur van de organisatie. Om deze reden volgt de structuur de strategie.
5.3 Systemen voor communicatie
Om tot een goed communicatieplan te komen moeten er geantwoord worden op de volgende vragen:
1. Wie moet communiceren: wie neemt het initiatief?
Moet duidelijk zijn wie bevoegd is om bepaalde boodschappen te sturen.
2. Met wie communiceren: wie zijn de doelgroepen?
Alleen de mensen die iets met een bericht moeten doen of de inhoud moeten kennen worden
aangesproken.
3. Waarover communiceren: over welke onderwerpen?
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper luukvaa. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
