Hoofdstuk 5: marketingsdoelstelling en strategie
- Het doel van marketing is het opbouwen van winstgevende
klantenrelaties
Hoe je die relaties verkrijgt wordt vastgelegd in een marketingstrategie,
elke marketingstrategie start vanuit de missie van de organisatie
Een marktgerichte missie
- De missie van de organisatie beschrijft het allerbelangrijkste doeleind
van de organisatie, waar de organisatie voor staat, de ‘brand purpose’.
Een model ontworpen om de missie van een bedrijf te bepalen:
WHAT: wat
verkoper we? Wat
doen we?
HOW: Hoe doen
we dit? Welke
USP, hoe zijn wij
anders dan
derest?
WHY: Wat drijft
onze organisatie?
Wrm doen we het?
Marketingdoelstellingen
- Door een SWOT-analyse uit te voeren en goeie strategische issues vast te
stellen kan je goede marketingdoelstellingen formuleren.
- Hierarchie van doelstellingen:
SMART formuleren van doelstellingen
- Goed geformuleerde doelstellingen moeten voldoen aan het SMART-
principe
o Specifiek: doel is duidelijk en concreet, omschrijf een
waarneembare actie, gedrag,..
o Meetbaar: hoeveel wil je bereiken? Verbind deze actie, gedrag,..
aan een getal, bedrag, percentage,..
o Acceptabel: is de doelstelling in overeenstemming met het beleid
en de doelstellingen van de organisatie?
o Realistisch: is het doel haalbaar? Hebben we voldoende kennis,
middelen?
o Tijdsgebonden: wnr moet het doel bereikt
zijn? Plak er een concrete deadline aan
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper declerckauke. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,16. Je zit daarna nergens aan vast.
