Een samenvatting van hoofdstuk 4 uit het boek Marketing for Hospitality and Tourism (2e uitgift). Hierin staat al de hoognodige informatie. Ook wordt dit document steeds aangepast indien er nieuwe informatie beschikbaar komt.
H4 The marketing environment
Marketing environment
De factoren en krachten buiten marketing die invloed hebben op het vermogen van het
marketingmanagement om succesvolle transacties met zijn doelgroep te ontwikkelen en te
onderhouden. Opletten op veranderingen. Kan voor kansen en voor bedreigingen zorgen.
Microenvironment
De kansen dicht bij het bedrijf die invloed hebben op het vermogen om zijn consumenten te dienen:
het bedrijf zelf, concurrenten, leveranciers, tussenpersonen, consumenten en publics.
Macro environment
Grote maatschappelijke krachten die het hele micro environment beinvloeden: Demografisch,
economisch, social-cultureel, technologie, ecologisch en politiek.
§4.1 The company’s microenvironment
Het Bedrijf
In het bedrijf moet er goed samengewerkt worden om marketingdoeleinden te bereiken. Bijv.
accouting kan laten weten hoe goed het bedrijf het doet.
Consumenten die je al hebt hoort bij micro-environment. De marketingstrategie die je toepast hangt
af hoe groot je bedrijf is (klein=snel aanpassen aan markttrends, groot=meer geld voor marketing).
Spurious loyale klanten zullen snel weggaan als een nieuw soortgelijk bedrijf opent.
Concurrentie
Product from competition: Zelfde producten tegen ongeveer zelfde prijs.
Product category competition: Zelfde soort product/productklasse nu dus alle fastfood restaurants.
General competition: Veel breder, alle bedrijven die dezelfde service aanbieden, alle
restaurants, zelfs voorbereid eten in de supermarkt.
Budget competition: Concurreren om hetzelfde geld van klanten. Bijv. supermarkten.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper pietertje21. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
