,2
,Voorwoord
Kijken naar mogelijkheden, het formuleren van doelstellingen, haalbaarheid in kaart
brengen en uiteindelijk dit vertalen naar je eigen organisatie. Deze operationele
marketingplan is afgeleid van de doelstellingen van ... en sluit heel goed aan op deze
moduleopdracht.
Mijn naam is ... ..., 23 jaar. Als ...-accountmanager bij ... ... te ..., ben ik commercieel
verantwoordelijk voor Noordoost Nederland. Met een team van 4 personen, ik als
buitendienst, zetten wij ons in om de behoeftes in de markt zo goed mogelijk in kaart te
brengen en hierop in te spelen.
Als accountmanager heb ik jarenlang voor verschillende organisaties mogen werken.
Hierbij heb ik veel operationele kennis opgedaan, maar toch miste ik het strategische.
Helicopterview en theoretische onderbouwing van mijn werkzaamheden is naar mijn
mening essentieel om de markt en ontwikkelingen beter te begrijpen en hierop te
anticiperen.
Om mezelf hierin te ontwikkelen heb ik de van ... de kans gekregen om bij NCOI de
opleiding “Propedeuse HBO Bachelor Commerciële Economie”, te volgen, waar module
“Marketingmanagement”, een onderdeel van uitmaakt. Bedoeling is om de volledige
bachelors- opleiding te gaan volgen.
Deze module wordt afgesloten met een operationeel marketingplan waar o.a. gebruik
wordt gemaakt van de vier P’s. De aangeboden theorie van NCOI en de kennis van onze
docent hebben mij geholpen om deze opdracht zo goed mogelijk te maken. Zo is er
gekeken naar potentiele mogelijkheden om marktaandeel te vergroten, hierbij is gebruik
gemaakt van segmentatie en positionering.
Naast dat het mij veel tijd heeft gekost om dit te maken, heeft dit ook mij erg veel energie
gegeven. Ik heb meer inzicht gekregen in de mogelijkheden en heb dankzij deze opdracht
ook meer kennis opgedaan over mijn eigen organisatie.
Ik wens u veel leesplezier toe.
3
, Samenvatting
Voor u ligt een operationeel marketingplan welke is geschreven voor de module
marketingmanagement. De opdracht is geschreven voor ... te is een groothandel in
metalen
voor o.a. de industriële sector.
Naast een introductie over is er dieper gekeken naar groei in potentiele en bestaande markten
voor
.....Vanuit dit standpunt, is de markt gesegmenteerd en is er een positioneringsmatrix opgesteld,
waar
gebruik is gemaakt van het model van Abell.
Uit deze analyse is gebleken dat de branche las en constructie een potentiele markt is
waar het aandeel van te kort schiet. Vanuit dit uitgangspunt is de
marketinguitdaging geformuleerd. Daarbij
is gebruik gemaakt van de huidige marketingmix, de zogenoemde vier P’s.
Uit deze analyses is een positioneringsmatrix opgesteld, om de huidige positie ten
opzichte van de concurrenten inzichtelijk te maken. Ook is de gewenste positie in kaart
gebracht. Deze gewenste positie is als marketingdoelstelling, SMART, geformuleerd.
Hierbij zijn ook de marketinginstrumenten die hiervoor van toepassing zijn, SMART,
geformuleerd.
Om deze doelstelling te realiseren, is er een activiteitenplan opgesteld. Deze activiteiten is
gekoppeld aan kosten en opbrengsten. De verantwoordelijken zijn benoemd met de tijden
waarin de doelen moeten worden behaald.
Als laatste is een break-even analyse gemaakt, om inzicht te krijgen wanneer de
gemaakte kosten, weer terugverdient zullen gaan worden.
In de hoofdstukken 4 en 5 zijn belangrijke onderdelen samengevoegd om het plan
overzichtelijker te maken. Zo zijn doelstellingen in hoofdstuk 4 SMART geformuleerd en
de activiteiten met de kosten in een overzicht geplaatst. In hoofdstuk 5 is het
activiteitenplan met het terugverdienmodel weergegeven.
Uiteindelijk zal deze plan moeten leiden tot een verhoging van het marktaandeel bij deze
doelgroep.
