,2024 WELLCARE MASTERY EXAM QUESTIONS
WITH 100% CORRECT ANSWERS!!
Brokers/Agents can access the following resources under the Shared Resources
section in Centene Workbench.
a.Training Resources
b.Commission Resources
c.Marketing Resources
d.All of these Answer - d.All of These
Although options for capturing and submitting SOAs vary by health plan,
Wellcare accepts SOAs in which of the following methods?
a.Ascend
b.Telephonic
c.Paper
d.All of these Answer - d.All of These
Marketing benefits in a service area where those benefits are not available is
prohibited and considered misleading unless that is unavoidable because of
local/regional or media use.
True
False Answer - True
Which elements are available as part of Wellcare's Sales Support model?
a.Online
b.Local
c.Corporate
, d.All of these Answer - d. All of these
A grievance request, or any evidence concerning a grievance, must be filed
orally or in writing no later than _____ calendar days from the date of the
event or the date the member is made aware of the issue.
a.30
b.45
c.60
d.90 Answer - c. 60
Brokers/Agents may be investigated after being suspected of noncompliant
activity reported through a:
(Select all that apply.)
a.Complaint Tracking Module (CTM)
b.Yelp Review
c.Grievance
d.Secret Shop Finding Answer - a.Complaint Tracking Module (CTM)
c.Grievance
d.Secret Shop Finding
Brokers/Agents can submit a support ticket online through their Centene
Workbench portal.
True
False Answer - True
When an enrollment application is completed in Ascend, brokers/agents can
complete a Health Risk Assessment (HRA) directly in Ascend after the
enrollment application, through the Value-Based Enrollment (VBE) portal.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper EvaTee. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €18,19. Je zit daarna nergens aan vast.