Schaveling ea, Systeemdenken, van goed bedoeld naar goed gedaan, ISBN13 9200
In deze samenvatting zijn de lessen van het vak systeemwerken uitgewerkt. De samenvatting bevat alle inhoud van de slides, met aanvullingen.
, Systeem: doelmatig geordend samenhangend geheel van bij elkaar horende dingen en hun
onderdelen; stelsel.
Complexe systemen van de wereld waar wij deel van uitmaken:
conjunctuur (vraag en aanbod/ koopkracht)
onderwijssysteem
ecosysteem
Systemen in de wereld van security management waar wij deel van uitmaken:
alarmsysteem
Cirkels zijn kenmerken van systemen.
Zonder mensen zijn er geen systemen. Mensen bewonen als het ware het systeem en brengen met
hun activiteiten het systeem tot leven.
Mensen zijn onvoorspelbaar en maken fouten. Mensen willen zeker- en voorspelbaarheid. Hoe ze
denken en handelen bepaalt hoe eh systeem functioneert. Als mensen niet meewerken, werkt het
systeem ook niet.
Om de activiteiten van mensen te begrijpen moet je daarom begrijpen wat onze mentale modellen
zijn, de interne beelden van de wereld die we allemaal met ons meedragen.
Het is belangrijk om te weten hoe andere naar de wereld kijken, zo kom je tot oplossingen.
Mentaal model: verschillende mindsets, verschillende manieren van naar de wereld kijken. Foto
oude/jonge vrouw.
Je krijgt het als kind al mee
Diepgewortelde veronderstellingen, generalisaties of zelfs plaatjes en beelden die van invloed zijn op
hoe we dingen zien en hoe we erop reageren.
Herkennen van de systemen en begrijpen van de rol die we spelen binnen een systeem is het doel,
anders kun je het systeem niet verbeteren en ben je beperkt tot trial and error.
Opdracht: bedenk zelf een mentaal model dat je hebt voor wat betreft je studie ten aanzien van
bijvoorbeeld een vak of een toets of de opleiding als geheel en schrijf je mentale model op in de
vorm van het model in je boek onderaan p.43
Het gaat hier om denkstappen.
Een hele moeilijke toets…
Ik hoorde van een ouderejaars dat dit een heel moeilijk vak is.
Het slagingspercentage moet dit jaar echt beter…
De docent moet de stof veel duidelijker en uitleggen..
.. als de docent langer aan het woord is zal het slagingspercentage stijgen.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper sannearendshorst. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €3,54. Je zit daarna nergens aan vast.
