Samenvatting
Summary Operations Strategy and Technology
- Instelling
- Rijksuniversiteit Groningen (RuG)
- Boek
- Operations Strategy
Summary of the lectures and the book
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
Voorbeeld 2 van de 13 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Voorbeeld van de inhoud
Operations, strategy & technologyWeek 1
Lecture
Operations are the activities of managing the resources and processes that produce and
deliver goods and/or services. Clearly, operations management relates to the management of
all the activities on both a strategic, tactical and operational level.
The input-transformation-output model applies to all activities and functions in an
organisation and has thus a very wide applicability.
The primary process (dominant operations function) of a company includes all the resources
and processes which are directly linked to producing the products and/or services that can be
considered as being crucial for a long-term sustainable character of the company.
- In many cases there are several primary processes.
- There is not always a clear distinction between primary and secondary processes.
- The importance of a specific primary process can change over time.
These points have important consequences for how processes are being controlled and
organised.
- The primary process encompasses machines, equipment, technology, knowledge, etc.
- The output of the primary process is often a mix of physical products and a ‘service’.
- The reconciliation between market requirements and available resources is an
ongoing process.
- A change of strategy can have an (huge) impact on the primary process.
- The primary process also can be leading for the overall strategy of a company.
Week 2
Lecture
Structuring decisions:
1. Horizontal structure
- Location of stock points
- Physical processes
- Sequence of materials
2. Vertical structure
- Levels of planning
- Decisions that have to be made
- Trade-offs
3. Organisational structure
- Relates to organisational entities
- Allocation of tasks/responsibilities and
competences
- How coordination is achieved
, Quality (doing things right)
- Quality of the products/service
- Quality of processes
Speed (doing things fast)
- Production lead times
- Order lead times
External effects
Internal effects
- Set-up time
- Delivery time
Reliability (doing things on time)
- Delivery reliability
- Right quantity
- Right place
Flexibility (changing what you do)
- Products/volume/mix
Costs (doing things cheap)
Dependability (keeping delivery promises)
Methodology of operations management
Remarks about the methodology:
- In practice, the framework can be used as a guideline to analyse and redesign the
operations function.
- Often, in practice no adequate description and analysis is made.
- Be aware of interactions/relations between the structuring dimensions.
- Be aware of jumping to conclusions.
- Beyond the framework strategic decisions/trade-offs play an important role.
Field of production and operations management
Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:
Bewezen kwaliteit door reviews
Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!
In een paar klikken geregeld
Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.
Direct to-the-point
Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper MaartjeF. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen