Samenvatting
Samenvatting - Arbeids- en organisatiepsychologie - Psychologie - Hoofdstuk 5
- Vak
- Psychologie
- Instelling
- Avans Hogeschool (Avans)
Samenvatting - Arbeids- en organisatiepsychologie - Psychologie - Hoofdstuk 5
[Meer zien]Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
Voorbeeld 1 van de 3 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Hoofdstuk 5 – Het beoordelen van prestaties op de werkvloerIndividuele werkprestaties = meest kritieke afhankelijke variabele binnen arbeidspsychologie.
Prestatiebeoordeling = wat bedoelen we met prestaties op werk, en hoe meten we ze. Er moet
vooraf bepaald worden wat we meten, dat is lastig bij werkprestaties. (bijv. voor een docent kan
goede werkprestatie te maken hebben met op tijd huiswerk nakijken(objectief, maar ook lessen
voorbereiden die leerlingen nieuwsgierig maken(subjectief oordeel leerlingen). De normen en
waarden moeten duidelijk zijn voor werknemer en manager.
Campbell probeerde ging kijken of er onderliggende functieprestaties waren die voor alle functies
gelde. Hierover is een theorie ontwikkeld die basis van beoordelingsinstrument kan zijn. er zijn 8
algemene functie prestatiefactoren uitgekomen. Verder zijn er 3 factoren voor iedere functie van
belang: functie specifieke taakbekwaamheid, inspanning tonen en persoonlijke discipline. Bartram
heeft deze 8 functies vertaald naar competenties (houden verband met waarneembare
vaardigheden/capaciteiten waarover iemand moet beschikken om een taak/rol effectief te kunnen
uitvoeren.
Tabel 5.1 Blz 95!!
Verschil in perspectief dat tot conflict leidt is een van de meest voorkomende problemen bij voeren
functioneringsgesprekken.
Organisationeel burgerschapsgedrag (OCB) = prestaties die medewerkers op werk verrichten, maar
niet in functieomschrijving staan. Iemand met dit gedrag kan dus naast op tijd rapporten inleveren
ook anderen helpen die worstelen met een bepaalde taak. Positief klimaat, betere groepsprestatie.
Definitie OCB = individueel gedrag naar eigen oordeel dat niet direct bijdraagt aan het effectieve
functioneren van de organisatie.
Taakgerelateerde prestaties = effectiviteit waarmee een werknemer een verzameling technische/
rolspecifieke doelstellingen haalt.
Contextuele prestaties = individuele activiteiten die niet direct betrokken zijn bij de hoofdtaak, maar
toch belangrijk omdat ze de organisatie vormen op sociaal en psychologisch gebied.
OCB kan ook niet gewaardeerd worden, kan aanwijzing zijn om iemand te zien als te ‘soft’. Bergeron
vond in onderzoek juist dat OCB kan leiden tot lagere werkprestaties, iemand carrière hangt meer af
van werkprestaties dan van OCB.
Organisationele toewijding = betrokkenheid bij werken voor ‘jouw’ organisatie. Is vaak voorspeller
van positieve arbeidsprestaties. Betrokkenheid vaak langere tijd werken in organisatie, extra inzet.
Werkprestaties meten = definitie werkprestaties belangrijk, heeft invloed op manier van meten.
Je hebt objectieve beoordeling, maar wss is er echter geen enkel prestatiecriterium ooit geheel
accuraat (door kansen, andere omgevingsfactoren).
Prestatie observeren en beoordelen
Interpersoonlijk oordelen vaak selectief en bevooroordeeld (vaak op 1 ste indruk of eerder verworven
info). Kan halo-effect geven (voordeel) of hoorntjeseffect (negatief vooroordeel). Primarcy en
recency- effect (info aan begin of eind van beoordelingsperiode overheerst)
Fundamentele attributiefout = managers schrijven prestaties toe aan kwaliteiten persoon ipv invloed
van omgeving. ASA-model = managers hebben de neiging systemen te ontwikkelen met
vergelijkbare persoonlijkheden en waarden aan te trekken, selecteren en bevorderen.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper LvanErp. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 52355 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen