Voor u ligt het implementatievoorstel over het optimaliseren van de verpleegkundige overdracht binnen de organisatie Omring. Dit verslag is bedoeld voor mensen die zich willen verdiepen in het optimaliseren van de verpleegkundige overdracht.
,Voorwoord
Voor u ligt het implementatievoorstel over het optimaliseren van de verpleegkundige overdracht
binnen de organisatie Omring. Dit verslag is bedoeld voor mensen die zich willen verdiepen in het
optimaliseren van de verpleegkundige overdracht.
Dit voorstel is geschreven door Rosanne van Ammers, Manon Berbee, Sanne Kraakman en Lara
Veldman. Wij zijn vier enthousiaste HBO-verpleegkunde studenten en momenteel zitten we in ons
derde leerjaar. Afgelopen periode zijn wij bezig geweest met innovatieproject van de organisatie
Omring.
Allereerst willen wij benoemen dat we deze opdracht als zeer uitdagend hebben ervaren. Echter
vonden wij dit een waardevolle voorbereiding voor onze scriptie in het vierde leerjaar. Wekelijks zijn
we fysiek bij elkaar gekomen om gezamenlijk aan de opdracht te werken. Uit de procestoets is terug
te zien dat we allemaal tevreden zijn met hoe de samenwerking is verlopen (zie Bijlage 1). Tevens zijn
de taken zo goed als mogelijk evenredig verdeeld, zodat de studielast voor iedereen gelijk was.
Gedurende dit proces hebben we waardevolle ondersteuning en begeleiding gekregen. Wij willen
onze opdrachtgevers, Melanie Doef en Monique Bakkum bedanken voor hun begeleiding en
ondersteuning gedurende dit proces. Onze waardering gaat vooral uit naar hun voortdurende tijd en
bereidheid om te helpen. Aansluitend willen wij graag onze docent, Erik Wittenberg bedanken voor de
nuttige input en feedback tijdens de bijeenkomsten. Daarnaast willen we Inge de Witt bedanken voor
het beoordelen van ons plan van aanpak (zie Bijlage 2). Haar kritische blik en feedback heeft
bijgedragen aan een goede basis voor het onderzoek. Tot slot willen wij Marije Holstege en Astrid
Preidshoff bedanken voor het delen van hun ervaringen en expertises tijdens het proces.
Wij hopen dat dit implementatievoorstel een waardevolle bijdrage zal leveren aan het optimaliseren
van de verpleegkundige overdracht binnen de organisatie Omring. Wij hebben veel tijd en aandacht
besteed aan dit voorstel en hopen dat het zal leiden tot verbeteringen in de praktijk.
Wij wensen u veel leesplezier toe.
Rosanne van Ammers, Manon Berbee, Sanne Kraakman, Lara Veldman
Alkmaar, 14 juni 2023
1
,Samenvatting
Inleiding
Binnen de organisatie Omring hebben Monique Bakkum en Melanie Doef onderzoek uitgevoerd naar
de verpleegkundige overdracht van de geriatrische revalidatiezorg naar de wijkverpleging. Uit
onderzoek bleek dat de overdracht niet soepel verliep en er behoefte was aan verbetering, hierna zijn
werkafspraken ingevoerd. Echter blijkt dat binnen de organisatie Omring het probleem blijft bestaan
dat de werkafspraken niet voldoende worden toegepast. Hierdoor ontbreken gegevens bij de
verpleegkundige overdracht van de GRZ naar de wijkverpleging. De verwachting is dat de digitale
vaardigheden, functieniveau, intrinsieke motivatie, leeftijd en de tijd van de zorgverleners bij de GRZ
invloed hebben op het toepassen van de werkafspraken. Uit onderzoek zal blijken hoe de
werkafspraken wel toepasbaar gemaakt kunnen worden. De hoofdvraag luidt: hoe kunnen de
afspraken, over de verpleegkundige overdracht, die gemaakt zijn door organisatie Omring, toepasbaar
gemaakt worden voor de zorgverleners bij de GRZ? Het doel is dat in juni 2024 de werkafspraken
worden toegepast door de zorgverleners bij de GRZ van de organisatie Omring, waardoor de
verpleegkundige overdracht van de GRZ naar de wijkverpleging de continuïteit van zorg waarborgt.
Methode
De dataverzameling heeft plaats gevonden via kwalitatief onderzoek. Om antwoord te kunnen krijgen
op de hoofdvraag is er gebruik gemaakt van field- en deskresearch. Er zijn interviews afgenomen bij
zorgverleners van de Omring en de literatuur is gezocht in de databank Pubmed. De artikelen zijn
beoordeeld op betrouwbaarheid en validiteit en de interviews zijn getranscribeerd en vervolgens
gecodeerd.
Resultaten
De zorgverleners van de GRZ ervaren tijdsgebrek als belemmering voor het toepassen van de
werkafspraken. Persoonlijke factoren, zoals het gebrek aan kennis en motivatie beïnvloeden het
uitvoeren van de werkafspraken. Organisatorische factoren kunnen het uitvoeren van de
werkafspraken beïnvloeden. Denk hierbij aan gebrek aan steun, verlies van teamleden, tijdsgebrek,
personeelstekort en te weinig scholingen. Om de werkafspraken toe te passen is het nodig om de
rollen binnen het team te verduidelijken. Hierbij is het belangrijk om een leider aan te stellen bij het
toepassen van de werkafspraken. Daarnaast is het geven van scholingen, trainingen, cursussen en
het invoeren van de werkafspraken van belang. Tot slot is benoemd dat Monique Bakkum een
belangrijk persoon is voor het implementeren van nieuwe werkafspraken, zij geeft trainingen over
nieuwe werkafspraken en is een aanspreekpunt voor het team.
Conclusie
De conclusie is dat de implementatiestrategieën nodig zijn om de werkafspraken toe te passen in de
praktijk. Dit is essentieel voor het verbeteren van de verpleegkundige overdracht, waardoor de
kwaliteit van de zorg verbeterd wordt.
Discussie
Uit literatuuronderzoek komt naar voren dat leeftijd, opleidingsniveau en digitale vaardigheden
belemmeringen geven in het toepassen van de werkafspraken. Naar verwachting hebben deze
factoren wel invloed op het toepassen van de werkafspraken. Dit komt echter niet uit de interviews
naar voren. Hiervoor zou verder onderzoek nodig zijn om vast te stellen dat deze factoren wel degelijk
invloed hebben op het invoeren van werkafspraken.
Aanbevelingen
Ons advies aan de opdrachtgevers is om duidelijke taken vast te stellen en afspraken te maken over
de telefonische bereikbaarheid van de wijkverpleegkundigen. Daarnaast adviseren we scholingen,
trainingen en cursussen aan te bieden, regelmatig te communiceren, feedback te geven en evaluaties
in te plannen en een voegtijdige ontslagdatum, warme overdracht en proefverlof af te spreken. Er
wordt geadviseerd om in het najaar van 2023 het huidige onderzoek te herhalen.
2
, Inhoudsopgave
Voorwoord.............................................................................................................................................1
Samenvatting..........................................................................................................................................2
1. Inleiding..............................................................................................................................................5
1.1 Aanleiding.....................................................................................................................................5
1.2 Probleemstelling ..........................................................................................................................6
1.3 Hoofdvraag en doelstelling ..........................................................................................................6
1.3.1 Deelvragen ............................................................................................................................6
1.4 Theoretisch kader.........................................................................................................................6
1.4.1 Hypothese..............................................................................................................................6
2. Organisatieomschrijving.....................................................................................................................8
3. Methode.............................................................................................................................................9
3.1 Populatie.......................................................................................................................................9
3.2 Dataverzamelingsmethode...........................................................................................................9
3.3 Meetinstrumenten.....................................................................................................................10
3.4 Analyseplan................................................................................................................................10
4. Onderzoeksresultaten......................................................................................................................11
4.1 Deelvraag 1: Zijn er belemmeringen voor de zorgverleners bij de GRZ bij het toepassen van de
werkafspraken?................................................................................................................................11
4.2 Deelvraag 2: Hoe kunnen aangepaste werkafspraken ten aanzien van de verpleegkundige
overdracht doorgevoerd worden binnen een zorgorganisatie?.......................................................13
4.3 Deelvraag 3: Wat hebben de zorgverleners bij de GRZ nodig om de werkafspraken in de praktijk
toe te passen?..................................................................................................................................15
5. Conclusie..........................................................................................................................................17
6. Discussie...........................................................................................................................................18
7. Implementatievoorstel.....................................................................................................................20
6.1 Aanbevelingen voor de organisatie............................................................................................20
6.2 Aanbevelingen voor toekomstig onderzoek...............................................................................21
8. Literatuurlijst....................................................................................................................................22
Bijlagen.................................................................................................................................................24
Bijlage 1: Samenvattingen procestoets.............................................................................................24
Bijlage 2: Go – no go plan van aanpak..............................................................................................32
Docent..........................................................................................................................................32
Opdrachtgevers............................................................................................................................35
Bijlage 3: Werkafspraken 0-meting...................................................................................................38
Bijlage 4: Beoordelingsadvies innovatieproject................................................................................39
3
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper veldmanlara. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,46. Je zit daarna nergens aan vast.
