100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Basisboek Sales van der Werf 3e editie - 68 oefenvragen met antwoorden uit hele boek - niveau: beginners €6,16
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. NCOI (NCOI)
  4.  
  5. Basisboek Sales Oefentoets

Tentamen (uitwerkingen)

Basisboek Sales van der Werf 3e editie - 68 oefenvragen met antwoorden uit hele boek - niveau: beginners
 0 keer verkocht

Dit is een oefentoets met 68 open vragen en antwoorden uit het hele boek Basisboek Sales van van der Werf - 3e editie. De vragen beginnen eenvoudig maar worden steeds iets moeilijker. Perfect als tentamen voorbereiding.

Voorbeeld 3 van de 14  pagina's

Document informatie

  • 21 november 2024
  • 14
  • 2024/2025
  • Tentamen (uitwerkingen)
  • Vragen en antwoorden

Onderwerpen

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Meer samenvattingen voor studieboek

Alles voor dit studieboek (9)

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (1)

Verkoper

avatar-seller
Scriptiebibliotheek

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Oefentoets Basisboek Sales: Theorie en praktijk van het dynamische
salesvak
68 vragen en antwoorden - verdeeld over verschillende hoofdstukken


Robin van der Werf – 3e druk
9789001292782


Niveau: gemiddeld

,Hier zijn 68 vragen en antwoorden over het boek *Basisboek Sales:
Theorie en praktijk van het dynamische salesvak* door Robin van der
Werf, verdeeld over verschillende hoofdstukken:

Inhoudsopgave
Oefentoets Basisboek Sales: Theorie en praktijk van het dynamische
salesvak.......................................................................................................1

68 vragen en antwoorden - verdeeld over verschillende hoofdstukken...1
Robin van der Werf – 3e druk...............................................................1

9789001292782 ..................................................................................1

Hoofdstuk 1: Inleiding in Sales................................................................2
Hoofdstuk 2: Het Salesproces.................................................................3
Hoofdstuk 3: Communicatie en Luistervaardigheden..............................4
Hoofdstuk 4: Verkooptechnieken.............................................................5
Hoofdstuk 5: Onderhandelen en Obstructies Overwinnen......................6
Hoofdstuk 6: Relatiebeheer en Loyaliteit................................................6
Hoofdstuk 7: Het Salesplan en Prestatiemeting......................................7
Hoofdstuk 8: De Toekomst van Sales......................................................8
Hoofdstuk 9: Sales en Marketing.............................................................9
Hoofdstuk 10: Digitale Transformatie in Sales.......................................10
Hoofdstuk 11: Salesstrategieën............................................................11
Hoofdstuk 12: Verkoopvaardigheden en Persoonlijke Effectiviteit.........12
Hoofdstuk 13: De Rol van Emotie in Sales.............................................12
Hoofdstuk 14: Ethiek en Verantwoordelijkheid in Sales.........................13



Hoofdstuk 1: Inleiding in Sales
1. Wat is de definitie van sales volgens Robin van der Werf?

- Sales wordt gezien als het proces waarbij een bedrijf de behoeften van
klanten identificeert en daarop inspeelt door producten of diensten aan te
bieden die waarde toevoegen voor de klant.



2. Wat is het belangrijkste doel van sales?

, - Het belangrijkste doel van sales is het realiseren van omzet door
klanten op de juiste manier te bedienen en een langdurige relatie op te
bouwen.



3. Wat zijn de drie kernaspecten van het salesvak?

- De drie kernaspecten zijn: klantgerichtheid, waardecreatie, en het
ontwikkelen van duurzame klantrelaties.



4. Welke rol speelt vertrouwen in het salesproces?

- Vertrouwen is essentieel, omdat het klanten overtuigt van de
betrouwbaarheid en waarde van de producten of diensten die worden
aangeboden.



5. Wat wordt er bedoeld met ‘consultative selling’?

- Consultative selling is een benadering waarbij de verkoper fungeert als
adviseur, die de klant helpt om een probleem op te lossen in plaats van
alleen maar producten te verkopen.



Hoofdstuk 2: Het Salesproces
6. Wat zijn de belangrijkste fasen in het salesproces?

- De belangrijkste fasen zijn prospectie, kwalificatie, presentatie,
onderhandelen, en afsluiten.



7. Wat wordt bedoeld met prospectie in sales?

- Prospectie is het zoeken naar potentiële klanten die mogelijk
geïnteresseerd zijn in de producten of diensten die het bedrijf aanbiedt.



8. Waarom is klantkwalificatie belangrijk in het salesproces?

- Klantkwalificatie helpt om te bepalen of een potentiële klant
daadwerkelijk waardevolle zaken kan opleveren voor het bedrijf.



9. Wat is het doel van de presentatie in het salesproces?

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Scriptiebibliotheek. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,16. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 68175 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€6,16
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd