Key accountmanagement en Trademarketing van Avans hogeschool 2024. Alle hoorcolleges compleet. Er staan veel plaatjes in en sommigen zijn vrij groot. Het kan zijn dat je hier en daar even moet schuiven om ze beter te lezen. Perfecte tentamenvoorbereiding met docentopmerkingen en 78 oefenvragen met ...
, Key Accountmanagement en Trademarketing Hoorcollege 1 5 november 2024
Accountmanagement:
➢ Account management omvat het toewijzen en organiseren van middelen (geld, mankracht,
productie, tijd, …) om te komen tot een optimale zakenrelatie met een uitgekiende portfolio
van geselecteerde klanten, die een aanzienlijke bijdrage leveren aan het bereiken van de
huidige en toekomstige bedrijfsdoelstellingen.
Account management richt zich op B2B en trademarketing op B2R. Verschil!
,Offerte: TENTAMEN!!!
- Hele openbare procedure, rekening houdend met wetgeving (bv. Europese aanbestedingen)
- Bekendmaking uitvoering opdracht, rekening houden met wensen en eisen (knock out)
vaak in de vorm van een programma van eisen
- Vraag aan de markt (niet specifiek één leverancier) om offertes voor uitvoering opdracht
uit te brengen
- Objectieve selectie criteria voor beoordeling offertes
- Gewogen criteria voor gunning van de
opdracht Doel: concurrentie stimuleren en iedereen
gelijke kans
, Hier moet je de klant mee helpen om
inzicht te krijgen
- Kosten is moeite, risico,
ect.
- Waarde is voordelen,
besparingen, oplossing
etc.
Gaat hier om het voordeel van veranderen.
Want offerte tekenen betekent dat er iets
gaat veranderen. Hoe groot of klein dan
ook.
De waarde moet groter zijn dan de kosten van
verandering. Anders gaat men niet
veranderen.
“Je verkoopt geen producten of diensten aan je klant. Je helpt je klant om de consequenties te kopen”
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Scriptiebibliotheek. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €6,26. Je zit daarna nergens aan vast.
