100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Portfolio - Competentie 11a - Bewijs 2 'Hoe uit ik mijn belangrijke waarden naar de cliënt?' €7,49
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Nationale Handelsacademie (NHA) (NHA)
  4.  
  5. Portfolio

Overig

Portfolio - Competentie 11a - Bewijs 2 'Hoe uit ik mijn belangrijke waarden naar de cliënt?'
 3 keer bekeken  0 keer verkocht

Dit document bevat Bewijs 2 'Hoe uit ik mijn belangrijke waarden naar de cliënt?' van competentie 11a 'Integer en discreet werken'. Dit bewijs werd uitstekend beoordeeld door de docent.

Voorbeeld 1 van de 4  pagina's

Document informatie

  • 4 januari 2025
  • 4
  • 2023/2024
  • Overig
  • Onbekend

Onderwerpen

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (50)

Verkoper

avatar-seller
timcarpaccio

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

Portfoliobewijsmateriaal – Competentie 11a - Bewijs 2

“Hoe uit ik mijn belangrijke waarden naar de cliënt?”
Niveau van Miller: DOES
13 januari 2024

Competentie 11: Ethisch verantwoord werken
Indicator 11a: Integer en discreet werken

Samenvatting: In dit bewijs beschrijf ik hoe ik mijn belangrijke waarden naar mijn cliënten communiceer. Hierbij maak ik gebruik van
verschillende voorbeelden, zoals foto’s van mijn website en stukjes dialoog die ik met een cliënt voer om de waarden kenbaar te maken.

In Bewijs 69: “Belangrijke waarden in het contact met de cliënt” heb ik omschreven dat ik zowel algemene als situationele
persoonlijke waarden belangrijk vind in het contact met mijn cliënten. Als algemene waarden hanteer ik professionaliteit,
betrouwbaarheid, integriteit, zelfbeschikking, respect, empathie, inzicht en toewijding. Als situationele waarde hanteer ik bereikbaarheid.
In dit bewijs zal ik illustreren voor iedere waarde illustreren hoe ik ze kenbaar maak richting mijn cliënten aan de hand van voorbeelden uit
de praktijk.
Ik zou graag beginnen met de waarde professionaliteit. Ik vind het prettig mijzelf toegankelijk, aandachtig en kundig op te stellen,
zodat de cliënt het vertrouwen krijgt om samen met mij de eigen gevoelswereld te onderzoeken en te beïnvloeden (Slaats, 2017). Daarom
zorg ik er allereerst voor dat ik mijn communicatie richting de cliënt afstem op het tempo van de cliënt in denken en doen. Door een
ervaring met een proefcliënt, waarin ik in Fase 1B van de gespreksmethodiek van Egan (Egan, 2012) te snel een belemmerend patroon
benoemde, heb ik geleerd dat het delen van inzichten en informatie pas waarde heeft als de cliënt in de gedachtegang mee kan gaan. De
begeleiding die ik bied is geen eenrichtingsverkeer, integendeel. Ik tracht juist om de cliënt te begrijpen, alsof ik hem zelf ben. Wanneer ik
te veel vanuit eigen kennis ga praten, verwijder ik mijzelf van het verhaal van de cliënt. In plaats daarvan zorg ik ervoor dat ik me inzet
om de juiste informatie op het juiste moment met de cliënt te delen. Ook dit heb ik met een proefcliënt meegemaakt recent. Ik ervaarde
dat de cliënte in tranen uitbarstte, omdat ze eindelijk het gevoel had dat er woorden gegeven konden worden aan haar persoonlijke
ervaringen. Dat heeft voor mij echt de kracht onderstreept van de professionele werkhouding van de counselor. Om de waarde
professionaliteit verder uit te dragen zorg ik ervoor dat de praktijkruimte waar de cliënt binnenkomt net en representatief ingericht is en
dat ik er zelf verzorgd bij loop. De eerste indruk is immers voor de cliënt belangrijk om in te schatten wat er verwachten kan worden van
het hulpverleningsproces (Turner et al., 2007). Daarnaast onderhoud ik een strak ontworpen website, www.rubenjetten.nl, die ik sinds de
start van de opleiding regelmatig door collega’s heb laten beoordelen op de helderheid van mijn communicatie. Op die feedbacksessies
kwamen handige tips, zoals het vermijden van lange zinnen en het hanteren van eenzelfde toon en stijl in de teksten op de webpagina’s.
Ook nu, ruim anderhalf jaar na de start van mijn eigen bedrijf, blijf ik mijn communicatie via de website aanpassen op basis van
ontwikkelingen in het vakgebied, ervaringen vanuit de praktijk en dus feedbacksessies met collega’s in het vakgebied. Zo tracht ik mijn
communicatie te optimaliseren om professionele kwaliteit en goede dienstverlening uit te stralen.


1

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper timcarpaccio. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,49. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 61231 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€7,49
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd