Samenvatting
Samenvatting Basisboek facility management - basisboek facility management
- Instelling
- Hogeschool Zuyd (HZ)
Samenvatting Literatuur facility management bloktoets 1.1
[Meer zien]Voorbeeld 2 van de 12 pagina's
Voorbeeld 2 van de 12 pagina's
In winkelwagengesponsord bericht van onze partner
Gekoppeld boek
Titel boek:
Auteur(s):
- Uitgave:
- ISBN:
- Druk:
Verkoper
Volgen
Voorbeeld van de inhoud
Hoofdstuk 11.2 Facility management in de organisatie
Facility management is veelal een ondersteunende functie.
Een organisatiestructuur drukt de manier uit waarop taken, bevoegdheden
en verantwoordelijkheden in een organisatie zijn verdeeld en de
onderlinge relaties zijn geregeld.
Er zijn drie niveaus in een bedrijf te onderscheiden:
1. Topmanagement (strategisch niveau)
Hoogste niveau van de organisatie
2. Het middenkader en ondersteunende functies (tactische niveau)
Betreft de bedrijfsonderdelen die een niveau lager liggen dan het
strategische.
3. Uitvoerende kern (operationeel niveau)
Alle activiteiten, handelingen, die nodig zijn voor het daadwerkelijk draaien
van iets.
Richten afstemen van de organisatie op externe ontwikkelingen
Inrichten vertalen van de vastgetelde koers naar de incrichting van de
interne organisatie
Verrichten uitvoeren van de activiteiten die nodig zijn om de ingezette
koers te realiseren
1.2.2 de klant
Bepalende klant/cliënt
Betalende klant/customer
Genietende klant/consumer/end user
Beheerorganisatie:
- Facilitaire diensten zijn samengevoegd tot één bedrijfsonderdeel.
- Vooral bij non-profit organisaties
- Omvangrijke eigen facilitaire organisatie
- Focus op uitvoering
, - Diverse leveranciers die op basis van inspanning worden
gecontracteerd
Regieorganisatie:
- Meer uitbesteden van diensten
- Een ander woord voor grip (grip houden op de situatie) = regie
- Klantvraag vertalen naar een passend dienstenaanbod, dat
overeengekomen aanbod inkopen in de markt en de contracten
beheren.
- Een compacte sturende facilitair-managementorganisatie
- Focus op afstemmen van vraag en aanbod
- Enkele partners die op basis van prestatieafspraken gecontracteerd
worden
Demand-organisatie:
- Integrated facility management = het uitbesteden aan één externe
leverancier op alle 3 de niveaus.
- Maakt organisatie afhankelijk van één leverancier
- Multinationals kiezen vaak hiervoor
1.3 de taken en verantwoordelijkheden van de facility
professional
Fit-for-use:
- Omgeving fysieke of virtuele omgeving
- Ruimte
- Techniek
- Services
- Processen
- Mensen
- Beleving
- Middelen
- Meerwaarde
- Organisatie
Rollen in branches worden onderverdeeld in 4 hoofdgroepen:
1. Facility manager
- Geven sturing aan facilitaire diensten en voorzieningen
2. Specialist
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper lilokleine06. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €7,16. Je zit daarna nergens aan vast.
Is Stuvia te vertrouwen?
4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)
Afgelopen 30 dagen zijn er 59063 samenvattingen verkocht
Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen