Dit is de samenvatting van de TCP hoorcolleges aan de universiteit Utrecht (jaar 2). Verwacht een zeer uitgebreide samenvatting met screenshots uit de hoorcolleges en uitleg daarbij. De eerste paar bladzijden is een korte samenvatting van het eerste 'introductie' hoorcollege. Hierna komt de echte s...
Deel 1:
Waar gaat TCP over?
• Het aanpassen van de omgeving aan de mens
• Deze evalueert de interactie van gebruikers met de omgeving en komt met mogelijke
oplossingen
o LET OP: interactie met andere mensen valt hierbuiten
Welke kennis gebruikt een TCP’er?
• Waarneming
• Aandacht
• Geheugen
• Taal motoriek
• Beslissen
• Kennis over hoe goed onderzoek te doen!
Wat zijn TCP-vraagstukken?
• Varieert van hoe ernstig (trein)ongeluk had kunnen worden voorkomen tot aan het
optimaliseren van de beleving van een station
Voorbeelden:
• Wat was de oorzaak van de Kegworth Ariplane Crash 1989
o Combinatie van mechanische, procedurele & cognitieve fouten
• Waar moet een mobiele telefoon voor ouderen aan voldoen?
• Is duidelijk hoe een (nieuw) product gebruikt moet worden?
• Hoe gaat de mensen om met digitale veranderingen?
o Ook invloed van benadering
• Zijn er oplossingen voor steeds drukker wordend verkeer?
Fouten:
• Human Error: fout die mensen maakt
• Designfout: fout in design
Toepassing kennis in praktijk:
• Visuele perceptie:
o Kamer van Eems: ene hoek van kamer meer naar achter
(kleiner persoon) en andere hoek meer naar voor (groter
persoon)
o Optical speed bars: dwarse strepen, die steeds dichter bij
elkaar komen te staan → dan denk je dat je harder gaat,
waardoor de persoon vaart verminderd
o 6-baans weg: met weinig mensen nodigt uit voor snel
rijden
o Rijden in de bossen: lijkt smaller dus je rijdt langzamer
, o Kleurenblinden:
▪ Roden kruisen boven snelwegen, zit
een gat in om het contrast en
perceptie beter te maken → lastig
voor kleurenblinden
▪ Fietspad is slecht te zien voor
kleurenblinden
• Geen ruimte voor
voetgangers
• Oplossing: goede
afscheiding maken tussen de
twee delen van de weg
• Aandacht: uitchecken op perron bij een
overstappunt i.p.v. bij uitgang OF uitgang van de
metro en uitgang van de trein
o Oplossing: geef goede feedback op het
paaltje
• Compatibiliteit
• Beslissen
• Human error
• Veroudering
• Vermoeidheid
Samenvattend TCP, gaat over:
• Bevorderen van de veiligheid
• Verbeteren van alledaagse dingen
• Ondersteuning van de werk- en leefsituatie
• DOOR: de omgeving aan te passen aan de mens
• EN: daarbij kennis en methoden uit de cognitieve psychologie te gebruiken
Deel 2:
Hoe is de cursus opgebouwd:
• Hoorcolleges en gastcolleges
o Frank Klap | luchtverkeersleiding NL
o Chantal Merkx | Rijswaterstaat
• Opdrachten:
o Pitch-opdracht
o -opdracht
▪ LET OP: 8 Juni om 17:00u deadline aanmelden herkansing POC of
Pitch → das voor het tentamen
• Deadlines: gelden voor iedereen
• Excursies: niet verplicht
o TNO Soesterberg
o Intergo Amersfoort
• Tentamen: 15 Juni van 11:00-13:00
o Eindcijfer: gewogen gemiddelde voor tentamen (40%) en POC-opdracht (30%)
en Pitch-opdracht (30%)
▪ Minimaal een 4.0
▪ Eindcijfer minimaal een 5.5
,o Voorbereiding:
▪ Hoorcolleges en slides → leidraad
▪ Bijbehorende literatuur
o Pitch-opdracht: elevator pitch → werkgever overtuigen
▪ Duur: 3min
▪ Groep: Maud en ik → werkgroep ….
▪ Peerfeedback inleveren:
▪ DEADLINE: voor donderdag 30 April een keer hebben ingelogd voor
beide P2P’s → dus aanmelden bij beide opdrachten
(onderzoeksvoorstel en pitch)
• Onder werkgroepen
▪ Onderzoeksvoorstel inleveren
• Je hebt een week om het onderzoeksvoorstel aan te passen en
feedback in te leveren
,▪ Pitch: moet een mp3 of mp4 bestand zijn → via teams, powerpoint of
telefoon
▪ Opbouw:
• Doel: (1) een onderzoeksvoorstel voor toegepast onderzoek
bedenken en presenteren en (2) andermans voorstel te
beoordelen en onderbouwd kritiek geven
• Opdracht: bedenk een toegepast onderzoek binnen de
onderwerpen van de cognitieve psychologie en presenteer dit
idee zo overtuigend mogelijk in een 3-minuten durende pitch
• LET OP: Pas op voor oplossingen waarbij de mens zich moet
aanpassen i.p.v. de omgeving (sociale psychologie | campagnes
voeren)
o Een jury van medestudenten geeft feedback op de
pitches op inhoud en presentatie (vorm)
• Hoe kom je op ideeën:
o Via artikelen uit krant of internet
▪ Corona?
o College thema’s:
▪ Aandacht
▪ Compatibiliteit
▪ Geluid/alarmen
▪ Human error
▪ Ouderen (begrijpelijk?)
▪ PAS OP: een TCP’er past de omgeving aan aan
de mens, niet andersom!
• Dus niet mensen bewust maken van hun
gedrag en leren om, bijvoorbeeld, veilig
gedrag te vertonen. Maar wel ervoor
zorgen dat de omgeving zodanig is
, ingericht dat een mens niet anders kan
dan veilig gedrag te vertonen
o Via ervaringen uit dagelijks leven:
▪ Zien, licht en comptabiliteit
o POC-opdracht: wat is het effect van aandacht op de prestatie?
▪ Voorbeeld: fietsen en op je telefoon zitten => aandacht verdelen
▪ Groep: Femke, Yara en Ottavio
▪ DEADLINE: voor donderdag 30 April aanmelden bij pitch2peer
▪ Doel: zelfstandig een onderzoek doen naar het effect van verdelen van
aandacht tijdens een dubbeltaak op de prestatie
• Hoe hangt de prestatie op een taak af van de hoeveelheid
aandacht die naar de taak uitgaat?
▪ Hoe: kan worden onderzocht m.b.v. een Performance Operating
Characteristic
▪ Opdracht: bedenkt twee taken (die je tegelijkertijd kan uitvoeren) en
bepaal hoe de prestatie van deze taken afhangt van de hoeveel aandacht
die naar deze taken uitgaat
• Twee condities:
o Meer aandacht voor ene taak
o Meer aandacht voor andere taak
• Denkt goed na
• Wees creatief
• Geen recept-opdracht!!
▪ Voorbereiding:
• Beschrijf de twee taken die gebruikt worden in het experiment
• Welke prestatiematen kiest u?
• Test van tevoren zelf de gekozen taken op moeilijkheid (pilot)
• Uit welke 2 enkeltaak-condities en 3 (of eventueel 5)
dubbeltaak-condities bestaat uw experiment en in welke
volgorde worden deze condities aangeboden?
• Kiest u voor een within-subjects design of een between-subjects
design en waarom?
• Hoe wordt de mate van aandacht die aan beide taken gegeven
dient te worden, gemanipuleerd
o In het algemeen geldt: weet wat je wil meten en zorg
ervoor dat de taken uitvoerbaar zijn en tegelijkertijd
kunnen worden gedaan!
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper mai-ly. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €5,48. Je zit daarna nergens aan vast.
