Samenvatting

Samenvatting SV Boek Business Model Generatie , alex osterwalder & yves pigneur

Name: SV Boek Business Model Generatie , alex osterwalder & yves pigneur
SKU: doc_74884
Rating: 3.76 (84 reviews)
Author: Nielos91

84 beoordelingen

438 keer verkocht

Vak
Business Modellen

Instelling
Avans Hogeschool (Avans)

Boek
Business Model Generatie

Samenvatting van het totale boek. Uitsluitend de theorie is beschreven. Het boek geeft diepgang met name d.m.v. voorbeelden uit de praktijk. Boek wordt gebruikt voor meerdere tentamens: Business 3, Busines modellen en organisatieontwerp.

[Meer zien]

Voorbeeld 2 van de 19 pagina's

Bekijk voorbeeld

Heel boek samengevat? Ja
Geupload op 22 maart 2014
Aantal pagina's 19
Geschreven in 2013/2014
Type Samenvatting

84 beoordelingen

Door: ninabos • 2 jaar geleden

Door: maravilhandombasi • 2 jaar geleden

Door: anoukwesterveld • 2 jaar geleden

Door: amkevanelst • 2 jaar geleden

Door: tjarkverdouw • 2 jaar geleden

Door: marcvbeveren86 • 3 jaar geleden

Door: hajoakkerdaas • 3 jaar geleden

Bekijk meer beoordelingen

Volgen

Nielos91 Lid sinds 12 jaar 437 documenten verkocht

€3,48

In winkelwagen

Opslaan

100% tevredenheidsgarantie
Direct beschikbaar na je betaling
Lees online óf als PDF
Geen vaste maandelijkse kosten

Samenvatting Business Model Generatie – Alexander Osterwalder & Yves Pigneur

Door Niels van Weerdenburg

H1 Canvas
Business model (BM) : Een goed business model verduidelijkt en vergemakkelijkt. Het moet
eenvoudig zijn, relevant en intuïtief te begrijpen, maar zonder de complexiteit van hoe
ondernemingen functioneren te veel te versimpelen.

Het canvas bestaat uit 9 bouwstenen:

1. Klantsegmenten/costumer segments
2. Waardeproposities/ value proposition
3. Kanalen/ channels
4. Klantrelaties/ customer relationships
5. Inkomstenstromen
6. Key resources
7. Kernactiviteiten
8. Key partners
9. Kostenstructuur/ cost structure

1. Klantsegmenten:
Deze bouwsteen definieert de verschillende groepen mensen of organisaties die een
ondernemingen willen bereiken of bedienen. Je stelt jezelf de vragen
• Voor wie creëren we waarde?
• Wie zijn onze belangrijkste klanten?

Verschillende klantsegmenten:

Massamarkt: BM die geen onderscheid maken tussen verschillende segmenten

Nichemarkt: BM die zich richten op specifieke gespecialiseerde (kleine) klantsegmenten

Gesegmenteerd: BM dat zich richt op verschillende klantsegmenten, die ergens wel raakvlakken
hebben maar toch van elkaar verschillen

Gediversifieerd: BM dat zich richt op twee of meer totaal verschillende klantsegmenten

Multi-sided platforms : BM dat zich richt op twee of meerdere onderlinge afhankelijke
krantsegmenten . (H2)

1

, 2. Waarde propositie

Deze bouwsteen beschrijft de bundel van producten en diensten die waarde creëert voor een specifiek
klantsegment. Je stelt jezelf de vragen

• Welke waarde leveren we aan de klant?
• Welk probleem van onze klanten helpen we oplossen?
• In welke klantbehoeften voorzien we?
• Welke bundels van producten/diensten bieden we aan elk klantsegment

Voorbeelden van waarde positie: prijs, snelheid, service, ontwerp, klantervaring, nieuwheid,
performance, customization, status, kosten/risicobeperking, usability toegankelijkheid

3. Kanalen
Deze bouwsteen beschrijft hoe een bedrijf met zijn klantsegmenten communiceert en ze
bereikt om een waarde propositie te leveren. Je stelt jezelf de vragen:
• Via welke kanalen willen onze klantsegmenten worden bereikt?
• Hoe bereiken we ze nu? Hoe zij onze kanalen geïntegreerd?
• Welke werken het beste? Welke zijn het meest koste efficiënt?
• Hoe integreren we ze met klantroutines?

Kanaalsoorten: eigen - direct: verkoop, web verkoop
Partner – indirect: eigen winkels, partnerwinkels, groothandel

Kanaalfasen:

1. Awareness : hoe creëren we awareness voor de producten van ons bedrijf
2. Evaluatie : Hoe helpen we klanten de waarde propositie van onze organisatie te beoordelen
3. Aankoop : hoe maken we het moor klanten mogelijk producten aan te schaffen
4. Levering : hoe leveren we een waardepropositie aan de klanten
.5.Aftersales: hoe bieden we klantsupport na aankoop

2

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.