100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Weekopdrachten Digitale Communicatie €2,99
In winkelwagen

Antwoorden

Weekopdrachten Digitale Communicatie

 1 keer verkocht

OPEN BOEK TENTAMEN! Dit bestand bevat alle weekopdrachten in combinatie met de antwoorden. Een goede basis voor de toepassingsvragen van het tentamen.

Voorbeeld 2 van de 8  pagina's

  • 28 oktober 2020
  • 8
  • 2020/2021
  • Antwoorden
  • Onbekend
Alle documenten voor dit vak (3)
avatar-seller
cosima84
INHOUDSOPGAVE

Weekopdracht 1 2
Customer journey CoolBlue 2

Weekopdracht 2 3
Customer journey optimalisatie CoolBlue 3

Weekopdracht 3 5
Quiz met oefenvragen (+antwoorden) 5

Weekopdracht 4 7
SEO check 7

Weekopdracht 6 8
Google Analytics opdracht 8

, WEEKOPDRACHT 1

Customer journey CoolBlue
Welke 4 micromomenten en 2 touchpoints per fase kun je benoemen voor het aanschaffen van een
wasmachine bij CoolBlue? De doelgroep bedenk je zelf.

Doelgroep: Hoogopgeleide tweeverdieners in de leeftijd 18 tot 35 met een eerste koophuis geïnteresseerd in
een stofzuiger.




1. See
‘De oude stofzuiger die we hebben gekregen maakt steeds meer rare geluiden, we hebben een nieuwe nodig.’

Touchpoints:
• Reclames op TV van CoolBlue.
• Abri posters van CoolBlue.


2. Think
‘Wij hebben allebei niet eerder een stofzuiger gekocht en weten niet precies waar we op moeten letten.’

Touchpoints:
• Vergelijkingssites gebruiken.
• Het keuzehulpsysteem van CoolBlue invullen.


3. Do
‘Wij bestellen een nieuwe stofzuiger bij CoolBlue.’

Touchpoints:
• SEA met call-to-action op andere websites (remarketing).
• Aanbieden van verschillende betalingsmogelijkheden.


4. Care
‘Door de goede ervaring maken wij voor volgende huishoudelijke apparaten ook gebruik van CoolBlue.’

Touchpoints:
• De wedstrijd om een creatief kunstwerk van de blauwe doos te maken.
• Een klanttevredenheidsonderzoek via de mail, enkele dagen na aankoop.

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper cosima84. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 64257 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis
€2,99  1x  verkocht
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd