100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na betaling Zowel online als in PDF Je zit nergens aan vast
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Weekopdrachten Digitale Communicatie €2,99
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. Hogeschool Van Amsterdam (HvA)
  4.  
  5. Digitale Communicatie (2000C20620)

Antwoorden

Weekopdrachten Digitale Communicatie
 20 keer bekeken  1 keer verkocht

OPEN BOEK TENTAMEN! Dit bestand bevat alle weekopdrachten in combinatie met de antwoorden. Een goede basis voor de toepassingsvragen van het tentamen.

Voorbeeld 2 van de 8  pagina's

Document informatie

  • 28 oktober 2020
  • 8
  • 2020/2021
  • Antwoorden
  • Onbekend

Onderwerpen

Geschreven voor

Alle documenten voor dit vak (3)

Verkoper

avatar-seller
cosima84

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

INHOUDSOPGAVE

Weekopdracht 1 2
Customer journey CoolBlue 2

Weekopdracht 2 3
Customer journey optimalisatie CoolBlue 3

Weekopdracht 3 5
Quiz met oefenvragen (+antwoorden) 5

Weekopdracht 4 7
SEO check 7

Weekopdracht 6 8
Google Analytics opdracht 8

, WEEKOPDRACHT 1

Customer journey CoolBlue
Welke 4 micromomenten en 2 touchpoints per fase kun je benoemen voor het aanschaffen van een
wasmachine bij CoolBlue? De doelgroep bedenk je zelf.

Doelgroep: Hoogopgeleide tweeverdieners in de leeftijd 18 tot 35 met een eerste koophuis geïnteresseerd in
een stofzuiger.




1. See
‘De oude stofzuiger die we hebben gekregen maakt steeds meer rare geluiden, we hebben een nieuwe nodig.’

Touchpoints:
• Reclames op TV van CoolBlue.
• Abri posters van CoolBlue.


2. Think
‘Wij hebben allebei niet eerder een stofzuiger gekocht en weten niet precies waar we op moeten letten.’

Touchpoints:
• Vergelijkingssites gebruiken.
• Het keuzehulpsysteem van CoolBlue invullen.


3. Do
‘Wij bestellen een nieuwe stofzuiger bij CoolBlue.’

Touchpoints:
• SEA met call-to-action op andere websites (remarketing).
• Aanbieden van verschillende betalingsmogelijkheden.


4. Care
‘Door de goede ervaring maken wij voor volgende huishoudelijke apparaten ook gebruik van CoolBlue.’

Touchpoints:
• De wedstrijd om een creatief kunstwerk van de blauwe doos te maken.
• Een klanttevredenheidsonderzoek via de mail, enkele dagen na aankoop.

Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Verzekerd van kwaliteit door reviews

Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!

Snel en makkelijk kopen

Snel en makkelijk kopen

Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.

Focus op de essentie

Focus op de essentie

Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper cosima84. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €2,99. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 53340 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 14 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Start met verkopen
€2,99  1x  verkocht
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd