Dit is een uittreksel; (iets meer verdiepend dan een samenvatting) van Gedrag en Cultuur In Organisaties. Alle modellen zijn visueel aanwezig en worden met iets meer context uitgelegd. Toch een behoorlijke tijdsbesparing van 400 naar 87 pagina's. Ik schat de leestijd op 90 minuten. Alle hoofdstukke...
Inhoud
1. Inleiding gedrag en cultuur.................................................................................................................3
2. Organisatie prestaties.........................................................................................................................9
3. Werknemer persoonlijkheden..........................................................................................................19
4. Emotie en motivatie.........................................................................................................................29
5. Training en ontwikkeling...................................................................................................................36
6. Psychisch welzijn medewerkers........................................................................................................45
7. Samenwerking en competitie...........................................................................................................49
8. Team samenwerking.........................................................................................................................56
9. Leiderschap.......................................................................................................................................61
10. Conflicten.......................................................................................................................................69
11. Organisatiecultuur..........................................................................................................................77
12. Organisatieverandering..................................................................................................................84
, lOMoARcPSD|2668334
1. Inleiding gedrag en cultuur
1.1 De ‘basics’ van werken
Mensen hebben altijd gewerkt. Maar waarom werken mensen eigenlijk?
Vroeger bestond er een duidelijke relatie tussen werken en overleven. Zo werkten mensen om te
overleven, maar ook om iets te kunnen maken of bieden om in te kunnen ruilen voor bijvoorbeeld
voedsel. Er werd positief tegen je aangekeken als je werkte. Het was belangrijk dat je naasten in staat
waren om bijvoorbeeld voedsel te verzamelen of een huis te bouwen voor onderdak en
bescherming.
In onze moderne maatschappij is de relatie tussen werken en overleven een stuk minder duidelijk.
Wie werkloos heeft recht op een uitkering, waardoor voldoende voedsel en onderdak altijd mogelijk
zijn. Er is wel degelijk een verband tussen werken enerzijds en psychisch en lichamelijk welzijn
anderzijds. Werkloosheid tast wel degelijk het psychisch en lichamelijk welzijn aan. Werklozen
ervaren meer stress en depressieve gevoelens, zijn ze minder tevreden over hun leven, hebben ze
grotere kans op hart- en vaatziekten en als gevolg daarvan een grotere kans op eerder overlijden. In
tijden van hoge werkeloosheid worden er relatief meer zelfmoorden gepleegd.
Werken levert naast geld en welzijn ook nog veel andere voordelen op. Dit zijn de volgende:
• Geeft een gevoel van eigenwaarde
• Contact met collega’s
• Gevoel maatschappelijk nuttig te zijn
• De mogelijkheden om eigen capaciteiten te ontplooien
• Hoger inkomen
• Invloed uitoefenen op belangrijke beslissingen
• Meer structuur in je leven
• Voor vol worden aangezien door anderen
Veel van deze voordelen hebben te maken met zingeving. Mensen willen zinvol bezig zijn, zich nuttig
voelen. Werken heeft natuurlijk ook nadelen. Zo hebben werkenden minder tijd voor hobby’s en
sociale activiteiten. Dit houdt niet per definitie in dat werklozen hiervoor wel meer tijd aan gaan
besteden. Juist door de eerder genoemde factoren gaan werklozen dingen vaak langzamer doen en
daardoor uiteindelijk tot weinig of niets komen.
Volgens de zelfbeschikkingstheorie (Decy & Ryan, 2000; ZBT), waarop inhoudelijk verder wordt
ingegaan in de paragrafen 2.3.3. en 4.2.3. van dit boek streven mensen onbewust naar de vervulling
van drie basisbehoeften.
Figuur 1.2 Basale behoeften volgens de zelfbeschikkingstheorie
, lOMoARcPSD|2668334
De behoefte aan autonomie: Verwijst naar de behoefte om controle te hebben over het eigen leven
en zelf te bepalen wat je doet. Doordat je werkt: Heb je meer geld, kan je vaker op vakantie, leuke
dingen kopen etc.
De behoefte aan competentie: Betreft de behoeft om doeltreffend te functioneren in de omgeving
waarin je verkeert. Je kan je in je werk bekwamen en je ontwikkelen om ergens goed in te worden.
De behoefte aan verbondenheid: Verwijst naar de behoefte om positieve relaties op te bouwen met
anderen. Op je werk ontmoet je meer mensen, zoals collega’s en klanten.
Het is natuurlijk niet zo, dat werken deze behoeftes automatisch (optimaal) vervuld. Dit kan
verschillen per werkgever, functie, werkdruk of gebrek aan sociale steun op de werkvloer.
Verder op in het boek wordt er nog verder ingegaan op de behoeftes van werknemers en de emoties,
motivaties en gedragingen die hieruit voortvloeien.
Inzichten uit de organisatiepsychologie helpen de juiste randvoorwaarden hiervoor te creëren.
1.2 De ‘basics’ van samenwerken
Mensen zijn van nature geneigd zich te organiseren in groepen waarin wordt samengewerkt.
Uit onderzoek (Suttcliffe et al., 2012) blijkt dat mensen verschillende sociale kringen om zich heen
hebben (zie figuur 1.3). deze kringen bestaan gemiddeld genomen uit:
• Vijf personen die men al lang kent, die belangrijk zijn en met wie men geregeld, zo niet
dagelijks, contact heeft. Hieronder vallen bijvoorbeeld partner, gezinsleden en hechte
vrienden. Dit is de binnenste, meest intieme sociale kring.
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper Scriptiebibliotheek. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,99. Je zit daarna nergens aan vast.
