Stap 1: Wat levert de student in?
Deze Masterclass wordt afgesloten met een examencase met als onderwerp: klantgerichter werken in een veranderende vaak disruptieve omgeving. Ga zelf op zoek naar relevante informatie. Kijk bijvoorbeeld eens naar andere manieren van zoeken op internet (zie downlo...
Voorletters en naam: ***********
Studentnummer: ***********
Datum: 27 november 2020
Opleidingsinstituut: NCOI
Naam opleiding: Master of Business Engineering (MBE)
Naam masterclass: Bedrijfskundig Procesmanagement
,Pagina 1 van 30
, Voorwoord
Voor u ligt de eindopdracht van de masterclass Bedrijfskundig Procesmanagement van de opleiding Master of
Business Engineering (MBE) geschreven door *****.
April 2016 ben ik in dienst gekomen bij ***** als *****. Tijdens mijn vooropleiding MBO-procestechniek en tijdens
mijn vooropleiding HBO-werktuigbouwkunde heb ik veel technische kennis opgedaan, zowel theoretisch als in de
praktijk, echter de bedrijfskundige kennis ontbreekt nog. In samenwerking met ***** is gekeken welke opleiding het
beste past bij mijn ambitie om in de toekomst aan de slag te gaan als Project Manager Production. Daarnaast vind
ik het belangrijk mijn kennis te blijven ontwikkelen. Dit geldt zowel op professional als op persoonlijk gebied. De
uiteindelijke keuze is gevallen op de Master of Business Engineering van de NCOI.
Mei 2019 ben ik met de Master of Business Engineering gestart en ondertussen heb ik de masterclass Financieel
Management, Operations Engineering en de masterclass Logistiek & Supply Chain Management succesvol
afgerond. In samenwerking met de NCOI en @@@ heb ik afgesproken om de studie over vier jaar te spreiden. Op
deze manier valt de studiebelasting goed te combineren met mijn werk, het vrijwilligers werk en mijn sportieve
hobby’s. Voor de vierde masterclass, Bedrijfskundig Procesmanagement, heb ik een examencase met als
onderwerp ‘klantgerichter werken in een veranderende vaak disruptieve omgeving’ uitgevoerd. De examencase is
opgedeeld in drie gebieden die gerelateerd kunnen worden aan de drie hoogste niveaus van de Taxonomie van
Bloom:
Niveau 4: Analyseren (vraag 1, 2 en 3 van de examencase)
Niveau 5: Evalueren (vraag 4, 5 en 6 van de examencase)
Niveau 6: Creëren (vraag 7 en 8 van de examencase)
De eerste drie vragen zijn gericht op de theoretische aspecten van bedrijfskundig procesmanagement. Vraag vier
tot en met zes zijn met name gericht op het evalueren van bedrijfssituaties en vraag zeven en acht zijn gericht op
een beschouwing vanuit de eigen belevingswereld. De examencase wordt aangevuld met een persoonlijke
reflectie. Hierin wordt gereflecteerd op de algemene leerdoelen, de gemaakte praktijkopdrachten in les 4 en 6, de
meerwaarde van deze masterclass en op mijn ontwikkelpunten.
Bij deze wil ik mijn lieve vrouw ***** bedanken voor haar support de afgelopen periode. Naast mij de benodigde tijd
te geven die ik nodig heb gehad om deze opdracht te maken heeft ***** mij erg geholpen met het verkrijgen van
diverse inzichten en het opzetten van een heldere structuur. Ook wil ik mijn medestudenten bedanken voor de
verkregen inzichten tijdens de klassikale lessen.
Ik wens u veel plezier met het lezen van deze examencase.
*****,
*****, 27 november 2020
Pagina 2 van 30
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, creditcard of Stuvia-tegoed voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper StuviaM. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €8,98. Je zit daarna nergens aan vast.
