Milikakupers1
On this page, you find all documents, package deals, and flashcards offered by seller milikakupers1.
- 2
- 0
- 0
Community
- Followers
- Following
1 Reviews received
2 items
Basisboek Customer Journey | Een inleiding in het vakgebied
Het boek bestaat uit 7 hoofdstukken, die allemaal zijn samengevat: 
1. Inleiding customer journey en customer experience management 
2. De customer journey als methodiek en vorm 
3. Customer journey mapping: voorbereiding en customer journey 1.0 
4. Customer journey 2.0: het genereren van klantinzichten 
5. Customer journey 3.0: op weg naar de ideale klantreis 
6. Customer journey making: de customer journey als basis voor duurzame verbetering 
7. Customer journey mining en customer journey man...
- Book
- Summary
- • 17 pages •
Het boek bestaat uit 7 hoofdstukken, die allemaal zijn samengevat: 
1. Inleiding customer journey en customer experience management 
2. De customer journey als methodiek en vorm 
3. Customer journey mapping: voorbereiding en customer journey 1.0 
4. Customer journey 2.0: het genereren van klantinzichten 
5. Customer journey 3.0: op weg naar de ideale klantreis 
6. Customer journey making: de customer journey als basis voor duurzame verbetering 
7. Customer journey mining en customer journey man...
Samenvatting Online marketing H13
Samenvatting over H13
- Book
- Summary
- • 5 pages •
Samenvatting over H13
Basisboek Customer Journey | Een inleiding in het vakgebied