100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten
logo-home
Eerder door jou gezocht
Eerder door jou gezocht
logo
Samenvatting Strategic Management 3 (STRM 3) H1 t/m 6 $4.45
In winkelwagen
Snel navigeren naar
Voorbeeld
  2.  
  3. EuroCollege Hogeschool (EuroColleg)

Samenvatting

Samenvatting Strategic Management 3 (STRM 3) H1 t/m 6
 3 keer verkocht
  • Vak
  • Instelling
  • EuroCollege Hogeschool (EuroColleg)
  • Boek
  • Strategic Management for Tourism, Hospitality and Events

Samenvatting Strategic Management 3 | International Hotel & Hospitality Management | Alle belangrijke punten (+ extra uitleg) om jouw tentamen te halen!

Voorbeeld 2 van de 6  pagina's

Document informatie

  • Nee
  • Hoofdstuk 1 t/m 6
  • 2 november 2023
  • 6
  • 2022/2023
  • Samenvatting

Onderwerpen

  • strategic management
  • strategy
  • macro
  • micro

Gekoppeld boek

book image

Titel boek:

Auteur(s):

  • Uitgave:
  • ISBN:
  • Druk:

Geschreven voor

  • EuroCollege Hogeschool (EuroColleg)
  • International Hotel And Hospitality Management
  • Onbekend

Verkoper

avatar-seller
andieverrijth

Ontvangen beoordelingen

Voorbeeld van de inhoud

STRM 3 Samenvatting H1 t/m 6

H1 Strategy and strategic objectives for THE* organizations
Strategie = het bepalen van de fundamentele lange termijn doelen en doelstellingen van een
onderneming, en het aannemen van acties en het toewijzen van middelen die nodig zijn om deze
doelen te verwezenlijken.

De elementen van een strategie zijn:
 Het bepalen van de fundamentele lange termijndoelen;
 Het aannemen van gedragslijnen;
 De toewijzing van middelen.

Mintzberg (5P’s) claimt dat niemand één bepaalde definitie voor het woord strategie kan hebben, en
dat een strategie kan worden gebruikt voor:
 Een plan;
 Een ploy (truc);
 A pattern (gedragspatroon);
 A position (positie);
 A perspective (een visie).

Er zijn verschillende niveaus van een strategische beslissingen die onderscheden worden middels de
volgende categorieën:  bekijk tabel 1.1 op p. 21 voor verdere uitleg hierover.
 Focus;
 Het niveau binnen de organisatie;
 Scope (domein);
 Tijdshorizon;
 Mate van zekerheid/onzekerheid;
 Complexiteit.

De niveaus zijn:
1. Strategic Level;
2. Tactical Level;
3. Operational level.

Er zijn verschillende soorten objectives (doelen):
1. Closed: specifiek in vorm en tijd;
2. Open: algemeen in vorm en tijdsbestek.

Doelen kunnen dus een verschillende vorm en manier aannemen.

Objectives worden vaak gezien als de hiërarchie van de organisatie waaruit duidelijk wordt wat:
 De missie is;
 De normen en waarden zijn;
 De visie is;
 Hoe de visie en missie gerealiseerd worden door middel van specifieke targets.

Zie tabel 1.2 op p. 25 voor verdere uitleg.

De missie en visie en de normen en waarden van een organisatie kan in vele verschillende vormen en
maten voorkomen binnen een organisatie. Over het algemeen is de definitie van de bovengenoemde
onderwerpen als volgt:
 Missie: Wat doe de organisatie?
 Visie: Wat wil de organisatie bereiken en hoe?
 Values: Watvoor een soort organisatie willen ze zijn? En op welke manier gaan ze de missie
bereiken?

*Travel, Hospitality and Events


Een missie statement bestaat over het algemeen uit:

,  De filosofie van het bedrijf;
 De identiteit van het bedrijf of het concept;
 Principiële producten en/of services;
 Klanten en de markt(en);
 Geograpische factoren;
 Verplichtingen naar aandeelhouders;
 Het commitment die het bedrijf heeft met haar klanten.

Een goede missie statement is:
 Duidelijk gearticuleerd;
 Relevant;
 Hedendaags;
 Positief in toon;
 Individueel;
 Voor op langer termijn;
 Voor iedereen om en op het bedrijf begrijpbaar (aandeelhouders, klanten, personeel etc.)

Een goede visie statement is:
 Consistent;
 Duidelijk;
 Op de toekomst georienteerd;
 Stabiel;
 Uitdagend (voor het personeel);
 Abstract;
 Het vermogen om te inspireren.

Objectives (doelen) worden ook wel C.R.I.M.E genoemd:
C – Commicable;
R – Realistic;
I – Internally;
M – Measurable;
E – Explicit.

H2 Introduction to strategy for THE
De karakteristieken van serviceproducten zijn:
 Intangibility; (ontastbaar)
 Heterogeneity; (niet identiek aan elkaar, op de individu gericht)
 Inseparability; (de productie en de consumptie zijn op dezelfde tijd)
 Perishability. (Als de productie en de consumptie niet op dezelfde tijd zijn, bijvoorbeeld als een
kaartje/hotelkamer/stoel niet verkocht is – Transient.)

De 7 karakteristieken van the THE organisaties zijn:
1. Ownership;
De hotelkamer in dit geval wordt door de gast gehuurd en niet gekocht. Er is dus géén sprake van
ownership in deze branche.
2. High cost;
De producten van deze branche zijn over het algemeen best wel duur. En tevens moet je een
snelle reactietijd hebben, denk aan een concert wat binnen 10 minuten is uitverkocht.
3. Seasonality;
De vraag naar het product/de service hangt in deze branche vaak samen met het seizoen.
4. Ease of entry/exit;
Gemak van uitgang/ingang.
5. Interdependence;
Onderlinge afhankelijkheid, denk hierbij aan dat de hotels weer afhankelijk zijn van het openbaar
vervoer etc. (zie figuur 2.2 op p. 60)
6. Impact on society;
De impact die de branche heeft op de community van bijvoorbeeld de desbetreffende regio (zie
figuur 2.3 op p. 63)
7. The effect of external shocks.

Dit zijn jouw voordelen als je samenvattingen koopt bij Stuvia:

Bewezen kwaliteit door reviews

Bewezen kwaliteit door reviews

Studenten hebben al meer dan 850.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet jij zeker dat je de beste keuze maakt!

In een paar klikken geregeld

In een paar klikken geregeld

Geen gedoe — betaal gewoon eenmalig met iDeal, creditcard of je Stuvia-tegoed en je bent klaar. Geen abonnement nodig.

Direct to-the-point

Direct to-the-point

Studenten maken samenvattingen voor studenten. Dat betekent: actuele inhoud waar jij écht wat aan hebt. Geen overbodige details!

Veelgestelde vragen

Wat krijg ik als ik dit document koop?

Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.

Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?

Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.

Van wie koop ik deze samenvatting?

Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper andieverrijth. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.

Zit ik meteen vast aan een abonnement?

Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor $4.45. Je zit daarna nergens aan vast.

Is Stuvia te vertrouwen?

4,6 sterren op Google & Trustpilot (+1000 reviews)

Afgelopen 30 dagen zijn er 64257 samenvattingen verkocht

Opgericht in 2010, al 15 jaar dé plek om samenvattingen te kopen

Begin nu gratis

Laatst bekeken door jou

Samenvatting ·

(1)

Samenvatting zaak van de grotverkenners

College aantekeningen ·

(0)

Py 372 - Exam 1 review notes

Samenvatting ·

(0)

SV enkelvoudige lineaire regressie

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

Test Bank For Lewis's Medical-Surgical Nursing, 12th Edition by Mariann M. Harding, Jeffrey Kwong, Debra Hagler Chapter 1-69

Tentamen (uitwerkingen) ·

(0)

MERGED LPN HESI EXAMS

Samenvatting ·

(6)

Samenvatting Beleid en politiek - 2020/2021 - Literatuur Public policy en Sociale kaart van Nederland - Hoorcolleges

Voordeelbundel ·

(0)

Samenvatting Public Policy and Governance (PPG) hoorcollege 1 t/m 12 (in English)

Tentamen (uitwerkingen) ·

(2)

UNE CHEM 1011 General Chemistry II Midterm Fall 2023 Questions With Complete Solutions

College aantekeningen ·

(0)

IPR - Uitwerkingen

$4.45  3x  verkocht
  • (0)
In winkelwagen
Toegevoegd